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Opiniones (26)
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15 - 20 de 26 opiniones
Opinión escrita 17 de septiembre de 2012

Estuve hospedada dos noches en este hotel que a simple vista se ve muy lindo. La primer habitación era una doble, pero con camas individuales; la base estaba muy rara, daba la impresión de que sólo eran dos colchones sobre el piso y ya.

La segunda habitación era un poco más amplia y agradable perooooo... al fijarme bien noté que la colcha estaba muy sucia, tenía manchas y había cabellos por todos lados y yo sólo había dejado mi maleta y no había estado el resto del día.
El baño lucía muy sucio, como si lo hubieran usado y no se hubiera lavado (la regadera), no pusieron toalla y tuve que pedirla a recepción.

Los cuartos olían mucho a humedad y las sábanas y cobijas apestaban horrible!!!

Me quedé una tercera noche en San Cristobal y opté por un hostal, que para mi sorpresa estuvo mucho más limpio, acogedor y baratísimo.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, MoonkyPlata
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Opinión escrita 22 de septiembre de 2011

Nuestra habitación tenía humedad en las paredes, las camas malas, sabanas manchadas, baño no muy limpio. Hay otros hostales mejores a menor precio y mas cerca del zócalo

  • Se alojó en septiembre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, KarinnauA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 de julio de 2011

Yo estuve unos cuantos días en este hotel, y si os gustan los lugares cutres, descuidados, poco higienicos, y con mal servicio; entonces este es el vuestro. Al principio de mi estancia bien, la habitación esta muxo más descuidada que lo que ponen en sus fotos: paredes manchadisimas, mucha humedad en la habitación, el cuarto de baño con mugre negra en la mampara de la ducha....Luego para el desayuno te tienes que ir a otro hotel que esta una escuadra más allá, por que allí no tienen servicio de cafeteria (lo cual no indican). No pasan a limpiarte la habitación todos los dias porque la que limpia se pone a tontear con el de recepción toda la mañana y llegas por la tarde y sigue todos los pasillos a medio limpiar. Los 3 chicos de recepción son jovenes, sólo hay uno majo, los otros dos deben ser sordos porque les dices Hola y no te contestan. Se tiran en un sofa a ver la tele , incluso uno se mete en una habitación vacía a dormir. Luego por las noches se ponen musica alta que retumba por todo el hotel y siempre estan de cachondeo.....en fin un desastre de servicio. Que no os engañe el precio...en San Cristobal hay muchos hoteles mejores, que aunque no se anuncien en internet, puedes llegar a san Cristobal hacer un pequeño muestreo de precios y elegir el que te guste. Si miras por internet te recomiendo que no reserves en este.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, SCOMX
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jardinesluz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dulce Luna, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de agosto de 2011

Su inconformidad en este caso nos hace darnos cuenta de nuestros puntos debiles. Usted toca varios puntos y le agradesco los remarque para asi nostros comprometernos en no volver a caer en ese mismo error. Le puedo asegurar si existe otra ocasion que regrese a San Cristobal, nuestro Hotel sera una muy buena opcion de alojamiento como usted indica que hay en esta Ciudad magica. Gracias nuevamente

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Opinión escrita 3 de abril de 2011

Viaje a san cristobal de las casa por segunda vez con mi pareja, la verdaddebo decri que encontrar este hotel fue una maravilla, la ciudad de san cristobal es muy barata, logre dar con este hotel en internet, al principio me genero dudas, pero despues todo cambio, antes que nada tienen una pagina en facebook y cuando lo vi tenian una promocion a quienes se hicieran fan del hotel, lo hice y me puse en contacto con el hotel la verdad contestaron mi correo rapidamente, hice mi reservacion sin ningun problema, las habitaciones en relacion al precio excelentes¡¡¡¡ muy limpias¡¡¡ con tv y cable, agua caliente todo el dia, una ubicacion perfecta cerca del mercado de artesanias y a 10 min o menos del centro a pie, al hacerme fan me hicieron un descuento de $50 que para ser mi viaje economico fue una maravilla la habitacion me costo $180 el dia lo cual fue maravilloso, lo unico que puedo decir que le falta es un estacionamiento propio, pero bueno este se resuleve tiene un hotel a la vuelta y ahi si tienen estacionamiento donde puede uno dejar el automovil , pero en lo demas muy bien la verdad no me puedo quejar, estuve ahi 5 dias, el servicio perfecto, todos los dias limpiaban el cuarto muy bien sigan asi¡¡¡¡¡

  • Se alojó en junio de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Lamoyi
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jardinesluz, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dulce Luna, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de agosto de 2011

Gracias por sus comentarios positivos. Esperamos vuelva con nostros en sus futuros viajes, a esta ciudad!!

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Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita 24 de febrero de 2017

  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
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