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“Cumple el propósito” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn San Cristobal - Espanol

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Holiday Inn San Cristobal - Espanol
3.0 de 5 Hotel   |   Calle 1 de Marzo 15 | Centro, San Cristóbal de las Casas 29200, México   |  
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Ocupa el puesto n.º25 de 70 hoteles en San Cristóbal de las Casas
Coatzacoalcos, México
Colaborador de nivel
149 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
“Cumple el propósito”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

No sé si sentirme a gusto o no en el Hotel Holiday Inn de San Cristóbal.. Está como en ese punto medio en que te gusta lo colonial pero también el lujo y la comodidad y no consigues bien ni una cosa ni la otra.
Los laberintos para llegar a la habitación son algo complicados y los cuartos se sienten viejos pero de alguna forma logran hacerte sentir cómodo. El arte indígena se ve muy bien.
El gimnasio está para llorar pero al parecer te dan chance en el hotel de enfrente.
El restaurante estuvo inerte por lo cual no nos detuvimos ni a preguntar.
En resumen, les falta trabajar en ciertas áreas para parecer un hotel de franquicia, pero sí hace diferencia con los hotelitos simples del centro de la ciudad. Excelente ubicación. Dejé mi carro tirado 3 días en el estacionamiento.

Consejo sobre las habitaciones: Si puedes quedarte cerca del frente para no perderte.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, George K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión, 23 mayo 2014
Apreciable George K quisiera comentarle que todos los dias nos dedicamos a tomar en cuenta cada opinion u observacion que nos hacen nuestros huespedes, ya sea directamente o por medios como este, todas presentan el mismo valor para nosotros, que es poder crear una experiencia unica para todo aquel que decide hospedarse en el Holiday Inn San Cristobal Español.

Efectivamente tenemos ese contraste entre lo historico-colonial y lo moderno de una marca como Holiday Inn, hemos trabajado en la renovacion de nuestras habitaciones y continuaremos con ello para la comodidad de nuestros huespedes.

De igual manera se haran los comentarios pertinentes respecto a los señalamientos para la ubicacion de las habitaciones asi como de las instalaciones del gimnasio a nuestro Gerente General para llegar a determinar las acciones que se tomaran al respecto.


Agradecemos el tiempo que se tomo para regalarnos su critica tan constructiva y deseamos en el futuro poder brindarle un servicio de excelencia.

Sinceramente

Daniel A. Toledo Juarez
Lider de la Experiencia del Huesped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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183 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    59
    68
    34
    10
    12
Ver opiniones para
49
57
10
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tuxtla Gutierrez, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos para el 10 de mayo , después de regresar de un paseo dejé a ml familia frente al hotel y yo fui a estacionar mi camioneta al lote que el hotel tiene a una cuadra y media del hotel. Mi familia llamo al lobby para que un empleado abriera el portón pero el encargado no respondía así que varios minutos después otro vigilante tuvo que llegar para abrir y poder aparcarme. Ese fue el único detalle , fuera de eso la remodelación y el hecho de tener aire acondicionado lo hacen muy agradable ya que en la ciudad ya no hace el frío que la caracteriZaba hace años.

Se alojó el mayo de 2014
¿Útil?
1 Gracias, galenoscar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión, 17 mayo 2014
Estimado galenoscar, queremos extenderle nuestro agradecimiento por los comentarios que nos hace al respecto de su estancia con nosotros.

Todas las opiniones de nuestros huespedes son tomadas en cuenta y son motivo de accion para mejorar el servicio dado. Quiero comentarle que personalmente estoy en comunicacion con mi Gerente General y hemos acordado en la implementacion de un Valet Parking a la brevedad posible para evitar que estas deficiencias se reduzcan al minimo y evitar causar molestias o perdida de su tan valioso tiempo en la busqueda de nuestro estacionamiento.

Esperamos tener la oportunidad de verlo de nuevo y que se encuentre con una mas eficiente accesibilidad a nuestras instalaciones.


Saludos Cordiales

Daniel A. Toledo Juarez
Lider de la Experiencia del Huesped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santa Fe, Nuevo Mexico
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Hoy nos registramos con gran agrado por el servicio de la recepcionista. Muy muy atenta y servicial. La habitación nos encantó y la ubicación es perfecta. Wi-fi podría funcionar mejor. Pero todas las ventajas del servicio y las instalaciones nos parecen excelentes.

Se alojó el abril de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Paula R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Estimada Paula R, nos complace mucho que el servicio de uno de los integrantes de nuestro Staff haya marcado la diferencia en su estancia. Todos los dias nos esmeramos en que cada Check In sea unico y que podamos crear experiencias inolvidables a nuestros huespedes.

Espero que esta misma calidad y calidez en el servicio se haya reflejado en todos los demas departamentos, demostrando una consistencia para todos y cada uno de nuestros queridos huespedes. Estamos trabajando en la mejora de nuestra señal de internet, considerando la instalacion de mas antenas que permitan una mejor fluidez y rapidez en el Wi-Fi.

Nuevamente le agradecemos el tiempo que se tomo para recomendarnos.

Cordialmente

Daniel A. Toledo Juarez
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PATAGONIA
Colaborador de nivel
35 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Habitación espaciosa y fría. No teníamos vecinos, que eso estaba bueno. El desayuno para los mexicanos estaría buenísimo, pero para nosotros que no lo somos, poca variedad. Sin fiambres, sin mantequilla sin dulces... Bueno comíamos lo que podíamos. La atención correcta pero no más... En el restaurante la atención fue pobre.
La verdad que nos sentimos defraudados de este HOLIDAY INN... Teníamos altas expectativas. Lo mejor: las instalaciones, precioso hotel y la ubicación en San Cristóbal.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, PATAGONIAARGEN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
Apreciable PATAGONIAARGEN, hemos recibido su reseña de su mas reciente estancia con nosotros, Puedo darme cuenta que la decepcion vino de parte de la calidad de nuestro servicio y estamos decididos a enfocarnos en una mayor capacitacion de nuestro personal para que lo que usted destaca de las instalaciones e ubicacion esten en relacion con la forma en que brindamos nuestro servicio a todos los huespedes.

Lamentamos que no hayamos alzancado sus expectativas y esperamos que al tomar en cuenta las opiniones de todos nuestros huespedes alcancemos la excelencia en el servicio.

Saludos Cordiales.

Daniel A. Toledo Juarez
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Excelente servicio y atención, el hotel está muy bonito y bien conservado, lo recomiendo ampliamente para descansar y conocer la ciudad pues está muy bien ubicado en el centro de la ciudad, el desayuno muy bueno

Consejo sobre las habitaciones: Que no esté en la parte de abajo pues hay ruido de un motor constantemente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alejandro_Gudino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Alejandro Gudino apreciamos enormemente su reciente comentario respecto a su estancia con nosotros. Es un placer saber que nuestro servicio y las facilidades del hotel cumplieron su objetivo que es satisfacerle y brindarle una experiencia única. No tenga duda que pasaré sus comentarios a todo el staff para que nos sigamos esforzando en cumplir e inclusive superar las expectativas de quienes Visitan San Cristóbal y nos eligen como su opción para descansar y disfrutar de sus vacaciones.

Cordialmente

Daniel A. Toledo
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Holiday Inn San Cristobal - Espanol

Dirección: Calle 1 de Marzo 15 | Centro, San Cristóbal de las Casas 29200, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º25 de 70 hoteles en San Cristóbal de las Casas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn San Cristobal - Espanol 3*
Número de habitaciones: 79
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel histórico con más de 100 años de historia con la mejor ubicación del Mágico San Cristóbal de las Casas.La justa mezcla entre Historia, tradición y Cultura con estándares mundiales de hostelería y servicios gastronómicos para viajeros nacionales e internacionales.Cuenta además con una serie de servicios integrados para viajeros tanto de placer como de negocios. Los niños menores de 12 años desayunan, comen y cenan gratis del menú infantil en el consumo de alimento de sus padres. Internet Gratuito para huéspedes en habitaciones y áreas comunes. Centro de Negocios, salas de juntas y salones para eventos desde 10 hasta 100 personas.El servicio de Restaurante "La Hostería de Don Quijote", recién re modelado y con una carta con platillos tanto regionales como internacionales pero sobre todo con la Garantía del Distintivo H por cuestión de Higiene.SI de garantías se trata, la mejor opción de hospedaje en San Cristóbal pero sobre todo, con la mejor ubicación. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Posada San Cristobal - Espanol
Hotel Holiday Inn San Cristobal - Espanol
Holiday Inn San Cristobal - Espanol San Cristóbal De Las Casas, Chiapas
Holiday Inn San Cristobal De Las Casas
San Cristobal De Las Casas Holiday Inn

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