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“Ya no está recomendado (2012)” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Arena

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Hotel Arena
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Carretera federal Nautla-Poza Rica KM 80.5 | Corredor Turístico Costa Esmeralda, Veracruz, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º35 de 80 hoteles en Veracruz
Jakarta, Indonesia
Colaborador de nivel
53 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
“Ya no está recomendado (2012)”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Estoy muy decepcionado al decir que el restaurante de este hotel ha sufrido un rápido declive. Ahora tiene un servicio horrible y comida insulsa. Lo cual es una lástima, porque solía ser uno de los mejores restaurantes de la nación. A partir del verano de 2012, sin embargo, yo no lo recomiendo.

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Gracias, phulana
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27 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    8
    1
    4
    2
Ver opiniones para
10
12
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2011

Nos aventuramos a ir a la Cumbre Tajín sin reservaciones y llegando a Casitas pensamos que era el momento de buscar Hotel, fuimos recorriendo toda la costa hacia Tecolutla y no encontrábamos Hotel, hasta que amablemente el dueño de este Hotel nos proporcionó todas las facilidades para tener un cuarto en donde poder quedarnos. Para nosotros esto ya era suficiente sin embargo ¡oh sorpresa! Nos cayó del cielo, ya que aparte de la amabilidad con la que nos recibieron su trato fue personalizado y muy cálido, de verdad nos hicieron sentir en casa. Es un Hotel pequeño pero tiene lo necesario para pasar unos días inolvidables. Su comida es excelente y dan servicio a la habitación y a la alberca. En nuestro caso el joven Chuy fue quien nos brindó una atención muy familiar y nos complació en todo. Muchas felicidades a los dueños y a todo el personal de este excelente y familiar Hotel. Sigan así y siempre van a tener éxito en lo que emprendan en la vida. Muchos saludos a Chuy.

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
6 Gracias, CAROLINE6186
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Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2011

El hotel es pequeño pero con areas verdes muy bonitas, los empleados del hotel muy serviciales, el desayuno que nos ofrecieron estaba de lujo, si pides bebidas o botanas te las llevan hasta la alberca, si pides con anticipacion te pueden llevar la comida hasta la alberca tambien, en la salida a la playa hay un jardin muy bonito junto a las palapas de la playa con unas camas en las que te puedes dormir por horas sin que nadie te moleste. Las habitaciones limpias y nunca te dicen que no cuando pides algo. Altamente recomendable.

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, casa_en_playa
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Veracruz, México
Colaborador de nivel
116 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2011

Al llegar me cambiaron la tarifa a pesar de ser un completo error de ellos, al comentarle a un tal Miguel, se portó de la manera más grosera posible (como plazera), incluso me invito a irme si lo deseaba, eso si, después de haberle pagado. Incluían desayunos, pero después de haberme enfrentado con el tal Miguel que es el cocinero, mi familia y yo prefermos no comer en el hotel (nunca te enfrentes o pelees con el cocinero, no sabes que puede poner en tu comida), por lo que no puedo opinar de la comida, sin embargo vecinos de habitación le pidieron le prepara una especialidad por la cual habían ido y se la negaron. La habitación con la ropa de cama sucia y con olor a humedad, el baño con el lavabo que parecía regadera; estuve dos noches y nunca me pusieron más papel de baño ni nuevos jabones, tampoco pusieron botellas de agua en la habitación y al pedir que me vendieran unas mencionaron que se les habían acabado. Las mesas y sillas que estan en la zona de alberca nunca las limpian y tardan mucho en recojer los vasos y trastes de alimentos, amén de estar ya oxidadas al igual que los camastros al lado de la alberca. En la zona de playa, las palapas rotas y un solo camastro sin limpieza, y dos camas con colchones que daban asco, se ve que desde nuevos no los limpian, por lo que no es posible usar estas instalaciones. La verdad por el precio que pagas, esperas habitaciones e instalaciones con mantenimiento impecable. Obviamente no regreso jamás, la verdad mejor asiste a un hotel de cadena y no a uno con tres empleados en total, entre ellos el encargado.

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, lazmon
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Distrito Federal
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2011

Lo resumiré así: lo único malo de mi viaje fue el clima, porque me tocó sufrir el frente frío número 26 que logró que todos trajeran chamarra en plena playa, sin embargo tuvo un efecto positivo porque además de que nos ofrecieron una habitación con vista al mar por el precio de una habitación sencilla con vista al jardín, tuvimos el hotel para nosotros solos, además de cuantas tazas de café calientito quisimos, a eso se sumó el exquisito sazón del chef que nos deleitó con los desayunos (que están incluidos) que no le pidieron nada a un bufett, y la atención desmedida del dueño del hotel que hasta un radiador nos prestó. Una vez que mejoró el clima pudimos disfrutar de las albercas que tiene y pasear por la playa que está justo enfrente y como es privada uno no es interrumpido por ningún ambulante, eso sí, cuidado con las camas en la playa, cerca hay hormigas.
Altamente recomendable si lo que se busca son unos días de relajación porque no hay muchos atractivos cerca, igual pueden ir a Tajín o a un pueblito llamado San Rafael (que es quesero), pero uno bien puede quedarse días en el hotel disfrutando la comida, la playa y la tranquilidad que se respira de todos los rincones del lugar.

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Anelir
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Información adicional sobre el Hotel Arena

Dirección: Carretera federal Nautla-Poza Rica KM 80.5 | Corredor Turístico Costa Esmeralda, Veracruz, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Veracruz
Servicios:
Bar / Salón
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º35 de 80 hoteles en Veracruz
Número de habitaciones: 117

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