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“Sin objeciones.”
Opinión sobre Fiesta Americana Veracruz

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Fiesta Americana Veracruz
Ocupa el puesto n.º2 de 75 hoteles en Veracruz
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Opinión escrita 15 julio 2014

En el último mes me hospedado en 5 hoteles del grupo Posadas y no se sí consiste en un cambio de actitud. Pero la atención es buena en todos. En este hotel en específico estás a la orilla del mar. El bufete no tiene ninguna clase de objeción. La habitaciones están cómodas, los baños tienen infinidad de detalles para hacerte sentir más que bien. Lo recomiendo.

Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
4  Gracias, Natividad C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego B, Gerente en Fiesta Americana Veracruz, respondió a esta opiniónRespondido: 21 julio 2014

Buenas Tardes Sr. Natividad C.-

Los que laboramos en Fiesta Americana Veracruz agradecemos mucho el que nos haya preferido para ser su opción en hospedaje, nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas de confort y agradecemos su felicitación.

Espero nos dé la oportunidad de atenderlo en un futuro y nos reiteramos a sus apreciables órdenes.

Cordialmente

Diego Bustamante Huerta
Gerencia General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (883)
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702 - 706 de 883 opiniones

Opinión escrita 9 julio 2014

Buena atención del personal de recepción; buenas instalaciones y playa muy tranquila; sin embargo es necesaria mayor atención de la administración en lo siguiente:
1.- en la alberca hay dos jacuzzis, uno exterior que no funciona; y uno interior, que tiene muy poca presión y está sucio.
2.- Para el servicio Fiesta Rewards Platino, tiene un salón que ofrece desayuno de 7 a 11 horas y bocadillos de 19 a 23 horas. entre las 11 y las 19 horas solo hay café FRIO y galletas, y repiten gran parte de los bocadillos de un día a otro. En este salón fue molesto, que la noche del 1 de julio el personal encargado no atendía correctamente y no retiraba los platos.
Ojalá pusieran mayor atención en este servicio y en la limpieza del Jacuzzi, para que este hotel siga siendo una buena opción en Veracruz.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de pisos superiores tienen mejor vista.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
1  Gracias, Eduardo P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego B, Gerente en Fiesta Americana Veracruz, respondió a esta opiniónRespondido: 21 julio 2014

Buenas Tardes Sr. Eduardo P.-

Le saludo desde el puerto de Veracruz y de esta su casa Fiesta Americana, agradezco el que se haya tomado el tiempo de responder esta de servicio de tripadvisor, le pido de favor acepte nuestras disculpas por la serie de detalles que nos enuncia tan amablemente, le aseguro que daré el trámite correspondiente a cada una de sus observaciones para su corrección dentro de lo que esté a mi alcance, de eso no tenga la menor duda.
Espero nos dé la oportunidad de atenderlo en un futuro y que usted perciba un cambio radical en nuestras acciones y nos reiteramos a sus apreciables órdenes.

Cordialmente

Diego Bustamante Huerta
Gerencia General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 junio 2014

Me pareció uno de los mejores y excelentes hoteles que me e hospedado quisiera regresar!!... tiene un excelente servicio!!.. Hasta me dieron ganas de quedar a trabajar en el hotel
Gracias por su atención

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Elevate112111
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego B, Gerente en Fiesta Americana Veracruz, respondió a esta opiniónRespondido: 3 julio 2014

Buenas Tardes Apreciable Huésped.-

Los que laboramos en Fiesta Americana Veracruz agradecemos mucho el que nos haya preferido para ser su opción en hospedaje, por otra parte es muy satisfactorio para todos nosotros en este hotel que le hayamos dejado un muy buen recuerdo de su estancia reciente, vamos a continuar esmerándonos para dar siempre un servicio diferenciado para crearles a ustedes experiencias memorables.
Espero nos dé la oportunidad de atenderlo en un futuro y nos reiteramos a sus apreciables órdenes.

Cordialmente

Diego Bustamante Huerta
Gerencia General

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Opinión escrita 28 mayo 2014

En esta vicita a veracruz, para descansar y de disfrutar de sol mar y arena, les puedo recomendar el excelente servicio que nos brindo en el Hotel Fiesta Americana Veracruz, la bien venida, la habitacion, el bar, el restaurante, la albercas, el personal, la verdad todo bien, no duden en hospedarse en los hoteles fiesta americana. de cancun, acapulco y veracruz..
Espero hir de vicita en esta vacaciones de julio o agosto con toda la familia, para pasarmela bien chevere..

Consejo sobre las habitaciones: Confiar en las chicas de la recepcion...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Ramis B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego B, Gerente en Fiesta Americana Veracruz, respondió a esta opiniónRespondido: 2 junio 2014

Muchas Gracias Apreciable Huésped.-

Agradecemos sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia entre nosotros, continuaremos trabajando para cada día ustedes nuestros huéspedes sientan y comprueben una mejora en todos los aspectos.

Nos reiteramos a sus apreciables órdenes y lo esperamos en un futuro.

Cordialmente

Diego Bustamante Huerta
Gerencia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 mayo 2014

excelente hotel solo que casi siempre no tenemos oportunidad de ir porque siempre esta lleno y cuando queremos hacer reservacion es casi imposible, de 4 veces que salimos en el año solo 1 podemos hacerla en ese hotel.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Mauricio S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego B, Gerente en Fiesta Americana Veracruz, respondió a esta opiniónRespondido: 2 junio 2014

Buenas Tardes Apreciable Huésped.-

Nos congratula que le hayamos hecho pasar una estancia agradable, nuestro objetivo siempre será el que todos nuestros huéspedes perciban un trato cálido, pero sobre todo genuino, cuando usted desee nos puede contactar para que sea más ágil el tema de su reservación, nosotros con mucho gusto le ayudamos.

Nos reiteramos a sus apreciables órdenes y lo esperamos en un futuro.

Cordialmente

Diego Bustamante Huerta
Gerencia

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Información adicional sobre el Fiesta Americana Veracruz

Dirección: Prol. Blvd. Manuel Ávila Camacho s/n | Fraccionamiento Costa de Oro, Veracruz 94299, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Veracruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Veracruz
N.°2 de hoteles románticos en Veracruz
N.°2 de hoteles de lujo en Veracruz
N.°3 de hoteles para familias en Veracruz
N.°4 de hoteles de negocios en Veracruz
Rango de precios: 65 € - 198 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Veracruz 4*
Número de habitaciones: 233
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hospédese en el hotel más atractivo de Costa de Oro, exclusiva zona de Veracruz localizada a cinco minutos del Centro de Convenciones y con fácil acceso al aeropuerto y al mismo centro de la ciudad. Fiesta Americana Veracruz ubicado en la zona turística de Boca del Río y con paso directo a la playa cuenta con 233 habitaciones, número que incluye habitaciones para no fumadores y habitaciones para personas con capacidades diferentes. Disfrute, además, de sus dos reconocidos restaurantes de especialidades (mariscos y cocina italiana), y de otros muchos servicios: centro de negocios, spa, restaurante cafetería, gimnasio, salón de belleza, tabaquería, joyería, dos albercas con jacuzzi y pool bar y 11 salones de juntas. Sin lugar a dudas, el mejor hotel de Veracruz que usted puede elegir. Le recordamos que el horario de check-in es a partir de las 15:00 horas (sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 12:00 horas. Le sugerimos utilizar nuestro servicio de check-out express. ... más   menos 
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