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“FASCINADOS” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Lagunamar Ocean Resort

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The Westin Lagunamar Ocean Resort
Ocupa el puesto n.º12 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Tapachula, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“FASCINADOS”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

El hotel ubicado frente a Plaza la Isla (cruzando la calle), cómodo para caminar hacia el autobús....el Hotel maravilloso, con instalaciones para toooda la familia!! la playa que tiene considero que es de las mejores que hay en esa zona...no dan ganas de salir de esas instalaciones...tiene asadores en diferentes puntos cerca de las albercas con mesas y sillas para disfrutar el asado de carne o hamburguesas...el personas muy amable y servicial. Maravilla de hoteel para disfrutar en familia!!!

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, AracelyMoca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado Huésped,
Gracias por publicar esta reseña y por compartir su experiencia con nosotros, compartiremos con nuestro personal sus amables comentarios y estamos muy contentos de leer que tuvo una experiencia relajante y superamos sus expectativas.
Sinceramente,
Gerencia The Westin Lagunamar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.449 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.952
    1.054
    270
    110
    63
Ver opiniones para
1.883
1.696
74
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Me encantó el hotel, muy buenas instalaciones y excelente atención. Lo único malo fueron los cargos a la tarjeta, ya que decidimos no dejar la cuenta abierta pagábamos cuando consumíamos y nos dimos cuenta que nos cargaron 100% de propina en un desayuno (algo que no habríamos notado si hubieramos dejado la cuenta abierta) OJO con eso. Por lo demás, la playa es hermosa y las habiaciones son muy amplias y cómodas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, trinidad86
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimado Huésped,
Gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Los buenos comentarios son bienvenidos así como la retroalimentación que nos permite trabajar detenidamente en un área en específico. Nos gustaría personalizar el seguimiento a su experiencia con la Gerencia, por favor envíenos un correo a: lagunamaroceanresort@westin.com para una mejor atención. Le pedimos una disculpa por el inconveniente mencionado a nombre de todo el staff que colabora día con día para servir a nuestros valiosos huéspedes y esperamos recibir su correo pronto.
Que tenga una tarde renovadora!
Equipo Gerencial The Westin Lagunamar
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San Antonio
Colaborador de nivel
37 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Mi familia y yo hemos estado aqui en varias ocasiones, nos encantó cuando lo conocimos. Desde que entras, te atrapa su aroma y su diseño arquitectonico.
Todos son muy amables y el servicio de todos sus empleados es excelente.
La playa es la mejor de Cancun, con muchas olas, excelente para jugar con los niños.
Tiene varias albercas, una mas tranquila por si no quieres mucho ruido.
La habitación es super espaciosa y está muy equipada. Con cocineta, lavadora y secadora, 2 TVs, DVD, me encanta que haya renta de peliculas por si no quieres salir del cuarto.
Mi hijo menor nos dice que si podemos quedarnos ahi a vivir todo el año, te sientes verdaderamente en casa.
100 por ciento y Totalmente recomendable.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, LaurenJCP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimado Huésped,
Muchas gracias por su reseña y por elegirnos para hospedarse en sus vacaciones aquí en el paraíso Cancún! estamos orgullosos de crear momentos y experiencias que serán recordadas siempre. Queremos invitarlo a regresar muy pronto a “su casa lejos de casa” en el Caribe Mexicano.
Saludos Cordiales,
The Westin Lagunamar
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Colima, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

En compañía con mi familia pasamos unas excelentes vacaciones nuestro hospedaje fue de primera, muy buena limpieza, muy buena comida y sobre un todo una ambientación de maravilla, la alberca ni se diga les encanto a mis hijos, Excelente Hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir habitación con vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, hermest80
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimada Huésped,
Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa,
La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros,
Saludos Cordiales,
The Westin Lagunamar
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Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014 mediante dispositivo móvil

el hotel está muy bien solo falta mejorar el gimnasio y la rapidez en el room service y la cantidad de canales en el tv, las habitaciones son muy buenas y cómodas , y la tienda es bastante dotada , la playa de el frente es hermosa y muy Limpia

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, Santiago Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Estimado huesped,

Muchas gracias por sus amables comentarios, esperamos muy pronto su visita para vivir otra experiencia Lagunamar!
No dude en contactarnos para futuras estancias,
Saludos Cordiales,
Equipo Gerencial
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Información adicional sobre el The Westin Lagunamar Ocean Resort

Establecimiento: The Westin Lagunamar Ocean Resort
Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de lujo en Cancún
N.°12 de hoteles para familias en Cancún
N.°12 de hoteles en la playa en Cancún
N.°12 de hoteles spa en Cancún
N.°13 de hoteles románticos en Cancún
N.°23 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 159 € - 368 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Número de habitaciones: 592
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin

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