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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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Opiniones (5.951)
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199 - 204 de 5.951 opiniones
Opinión escrita 31 de julio de 2014

Me encantó el hotel, muy buenas instalaciones y excelente atención. Lo único malo fueron los cargos a la tarjeta, ya que decidimos no dejar la cuenta abierta pagábamos cuando consumíamos y nos dimos cuenta que nos cargaron 100% de propina en un desayuno (algo que no habríamos notado si hubieramos dejado la cuenta abierta) OJO con eso. Por lo demás, la playa es hermosa y las habiaciones son muy amplias y cómodas.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, trinidad86
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de agosto de 2014

Estimado Huésped,
Gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Los buenos comentarios son bienvenidos así como la retroalimentación que nos permite trabajar detenidamente en un área en específico. Nos gustaría personalizar el seguimiento a su experiencia con la Gerencia, por favor envíenos un correo a: lagunamaroceanresort@westin.com para una mejor atención. Le pedimos una disculpa por el inconveniente mencionado a nombre de todo el staff que colabora día con día para servir a nuestros valiosos huéspedes y esperamos recibir su correo pronto.
Que tenga una tarde renovadora!
Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 de julio de 2014

Mi familia y yo hemos estado aqui en varias ocasiones, nos encantó cuando lo conocimos. Desde que entras, te atrapa su aroma y su diseño arquitectonico.
Todos son muy amables y el servicio de todos sus empleados es excelente.
La playa es la mejor de Cancun, con muchas olas, excelente para jugar con los niños.
Tiene varias albercas, una mas tranquila por si no quieres mucho ruido.
La habitación es super espaciosa y está muy equipada. Con cocineta, lavadora y secadora, 2 TVs, DVD, me encanta que haya renta de peliculas por si no quieres salir del cuarto.
Mi hijo menor nos dice que si podemos quedarnos ahi a vivir todo el año, te sientes verdaderamente en casa.
100 por ciento y Totalmente recomendable.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, LaurenJCP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de agosto de 2014

Estimado Huésped,
Muchas gracias por su reseña y por elegirnos para hospedarse en sus vacaciones aquí en el paraíso Cancún! estamos orgullosos de crear momentos y experiencias que serán recordadas siempre. Queremos invitarlo a regresar muy pronto a “su casa lejos de casa” en el Caribe Mexicano.
Saludos Cordiales,
The Westin Lagunamar

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Opinión escrita 29 de julio de 2014

En compañía con mi familia pasamos unas excelentes vacaciones nuestro hospedaje fue de primera, muy buena limpieza, muy buena comida y sobre un todo una ambientación de maravilla, la alberca ni se diga les encanto a mis hijos, Excelente Hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir habitación con vista al mar
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, hermest80
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 1 de agosto de 2014

Estimada Huésped,
Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa,
La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros,
Saludos Cordiales,
The Westin Lagunamar

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Opinión escrita 21 de julio de 2014 mediante dispositivo móvil

el hotel está muy bien solo falta mejorar el gimnasio y la rapidez en el room service y la cantidad de canales en el tv, las habitaciones son muy buenas y cómodas , y la tienda es bastante dotada , la playa de el frente es hermosa y muy Limpia

Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
2  Gracias, Santiago Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 25 de julio de 2014

Estimado huesped,

Muchas gracias por sus amables comentarios, esperamos muy pronto su visita para vivir otra experiencia Lagunamar!
No dude en contactarnos para futuras estancias,
Saludos Cordiales,
Equipo Gerencial

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Opinión escrita 19 de julio de 2014

El hotel tiene una ubicación inmejorable, justo en el centro de la zona hotelera, y en frente del mall mas importante de Cancun. Las instalaciones del hotel y sus amenidades cumplen con las exigencias de cualquier turista. El servicio del personal es esmerado y lo hacen sentir como en casa. Un hotel 100% recomendable!!!

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Gracias, Zorollo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 22 de julio de 2014

Estimado Huésped,
Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa,
La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros,
Saludos Cordiales,
The Westin Lagunamar

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