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“Hotel playero, con aceptable habitacion y mal servicio” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun

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Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Ocupa el puesto n.º8 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Madrid
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Hotel playero, con aceptable habitacion y mal servicio”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2012

El hotel debio conocer epocas mejores. La insonorizacion de las habitacioens es nula, se oye al de arriba, al de abajo, al de al lado y al que pasa por el pasillo. La decoracion de las habitaciones es aceptable, pero la limpieza es justa. Pasaron la aspiradora al cuarto dia de estar alli con lo que las migas del primer dia del servicio de habitaciones nos acompañaron durante cuatro dias. Las hamacas estan ocupadas por toallas desde las siete de la mañana y nadie las ocupa durante todo el dia (salvo algunas que misteriosamente quedaban libres de repente).
Y lo peor de todo el equipo de Recepción manifiesta una atencion justa, excepto el Jefe de clientes externos que trata a los clientes a patadas, como fue nuestro caso, resistiendose a gestionar el desayuno que se incluia en nuestra reserva porque en sus papeles no estaba...
Lo dicho: playero y de cuatro estrellas.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones altas que miran frontalmente a la playa, tienen buenas vistas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, MCESGB
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3.519 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.543
    662
    164
    85
    65
Ver opiniones para
1.118
1.177
60
379
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Colombia
Colaborador de nivel
51 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2012

mi esposa y yo nos hospedamos en enero 2012 en este hotel, atencion muy buena desayuno espectacular! recomendable ademas cerca de todo.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jaime R
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Monterrey, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2012

Es un excelente hotel. Recientemente estuve ahí con mi esposo y tuvimos unas vacaciones increíbles. Lo que más me sorprendió del hotel es su atención a los detalles y eso hace la diferencia. Nos recibieron con una botella de vino y fruta. Cada día, por la noche personal del hotel va a cada cuarto a destender la cama, poner pantuflas, chocolates en la cama y música instrumental en el cuarto. Hacen una mini limpieza en el baño, se llevan las toallas sucias del día aun y cuando ya habían hecho la limpia del cuarto por la mañana. Las camas, toallas y sabanas están como nuevas, eso es un gran plus.
El personal en la alberca y playa es muy atento. Te consiguen camastros y sombrillas en caso de que todas esten ocupadas. Tambien les puedes pedir que te traigan toallas hasta la playa o al camastro en donde te encuentres.
La playa esta bien, no tiene muchas olas por lo que te puedes meter agusto. Tenia muchas algas pero el personal intentó limpiarla lo mejor posible cada día. En general, el hotel es de excelente nivel, de los mejores en Cancun.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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3 Gracias, Teretrev
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Torreon, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2012

Este hotel cumplio con todas nuestras expectitivas, es en verdad un categoria Grand. Sus instalaciones estan muy cuidadas, todo limpio, en orden, con un gran servicio y la ubicacion es excelente.

El diseño y comodidad de las habitaciones es extraordinario.

La mejor opcion para hospedarse en Cancún y disfrutar de todos los atractivos. Recomiendo salir a comer a otros restaurantes, los del hotel son buenos pero no una maravilla.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, Rosama V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2012

El hotel es EXCELENTE, muy atentos (excepto la recepcionista del SPA), sus interiores impresionantes con unas MARAVILLOSAS ORQUIDEAS de ensueño.
Ingresando al SPA para un masaje de media hora no me dieron LOCKER para cambiarme NI PANTUFLAS (me proporcionaron un muy buen masaje), no entiendo como la gente dentro de un SPA tan hermoso esta caminando con tacones y ropa casual.

Por comparar en FIESTA AMERICANA LOS CABOS SPA EXCELENTE 1-ofrecen locker con sandalias y bata 2-Pasa a una area primero y le ofrecen te o agua 3-Al finalizar hay otra area especial donde colocan un cojin caliente y le ofrecen cafè, te o vino, uvas y musica relajante, todo esto antes de salir, desde la recepcionista hasta una persona especial para esperar en otra sala.

Por la calidad de este hotel pense que serìa igual el spa de Los Cabos que es maravilloso.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Andrea Veronica L
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4.5 de 5 estrellas 1.831 opiniones
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Información adicional sobre el Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun

Establecimiento: Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Dirección: Blvd Kukulcan Km 9.5 Lote 6 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de negocios en Cancún
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 176 € - 640 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun 5*
Número de habitaciones: 602
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun Resort And Spa
Fiesta American Cancun
Grand Coral Beach Cancun
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