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“Podemos dar el 100%”
Opinión sobre Ritz-Carlton Cancun

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Ritz-Carlton Cancun
Ocupa el puesto n.º3 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Guadalajara, México
Colaborador de nivel 6
93 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“Podemos dar el 100%”
Opinión escrita el 22 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando llegas a esa hermoso lugar, no puede haber otra forma de disfrutar que en un gran hotel como lo es el Ritz Carlton, su personal te hace acogedora la estancia, al estar siempre preocupados por tu bienestar, los alimentos variados sin olvidar los platillos típicos de la región no se puede más que agradecer. Pero mi comentario el día de hoy esta enfocado a las albercas. Hospedada 15 días en los cuales no puedo creer que no le dieran solución a la temperatura de ellas. Calientes!! Si! Calientes!! Un lugar donde uno busca refrescarse es todo lo contrario. Y por lo tanto desérticas. Nadie en la alberca lateral y pocos en la alberca central. Todo el mundo en su camastro, refrescandose en el mar o en las regaderas, pero evitando la alberca. Acontecimiento que el personal esta consciente pero no paso nada.

Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, GloriaL969
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.782 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.118
    422
    138
    63
    41
Ver opiniones para
723
1.186
78
310
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (29)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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Español primero
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 20 agosto 2014

Ante todo agradecer en recepción a Monica por darnos una ubicación tan privilegiad de nuestra habitación beach front. En el piso 7 y en el centro del hotel, fantastico.
Como todos los Ritz, no defrauda, es una apuesta segura. El estilo es clásico y muy sofisticado.
La playa es un espectáculo, mejor que la de la Riviera Maya (a mi gusto), las instalaciones son correctas y las actividades de playa también.
Lo mejor es el trato, la limpieza, los detalles de cara al cliente y sobretodo el desayuno. Exquisito!
Mi consejo es que para planear una excursión o tour preguntéis abajo a la agencia de viajes, los que están en frente de recepción son muy prácticos para reservas pero de discotecas o restaurantes, no para recomendar excursiones.
Por lo demás todo fue maravilloso y ojalá viviera mas cerca para poder ir de nuevo!

Consejo sobre las habitaciones: Para ver la playa "beach front" y para puesta de sol habitacion con vistas a la bahía
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Krizupi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 12 agosto 2014

Estuvimos del 4 al 11 de Agosto del 2014, atención esmerada de primera en restaurantes, en la playa, en la alberca, en el área de negocios, cada miembro del equipo se esmeró en atendernos y cumplir los caprichos de mis hijos respecto a la comida, los camastros de la alberca y la playa, el salvavidas atento en la playa al punto de decidir quedarnos dos días más, felicito a todo el personal por su profesionalismo.

Consejo sobre las habitaciones: Ocean front para disfrutar desde tu balcón.
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Gcedillo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 6 agosto 2014

El lugar es lindo, la playa casi perfecta pero el servicio es sin duda su principal cualidad. Las damas y caballeros de ritz-carlton cancun se esmeran en su trabajo dando como resultado una gran experiencia para sus clientes. La linda hostess del restaurant Café Mexicano se aprendió nuestros nombres desde el primer día popr lo que a la segunda visita para desayunar nos recibió con un "Buenos días Familia Jiménez" igualmente los chicos del staff en playa y alberca, este tipo de detalles le agregan un gran valor a tu estancia. La habitación tiene buen tamaño, es sencilla, bien arreglada, muy limpia y en excelente estado aunque no te sorprende, sin embargo la vista al mar caribe es expectacular. El room service es excelente también. La zona en que se encuentra el hotel es sumamente tranquila por lo que estar en la playa y el descanso por la noche son realmente relajados. Volveré a ir, seguro!

Consejo sobre las habitaciones: Buscar las habitaciones de la torre norte, son más tranquilas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, JJJD22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
126 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
Opinión escrita el 6 agosto 2014

El hotel es un Ritz, con eso quiero decir que la calidad de los detalles está presente en todo. Es un hotel costoso, pero muy lindo. La gente es muy amable, están pendientes de todo. Nos han dado botellas de agua cada vez que salíamos, nos han dado gorros para el sol y en la playa nos han ubicado excelentemente. Si bien el hotel no incluye desayuno, el mismo tiene un costo de $35 dolares por persona y es bufet, el hotel está muy bien. No hemos probado ninguno de los restaurantes ya que el costo era elevado para nosotros, pero evidentemente era una cocina de excelencia. Lo único que no me gustó fue que reclamamos las cápsulas de café de cortesía y nunca llegaron, pero el resto estuvo muy bien.

Consejo sobre las habitaciones: Entiendo que por la forma en que está construido todas las habitaciones dan al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, mariasoledadgm
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Información adicional sobre el Ritz-Carlton Cancun

Establecimiento: Ritz-Carlton Cancun
Dirección: Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
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N.°21 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 216 € - 824 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Ritz-Carlton Cancun 5*
Número de habitaciones: 363
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ritz-Carlton Cancun
Ritz-Carlton Cancun Hotel Cancun
Cancun Ritz Carlton
Ritz Cancun

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