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“bueno mas no excelente” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Resort & Spa Cancun

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The Westin Resort & Spa Cancun
Ocupa el puesto n.º55 de 180 hoteles en Cancún
Ciudad de México, México
1 opinión
“bueno mas no excelente”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2011

En lo personal me dejo un buen sabor de boca, sin embargo esperaba algo mejor, le hace falta mucho mantenimiento al area de albercas ya que si tocas el piso ya se siente muy aspero el mozaico, no en todos los edificios hay alberca para niños, por lo que debes caminar para encontrar alguno que si lo tenga.
La playa es preciosa pero justo la que esta frente al westin ,tiene todo el tiempo bandera roja ya que el mar esta muy picado. el servicio del personal es excelente! sobre todo el de los dos meseros del royal palace.
Muy limpio, camas excelentes!, se duerme delicioso ya que no hay NADA DE RUIDO, lo que nunca entendi, es para que te piden que des el horario que deseas para tu aseo si a fin de cuentas las camaristas lo hacen a la hora que les da la gana e incluso se quieren meter aunque tu estes dentro descansando.
En conclusion, no apto para niños, limpieza y servicio excelentes, pero un poco descuidado, muuuyyyy alejado del centro y cero diversion. si lo quieres para unos dias de descanso en pareja alejado de ruido, es excelente para ti, pero si deseas diversion para ti y tus niños esta no es tu opcion.

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, jennyaf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.739 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    976
    997
    433
    197
    136
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1.071
132
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Buenos Aires
Colaborador de nivel
17 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2011

Nos hospedamos en el “Royal Beach Club” del Westin Cancún, la habitación es grande y cómoda, con un balcón vista al océano espectacular y muy amplio.
El edificio es antiguo pero solido, muy bien mantenido y decorado de manera simple pero muy cálida, lo mejor es el personal: excepcionalmente atentos; destaco la gran tarea de la conserje Pati, nos ayudo mucho durante la estadía.
Las piscinas están bien, la comida en los restaurants es excelente, nada que reclamar.

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Seturista
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2011

La pasamos super, el viaje lo hicimos por tierra desde Guatemala City, pero la experiencia completa fue exclente, sin embargo la estadia en Cancun fue lo mejor, las instalaciones, las facilidades, los servicios pero sobre todo la gente nos hicieron sentir como en casa.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, MikeGuate
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mexico
Colaborador de nivel
26 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2011

Pasamos unos días en El Westin y la experiencia fue muy buena, tuvimos algunos problemas con el aire acondicionado que reportamos y esperamos que hayan resuelto.

Por lo general se puede encontrar este hotel a muy buen precio en paginas como Expedia o Kayak , y lo que recibes a cambio es muy bueno!

El servicio de los mejores, los empleados muy amables, la playa muy linda, es de los hoteles que aun tienen playa, la ubicación es buena aunque no esta cerca de la isla ni de los antros ya que es el primer hotel de la zona hotelera llegando desde el aeropuerto, sin embargo cruzando la calle en el camellon esta la parada del camion que por $8 te lleva a cualquier lugar de la zona hotelera.
Al llegar recibimos un upgrade a la zona de Beach Club y nuestro cuarto era muy grande y lindo, con una gran terraza hacia la laguna.
Las albercas bien aunque frias y algo chiquitas, lo bueno es que tiene varias. Muchos camastros tanto en la zona de las albercas como en la playa.

Tuvimos una muy buena experiencia en el Westin y definitivamente lo recomendariamos.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, AlejandraMexico
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Portland, OR
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2010
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Acabamos de regresar de Cancún.
Nos alojamos en el Westin Spa cerca de Cub Med.
Buena ubicación con una maravillosa playa.
Disfrutamos que podíamos caminar por la playa de la zona de Club Med, que tiene un arrecife que te protege de las grandes olas del mar, así que puedes disfrutar del océano.
¡Agua muy, muy azul!
Increíble.
Alquilamos un coche en Caribbean Rental (pero resultó ser lo mismo resultó como American Car Rental). No hubo problemas excepto que el aire acondicionado no funcionaba y no nos dimos cuenta hasta que ya habíamos salido y no queríamos lidiar con el intercambio, etc., así que asegúrense de que funciona.
No hubieron problemas al devolver el coche o al alquilarlo.
Reservamos en línea antes de ir allí.
Tomamos el transbordador Best Day desde el aeropuerto hasta el hotel, y luego en el segundo día el lugar en alquiler de coches nos llevó para conseguir un coche para el resto de nuestro viaje.
No tuvimos problemas al manejar.
Es fácil en la zona hotelera de Cancún.
Lo sentimos mucho mejor que ir en autobuses y esperando un taxi, etc., etc.
Nos tocó ir a muchos restaurantes de los cuales habíamos leído en los mapas de Mapchicks.
(Buena idea para comprar)
Fuimos a Tulum y Xel Ha un día.
Muy bonito pero caluroso.
Llovió fuerte toda una tarde hasta la noche y se inundaron las calles.
Pero estuvo bonito la mayoría del tiempo que estuvimos allí.
Tomamos el ferry a Isla Mujeres... nos enamoramos de esa isla.
Tomamos el ferry UltraMar.
Alquilamos un carrito de golf... fuimos a Garrafón Castillas a bucear a sólo $5,00 para el uso de las instalaciones con comida/bebidas/sillas disponibles... toneladas de peces.
Luego al otro lado de la carretera conseguimos guacamole y cervezas en ¿El Perado?
Algo así.
Delicioso.
Tuvimos una gran experiencia de primera vez .
No necesitamos la cosas de Sealice que compramos.
Fue agradable tener nuestro propio equipo de buceo, así que podíamos bucear cuando queríamos.
El centro comercial Isla tiene buen aparcamiento y un gran restaurante de comida tailandesa e hindú con vistas a la laguna.
JC Captains tiene un cocodrilo gigante que visita de noche mientras estás comiendo... una experiencia divertida.
Una zona muy cálida y húmeda así que trae muchos cambios de camisetas y pantalones cortos.

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3 Gracias, heidles2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MargelyC, Social Media Coordinator en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2012
Estimado huésped,

Es un gran placer saber que tuvo unas bonitas vacaciones en nuestra propiedad en la bella ciudad de Cancún. Somos muy afortunados por que contamos con unas vistas espectaculare al igual que el arrecife Mesoamericano en donde mucha gente aprovecha para explorar ya que es el más grande del hemisferio norte empezando por Cancún y se estira por Belize, Guatemala y Honduras. Esperemos recibirla de nuevo muy pronto!

Saludos!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el The Westin Resort & Spa Cancun

Establecimiento: The Westin Resort & Spa Cancun
Dirección: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°36 de hoteles de lujo en Cancún
N.°38 de hoteles spa en Cancún
N.°41 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°47 de hoteles en la playa en Cancún
N.°52 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 389 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Cancun 4*
Número de habitaciones: 379
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Westin Resort & Spa Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Cancun
The Westin Resort Spa Cancun
Cancun Westin

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