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“buen hotel”
Opinión sobre Sun Palace

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sun Palace
Ocupa el puesto n.º8 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Santa Rosa, Argentina
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“buen hotel”
Opinión escrita el 7 diciembre 2011

Es un muy lindo hotel, muy rica la comida pero el personal que te explica los puntos que te otorgan no esta a la altura de los servicios. Solo 2 personas para atender a todos y eso hacia que perdieras tiempo dentro del hotel mientras podias disfrutar de la playa. El resto muy lindo

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Silvia48_11
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6.034 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.385
    1.159
    344
    95
    51
Ver opiniones para
153
5.072
19
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Monterrey, México
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 17 noviembre 2011

Estuve en el sun palace para mi luna de miel y las instalaciones nos encantaron asi como el plan de creditos para gastar en paseos spa y otras cosas dentro del hotel. Sin embargo mi primera experiencia me hizo no querer regresar ya que por una equivocacion al entregar nuestra reservacion nos hicieron perder tiempo en recuperar esos creditos, mas frustracion aun cuando, el finalizar el 1er dia de nuestra estancia una empleada amable nos dijo que ella se encargaria de todo y pudimos por fin descansar! ese dia estuvimos fastidados y nos decian que si queriamos levantar una queja era con el encargado de relaciones publicas quien era el segundo al mando en el hotel... pero si nos queriamos quejar de él ya que fue quien no nos dio una solucion rapida, 2 dias despues teniamos una cena de lunamieleros y el mismo encargado nos vio llegar tarde de un paseo y dijo.. Yo les digo al restaurante que los espere, al llegar habian entregado nuestra mesa y batallamos para que nos dieran nuestra mesa. Varios de estos malos ratos hicieron que mi luna de miel ahi no fuera grata, lastima por que tmb hubo gente que nos trato excelente y la comida muy rica pero quien disfruta despues de hacer coraje por 6 horas!

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Eriyneto
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Cancún, México
Colaborador de nivel 4
26 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 15 noviembre 2011

El sun palace, es merecido ya que es perfecto para estar con tu pareja y volverse a enamorar, es pequeño y super de lujo, muy recomendable:))

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, AvyLpz
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pwinkler, Gerente General en Sun Palace, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2011
Me pareció muy bonito el comentario que hacen de nuestro hotel y agradezco infinito el que nos hayan escogido para sus días de descanso.

Es un placer poderles servir y un orgullo que hayan quedado satisfechos.

Espero poderles saludar en un futuro no muy lejano.

Cordialmente,
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Colaborador de nivel 6
128 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
Opinión escrita el 31 octubre 2011

El hotel nos pareció un lugar excelente para descansar. La atención del personal es muy buena y la comida es excelente. Estuvimos en una habitación Consierge y nos pareció que realmente vale la pena la diferencia en dinero. Los créditos que nos otorgo el hotel son realmente un plus y fueron muy bien utilizados para diversas actividades como golf, masajes, etc.

  • Se alojó en octubre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MaxCombes
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pwinkler, Director General en Sun Palace, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2011
Una disculpa por el tiempo en responder a su muy gentil comentario.

¡Que bueno que la hayan pasado bien con nosotros, de éso se trata y para ello existimos!

Esperamos tenerles muy pronto por aquí una vez mas. Gracias por su preferencia.

Pablo Winkler
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Calama, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 22 octubre 2011

El Hotel es hermoso, la atencion de todo el personal te hace sentir lo mas importante.
El hotel te regala un credito de usd 1500 que lo puedes utilizar en cenas romanticas, spa , tour, sesion de fotos en fin vale la pena lo que gastas porque se compensa al 100%.
El lugar es maravilloso lo pasamos increible con mi marido en nuestro 3 año de aniversario.
Recomiendo el lugar y sin lugar a duda volveriamos.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Maria Cristina S
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Información adicional sobre el Sun Palace

Establecimiento: Sun Palace
Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Cancún
N.°8 de hoteles de lujo en Cancún
N.°8 de hoteles en la playa en Cancún
N.°8 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°8 de hoteles spa en Cancún
N.°17 de hoteles para familias en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 301 € - 547 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Cancun
Hotel Sun Palace Cancun
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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