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“Excelente atencion”
Opinión sobre Sun Palace

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sun Palace
Ocupa el puesto n.º10 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Campeche, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Excelente atencion”
Opinión escrita el 28 enero 2014

La atencion del personal es excelente, el hotel es pequeño, por lo cual la atención es personalizada, y al ser solo para parejas, todo el ambiente es muy romantico, la comida deliciosa, y si eres recien casado te dan un brazalete rosado con el cual te dan muchas atenciones extras! mi esposa y yo lo amamos! :)

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jorge_Avilez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Es muy especial tener la oportunidad de ser anfitriones del viaje mas sobresaliente en la vida de una pareja. Comprensiblemente, nos damos a la tarea de hacer de ésta experiencia-que dura toda la vida-un recuerdo muy grato y muy especial.

Agradecemos la distinción de habernos escogido para éste fin y sumamos nuestros parabienes a todos aquellos que les acompañan en ésta maravfillosa aventura.

Cordialmente,
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5.927 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.300
    1.143
    340
    94
    50
Ver opiniones para
151
4.981
17
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 13 enero 2014

Estuvimos hospedados del 05/11 al 11/11 con mi esposo por nuestra luna de miel, el hotel es sólo para parejas, no hay niños, y si lo que buscas es tranquilidad esta es una buena opcion. Desde que llegamos al hotel nos recibieron con una toallas humedas con una fragancia esquisita,luego nos dieron un trago de bienvenida que la verdad estaba muy rico y con el calor que hace en Cancun te cae muy bien. Nos atendió Fernanda en el lobby lo cual nos explico los beneficios de los creditos, nos daban 1500 creditos por las 6 noches que nos hospedariamos para utilizarlos en tours,spa,etc y sólo teniamos que pagar el 11% del precio real que costaba cada tour lo cual nos parecio una excelente opcion, ya que por ejemplo el tour para el chichen-Itza costaba $130 por persona pero solo pagamos el 11% es decir $ 14.30 pr cada uno y lo bueno es que incluia la comida, el traslado y así con varios tours a los cuales puedes acceder. Definitivamente es una muy buena opcion porque ni bien estas saliendo del aeropuerto de Cancún te ofrecen tours a todos sitios pero al precio normal, en cambio con el Sun Palace tuvimos esta opcion de los creditos por la noches que nos quedariamos, elegimos estar en el nivel concierge que es el 6to piso y donde tienes una atención más personalizada, puedes pedir tipo de almohadas todas las noches y unasfrahgancias aromaticas para tu habitacion. Cada dia al regresar al hotel encontrabamos un detalle disitinto en lahabitacion, como dulces, la cama decorada, nos reponian todos los dias las gaseosas y bebidas en el friobar. La comida del hotel muy rica sobre todo del restaurant Italiano, tuvimos una cena en la orilla de mar y nos atendio Maria Rosa, lo cual fue muy linda con nosotros. Con respecto a todos los mozos son muy amables te tratan súper bien y siempre estan atentos a los que necesitas, no es necesario dejarles propina y no te ponian mala cara si no les dabas porque al dia siguiente te atendian igual, pero sinceramente con la buena atencion de los mozos siempre daba ganas de darles propina.

En definitva volveria a este Hotel y lo recomiendo al 100%. Fueron las mejores vacaciones de mi vida.....Regresaremos!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Elegir el nivel concierge
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Cynthia1983
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Ante todo una disculpa por el retraso de mi comentario.

Es un placer leer lo que han escrito sobre Sun Palace. De por sí es un gusto enorme tenerlos hospedados y si a ésto se aúna su detallada descripción y el hecho que fueron buenas vacaciones...¿Pues que mas se puede pedir?

Para éso estamos, para brindar excelentes experiencias y por sus comentarios tuvimos éxito en atenderles. Ojalá los veamos de regreso en un futuro no muy lejano.

Reciban nuestros mejores deseos,
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Toluca,Estado de México
1 opinión
Opinión escrita el 8 enero 2014

Estuvimos hospedados solamente dos días, pero los disfrutamos al máximo el servicio es de primera al igual que los alimentos de excelente calidad,lo único que no me gusto fue que el jacuzzi estaba en el balcón y le robaba privacidad, de ahí en fuera todo estuvo excelente

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • Ubicación
    • Limpieza
¿Útil?
Gracias, odett22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Ante todo, muchísimas gracias por su preferencia.

Espero que su próxima estadía sea mas larga y explico: Solamente las suites presidenciales tienen el jacuzzi en el balcón. Las demás habitaciones lo tienen dentro.

Que bueno que aunque corto, pero satisfactorio. Queda patente que ésos dos días fueron de calidad y en realidad espero tener el gusto de servirles nuevamente.

Atentamente,
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Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 2 enero 2014

Estuvimos hospedados desde el 05/11/2013 al 11/11/2013 y la experiencia vivida fue sensacional. Desde que llegamos al loby del hotel, Fernanda, nos ayudo con nuestro itinerario. De turismo, cena, spa y otros. El trato de los mozos Arturo, Orlando, Maria Rosa y otros; se esmeraban por atendernos y la propina era irelevante para ellos.... Su atención fue estupenda !!

La puntualidad se vio en cada tour, servicio solicitidado a la habitación. El orden y la limpieza fue de primera. Siempre encontrabamos detalles que nos hacian vivir momentos romaticos y especiales.

Nunca olvidaremos esta experiencia de luna de miel y definitivamente volveremos. Gracias Sun Palace.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, CarlosAC0302
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Un honor poderles haber servido en ésta tan especial ocasión.

Es en extremo importante par nosotros que los Lunamieleros tengan una bonita experiencia ya que éste es uno de ésos acontecimientos que se lleva para toda la vida.

De ésta forma, aseguramos permanecer en su memoria por siempre y esperamos que en un futuro nos vuelvan a visitar.

De todo el equipo de Sun Palace, reciban nuestros más encomiados parabienes.
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 11 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

De principio a fin todo fue espectacular, las instalaciones son fabulosas tanto la habitacion como los zonas comunes. Todos los restaurantes y comidas son muy buenos y la atención del personal excelente.

Para la luna de miel es la mejor opcion en cancun

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, leidy v
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Le agradecemos enormemente el tomar el tiempo de dejarnos saber la calidad de su estadía con nosotros.

Aparte de ser nuestro trabajo, es un placer leer comentarios como los que Ud. nos hace. Nos fortifica y revalida el que se haya encontrado a gusto en nuestro hotel.

Esperamos volver a verle pronto por aquí. Es un privilegio servir a personas como Ustedes.

Atentamente,
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Información adicional sobre el Sun Palace

Establecimiento: Sun Palace
Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Cancún
N.°10 de hoteles de lujo en Cancún
N.°10 de hoteles en la playa en Cancún
N.°10 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°10 de hoteles spa en Cancún
N.°17 de hoteles para familias en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 314 € - 531 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Cancun
Hotel Sun Palace Cancun
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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