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“Lo mas bello !!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sun Palace

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Sun Palace
Ocupa el puesto n.º9 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Lima
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Lo mas bello !!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

He regresado hace unos días del Sun Palace con mi novio, la experiencia fue fenomenal dado que desde un inicio comienza una experiencia única, la atención de todo el hotel no tiene comparación en la playa, te atienden al igual que la barra cualquier trago o piqueo te lo llevan de inmediato, llevo lindos recuerdos de el spa, salones, y repepcion. En la noche existen show en la playa o en los salones, los tragos son muy bien preparados y las cenas super románticas en la playa. La ubicación ideal dado que con total facilidad te puedes mover por 20 pesos al centro de Cancún (24 horas) o a otro palace, adicionalmente con los puntos puedes coordinar una salida en el spa (maravilloso) o en tours super lindos. Agradezco en especial a los camareros de la playa, acuario en el spa, Michael en el loby y Gustavo en el almuerzo. Estoy pensando cuando regresare dado lo maravilloso que fue todo. Saludos

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Fabiolagemela30
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Mil gracias por sus palabras y pues:

¡No lo piense mucho! Mejor póngale fecha y listo.

Es un placer el haberlos tenido en casa y esperamos que así la sientan.

Nuestros mejores desesos.

pwinkler@palaceresorts.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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5.492 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.976
    1.062
    319
    86
    49
Ver opiniones para
137
4.594
16
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (83)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mérida, Venezuela
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

Resort Palace no solo es una de la cadenas de hoteles (por no decir la mejor) en Cancún; mejor dicho cada Hotel del Resort Palace es una oportunidad de disfrutar la mejores vacaciones con aquellos a quien amas. ¿Por qué?

Les podríamos expresar muchas razones, que tratare de resumir en 5 razones.

1ERA RAZON: SOLO FALTA QUE TE LLEVEN EN LOS HOMBROS: los trabajadores del hotel solo les falta que lleven en sus brazos para donde quieras, la atención es de primera calidad, te acuestas en la playa y ya te están atendiendo, vas a cualquiera de los 4 restaurantes y te atienden como una celebridad! Siempre tienen una sonrisa, nunca los vi quejándose por algo, sencillamente para ellos tu eres lo más importante. Las habitaciones son un sueño, a pesar de que nos ofrecieron la suite presidencial la rechazamos porque deseamos quedarnos en el nivel conciergue a diferencia de la suite presidencial que tiene el Jacuzzi gigantesco en el balcón, el nivel conciergue tiene el mismo pero casi a un lado de la cama, puedes solicitar el menú de almohadas, aromas, amenidades como masajes en la habitación (porque la habitación viene con el masaje incluido de 25min) te regalan artículos. Y como si fuera poco, puedes disfrutar de tu plato preferido desde tu habitación que también cuenta con una mini sala y observar el hermoso azul turquesa de la playa.


2DA RAZON: LO QUE QUIERAS COMER. Comida, comida y más comida, tienen restaurantes con espacios decorados según su estilo, por ejemplo tienen un restaurant italiano, y otro oriental, si vas en la noche al italiano te consigues con una entrada bañada por bellas luces y una violinista que envuelve la escena para que nunca la olvides; la atención es de primera.
En los alrededores del restaurant que está en una de las piscinas sirven solo platos de mar, puedes escoger tus pescados preferidos y tomarlos tú mismo y darlos a un cheft quien lo preparar a tu gusto!

Toda la comida y sus diferentes tipos a la hora que quieras a tu habitación sin cargo adicional, claro esto también incluye todo tipo de bebidas….con excepción de los vinos especiales que tienen un muy bajo cargo. Nosotros pagamos uno de ellos con el resort credit que da el hotel y solo tuve que pagar alrededor de 10 dólares americanos por tax o impuestos.


3ERA RAZON. MÁS RESTAURANTS PISCINAS Y ACTIVIDADES. Si te quedas en el Sun Palace quiere decir que puedes disfrutar también del todo incluido en todos los demás hoteles que pertenecen a la cadena: Beach Palace, Moon Palace, Isla Mujeres Palace, Playacar Palace, …. Puedes comer todo lo que quieras en sus restaurants, disfrutar de actividades en las piscinas, pedir un coctel (recomiendo el curazao blue) en la piscina con bar considerada entre las 10 mejores de mundo según Tripadvisor. Puedes organizar la ceremonia de boda en la playa, tomar fotos profesionales y regalan en créditos 1500$...claro la limitación es que por cada producto que compres debes pagar impuesto de 12%; esta decisión no dependen del resort es como en muchas países de Latinoamérica e incluyendo Estados Unidos algo habitual.
UNA PLAYA EXOTICA E IMPECLABLE. Un mar azul turquesa de arenas blanquecinas es lo que encontraras en el hotel, como llegamos de noche no apreciábamos lo que por un año habíamos visto en el portal web del hotel, en la mañana cuando contemplamos desde el balcón de la habitación la playa…sencillamente no podríamos creerlo! Otra cosa que no podríamos creer es que fuera tan extremadamente limpio, comida por donde quiera, pescados completamente expuesto y en todo el viaje no vimos ni una sola mosca….sin palabras.
UBICADO EN UNA REGION RICA EN TURISMO. Numerosas pirámides ancestrales, los xenotes, excaret, xplore, xelha, Valladolid, Tulum, Cuevas subterráneas, paseos nocturnos en galeones, nadar con delfines, etc, etc…. Todo esto y más, puedes conseguir en Cancún la zona hotelera es bellísima y también sus zonas arqueológicas, el centro…. que paraíso. Imagínate llegar de chichen-itza a tomar un baño en cualquiera de las maravillosas piscinas y luego disfrutar de una cena romántica en cualquiera delos restaurant que tiene el hotel? Te recomiendo el italiano escuchando una dulce melodía en violín.

La verdad, esperamos con anhelo el momento de volver a ir a Cancún y que nos vuelvan a consentir en el Sun Palace.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son un sueño, a pesar de que nos ofrecieron la suite presidencial la rechazamos por...
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Jesus G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nuevo Laredo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

hemos viajados varias veces a cancun,a los mejores hoteles como Fiesta Americana coral beach,riu las americas etc, En este hotel te hacen sentir especial,el trato es de lo mas cordial y amable,nos quedamos sorprendidos por la calidad de los servicios ,de la comida de las habitaciones. Todos los empleados son extraordinariamente amables y serviciales,no recordamos los nombres de todos pero el chef Antonio Che,del restaurant Italiano cocina exquisito, el Sr. Adrian Uribe nos atendio personalmente y estubo pendiente a todos los detalles. Quedamos encantados fue una luna de miel magica. Esperamos volver pronto. Saludos a todos !

Consejo sobre las habitaciones: Las suites son las mejores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, elena m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Pues nos dió la ventaja.La luna de miel tiene que ser el mejor viaje de la vida.

¡Que bueno que así haya sido!

Le agradecemos habernos distinguido para éste memorable viaje y aquellos a quiene Ud. nomina estarán muy orgullosos de formar parte de sus memorias.

Es un placer el que haya descubierto el secreto de Sun Palace: El tratoa nuestros preciados huéspedes. Esperamos tener el gusto de una visita en el futuro cercano.

Nuestros mas sinceros parabienes.

pwinkler@palaceresorts.com
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

super recomendable la experiencia vivida en SUN PALACE de Cancun. la atencion de los empelados, las comidas, la limpieza, son de primer nivel.... lo unico objetable es que se esmeran para tratar de venderte una membresia, pero eso sucede en cada uno de los resorts...

Consejo sobre las habitaciones: la habitacion con jacuzzi del piso 6to, es excelente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, luchonew
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Ml gracias por sus comentarios tan positivos. Nuestos empleados gozan mucho de tener huéspedes con los que compartimos un idioma porque aunque siempre hagan el esfuerzo por entender, cuando menos, el inglés, no es lo mismo.

Que bien que su experiencia haya sido satisfactoria. Quedamos a la espera de una nueva visita que refrende su bienestar en nuestro hotel.

Con nuestros mejores deseos,

pwinkler@palaceresorts.com
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Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos nuevamente por 5 días y el servicio cada vez va mejorando más! Te hacen sentir como en casa y realmente te sientes consentido. La playa es lo mejor para quienes gustan del mar! Y las albercas son lo máximo junto con el servicio de spa y el gym. Ampliamente recomendable!

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Alejandro C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
La mejor recomendación a la que cualquier negocio puede aspirar es recibir un comentario como el que Usted hace ya como huésped repetitivo.

Si quedó invitado a regresar, lo hizo y seguimos satisfaciendo, entonces podemos decir que ya no es casualidad o emoción de primera vez.

Nos honra Usted con sus comentarios y esperamos tenerlos de nuevo con nosotros.

Reciba nuestros cálidos saludos.

pwinkler@palaceresorts.com
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Información adicional sobre el Sun Palace

Establecimiento: Sun Palace
Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Cancún
N.°9 de hoteles de lujo en Cancún
N.°9 de hoteles spa en Cancún
N.°9 de hoteles en la playa en Cancún
N.°9 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°17 de hoteles para familias en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 273 € - 563 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Cancun
Hotel Sun Palace Cancun
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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