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“Ideal para una luna de miel”
Opinión sobre Sun Palace

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sun Palace
Ocupa el puesto n.º10 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
“Ideal para una luna de miel”
Opinión escrita el 18 enero 2011

Durante nuestra estadía la atención fue excelente, el staff del hotel es muy amable y se esfuerza en hacer sentir bien a los huéspedes. Cero niños!!! Volveríamos con los ojos cerrados.

  • Se alojó en enero de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, alexco1979
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5.928 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.301
    1.143
    340
    94
    50
Ver opiniones para
151
4.982
17
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
Opinión escrita el 5 enero 2011

El servicio que presta este hotel es excelente, todas las habitaciones son con vista al mar. La comida es abundante y deliciosa. Los empleados son amables y respetusos. Recomendablle para lunas de miel.

  • Se alojó en enero de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ANGIEPABLO
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Valencia, Venezuela
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 diciembre 2010

Desde que llegas y entras a la habitacion es espectacular... La vista de 360 grados al mar y la laguna son unicos! Las habitaciones impecables y las amenidades cada dia son un detalle muy especial... La comida de primera... los desayunos muy variados y con comida mexicana excelente... Sin duda el mejor restaurant el de comida Thai... Felicitaciones al Cheff por su atencion personalizada... El SPA.. lo maximo.. Felicitaciones a Lulu y Ruth por ser bellas personas.... Cynthia como anfitriona del hotel ... la recomendamos ampliamente.. El area del lobby y piscina muy divertidos.... La experiencia mas bonita.. la liberacion de tortugas bebe al mar durante la noche ! Volveremos !

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, maru_y_fer
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Badajoz, España
1 opinión
Opinión escrita el 2 septiembre 2010

Lo más importante en una empresa de servicios es precisamente las PERSONAS que ofrecen el servicio. Felicidades a todos ya que sois muy buenos y preparados profesionales. Mención especial a José Luís (La tratto), Alejandro (concierge), Jorge, Josue, Manuela, Estrella, Silvio, (Alamo), José Manuel (Check out) y la señora que nos atención al llegar (bono de 1500) y cuyo nombre no recuerdo.

Cerca del aeropuerto
El todo incluido es muy bueno
A la playa le pongo un 6 (he visto muchas por todo el mundo, me encantan)
Sensibilizados con el medio ambiente (asistimos a liberación de tortugas blancas)
La promoción de 1500 dolares es cierto. Increible!!!
El mejor jacuzzi en habitación de hotel que he visto
Baño muy completo con marcas de primera calidad
El Spa muy profesional
Gym mas que suficiente para fitness y de tamaño amplío (en muchos hoteles buenos suele ser rídiculo el tamaño)
Piscinas tipo infinito y separadas entre ambiente tranquilidad y actividades
wi-fi gratis en habitación (30 minutos en lobby)


Siempre hay aspectos negativos que de forma constructiva me gustaría comentar:

Tuvimos un poco de mala suerte con los vecinos (poco cívicos), dejaban las bandejas en la puerta y tardaban horas en recogerlas. Lo que menos nos gustó fue la calidad de la ropa de cama y de las toallas.

Percibí buen trabajo por parte de la dirección del hotel aunque sugiero que revisen las Operaciones en restaurantes (sobre todo coordinación entre mesero y asistente en bebidas). En este tipo de hotel busco excelencia profesional (no personal) y al igual que en Republica Dominicana también percibimos que el personal abusa (solamente a veces) de comunicar su situación familiar en una especie de juego emocional que no me gusta.

En síntesis, la percepción total superó las expectativas por lo que la CALIDAD DE SERVICIO fue excelente. ENHORABUENA SUN PALACE. Volveremos con toda la familia mayor de 18 años al completo.

Gracias a tod@s

  • Se alojó en agosto de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, immazon
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Valencia, Venezuela
1 opinión
Opinión escrita el 8 agosto 2010

el hotel es excelente, el personal muy atento y educado, este hotel por ser solo para parejas es mas intimo y tranquilo, ofrecen actividades divertidas para adultos todo el dia y en las noches, te hacen disfrutar al maximo el tiempo que estas alli con ellos. el spa ofrece un buen servicio, algo muy relajante y bueno para consentirte en vacaciones.
la comida variada con varias opciones para comer en la noche, vistas maravillosas, las cenas romanticas te hacen sentir de luna de miel, con musica y atencion muy buena.
la playa excelente, amplia y suficiente para sentir comodo, la atencion de comida y bebidas es tambien en la playa con unos camastros muy comodos y personal atento, pudimos ver tortugas gigantes en la noche en la playa del hotel experiencia unica.
en fin lo recomiendo si deseas pasar un dias muy relajados.
tambien te ayudan a planificar tus excursiones, recomiendo tulum con delfines.

  • Se alojó en agosto de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, maruvzla
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Información adicional sobre el Sun Palace

Establecimiento: Sun Palace
Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Cancún
N.°10 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°10 de hoteles de lujo en Cancún
N.°10 de hoteles en la playa en Cancún
N.°10 de hoteles spa en Cancún
N.°17 de hoteles para familias en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 313 € - 530 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Cancun
Hotel Sun Palace Cancun
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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