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“EXCELTENTE HOTEL Y SERVICIO.!! VOLVEREMOS.!”
Opinión sobre Beach Palace

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Beach Palace
Ocupa el puesto n.º13 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“EXCELTENTE HOTEL Y SERVICIO.!! VOLVEREMOS.!”
Opinión escrita el 16 febrero 2014

El Hotel Beach Palace se distingue por la excelente atención que ofrecen, los empleados con muy respetuosos, amables y serviciales, y con personas así una empresa siempre progresa y perdura. Los empleados siempre le regalan una sonrisa al huésped, y su amabilidad hace que regresemos en próximas vacaciones al hotel.
El hotel tiene una excelente ubicación, las habitaciones y áreas públicas, como la piscina y playa siempre están ordenadas. Muy buena comida en todos los restaurantes. El room service excelente, cada noche pasan para saber si necesitas cambio de toallas, almohadas, o si necesitas bebidas en el bar de la habitación.
Muchas felicitaciones para ellos y esperamos regresar y verlos de nuevo con nosotros.

En general nuestra estadía la hicieron más agradable estos jóvenes:

Edwin Dzul, chef del restaurante Tequila.
Víctor Yupit, mesero del restaurante Tequila
Anna, Mariana Ramírez y Marta Bernal, hosters del restaurante Tequila.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista al mar, en el piso de 10, para tener una excelente vista.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Vanessa C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis O, General Manager en Beach Palace, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Estimada Vanessa C:

Muchisimas Gracias por sus palabras, comentarios como el suyo son los que nos impulsan a ser mejores cada dia, le agradezco tambien, y se los reconocere personalmente, el mencionar a los colaboraodres que hicieron su estancia memorable.

Espero poder contar con su amabilidad en un futuro cercano.

Luis Ojeda
Gernte General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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5.866 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.085
    1.240
    360
    96
    85
Ver opiniones para
2.469
1.874
34
104
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 16 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

De primera instancia mi elección fue el Sun Palace y eso lo decidí a través del tripadvisor, después de tener problemas con la gente de la reservación en el call center mi única opción fue el Beach Palace aunque revise el Aqua y también estaba lleno.
Bueno, por el motivo de mi estancia decidi ver con bueno actitud lo que había sucedido, estuve 5 noches donde la verdad me sentí totalmente conforme! Tuvieron un par de detalles en la habitación por ser lunamielero que se ganaron el respeto de mi esposa!
En el restaurante tequila un par de noches nos atendió Carlos un excelente mesero! En el steak house Lidio también se lleva nuestras recomendaciones sin embargo en el restaurant BOCELLI me atendió Antonio con una proactividad que me llevo a razonar que desde hace mucho un mesero no invitaba a gratificarlo por su excelente servicio! Y bueno cerro con broche de oro con unas Manzanas flameadas de postre que pfffff se las recomiendo!
Ahora bien el tema de las llamadas nacionales si son gratis de hecho lo valide por que tuve que hacer una llamada, lo único que me deja que pensar es por que somos tan contados los mexicanos como turistas en la mejor zona turística de playa que tenemos!

P.D. Camine por la playa un par de días y el beach palace tiene de las mejores lo digo en cuanto a la topografía " un inclinación gradual" y no esta tan sucia de algas, cigarros etc.

Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, EktoI2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis O, General Manager en Beach Palace, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Estimado Ektol2:
No sabe el gusto que me da cada que recibo comentarios hechos por mexicanos, tiene usted razon, no son muchos los que recibimos, pero creame, nos encanta tenerlos con nosotros.
Le agradezco de corazon el que nos haya escogido para una ocacion tan especial como su luna de miel, definitivamente una de las ocaciones mas importantes en la vida de una persona.
Y que bueno que confirmo tambien que las llamadas nacionales y a USA son GRATUITAS, no como otra opinion que lo niega, usted lo probo de propia mano.

Una vez mas le agradezco y le envio un cordial saludo hasta la bellisima Guadalajara!!

Luis Ojeda
Gerente General
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Bucaramanga, Colombia
Colaborador de nivel
2 opiniones
Opinión escrita el 12 febrero 2014

Estuve visitando el beach palace aunque era huesped en otro de los hoteles de la cadena nos atendieron como reyes sobretodo en el sky bar, la persona encargada de los snacks la Sra. Eleida mostro una excelente disposicion aunque ya terminada su turno no se fue hasta atendernos a todo y ni hablar de Yadira, Zacarias y la Sra. Hermelinda....los felicitamos en realidad tiene claro el concepto de All Inclusive ,

Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, lauraleal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis O, General Manager en Beach Palace, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Estimada lauraleal:
En los ultimos meses el turismo colombiano ha incrementado considerablemente, y tengo que decir que esto me llena de alegria, el recibir gente tan bonita educada y decente no hace mas que ayudar a queCancun sea mejor cada dia.
Le agradezco por los amables coemntarios que usted hace hacia la gente que trabaja en Beach Palace.

Luis Ojeda
Gerente General
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Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 10 febrero 2014

La estancia de 5 días en este hotel Beach Palace" todo incluído" fue muy gratificante. El personal siempre atento y con la disposición de complacer cualquier petición, aún tratándose de un grupo de seis personas, para acomodarnos siempre juntos en los restaurantes, bares, alberca y playa. Nos atendieron con un excelente servicio y cumpliendo con requerimientos que solicitábamos para hacer más placentera nuestra estancia. La comida y la bebida cumplió con nuestras expectativas, además del room service y la atención en la alberca y playa; sobretodo en este último lugar, que requería de un mayor esfuerzo y cuidado, para proporcionarnos con esmero y prontitud las bebidas y alimentos, además de los camastros y sombrillas.
Las habitaciones que nos fueron proporcionadas, superaron lo que teníamos previsto, todas con vista al mar, jacuzzi, terraza, bien equipadas y en uno de los mejores pisos.
Recomiendo ampliamente este Resort Beach Palace, así como también los familiares que me acompañaron. El Super Bowl lo vimos en una megapantalla padrísima en el área de la alberca.

Consejo sobre las habitaciones: Les recomiendo las habitaciones que dan al mar y en pisos del 4 al 10, las del centro están más sali...
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  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, fe_4953
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis O, General Manager en Beach Palace, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado fe_4953:
No sabe el gusto que me da cuando un mexicano escribe una reseña en la pagina de Trip Advisor, desgraciadamente no tenemos la cultura de hacerlo, es por eso que lo felicito y se lo agradezco de corazon, me alegra que lo hayamos hecho pasar unas buenas vacaciones y espero que la proxima vez que venga a cancun, nos honre con su visita!!

Muchas gracias de Nuevo!!!!


Luis Ojeda
Gerente General
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Campeche, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 10 febrero 2014

Antes de hospedarme en este hotel estuve en el SUN PALACE y es muy notable la diferencia en la atencion en la recepcion y en el buffet, y no incluyen algunos servicios que en en el SUN PALACE si, como las llamadas nacionales gratis. Tal parece que si solo vas por dos noches no muestran mucho interes en ti en recepcion y atencion a clientes, a veces la capacidad de los elevadores no son suficientes para la cantidad de personas que quieren usarlos, al dar checkin te piden tu tarjeta de credito cosa que en el SUN PALACE no hacen.
La ubicacion del hotel es buena, casi enfrente de plaza la isla, el personal por lo general es amable aunque aveces estan muy ocupados y por lo mismo se les dificulta prestar una atencion mas personalizada.

Consejo sobre las habitaciones: La vista a la laguna es igual de bonita que la vista al mar :)
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jorge_Avilez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis O, General Manager en Beach Palace, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado Jorge_Avilez:
Siento mucho que la percepcion que se llevo de Beach Palace fu solo "a secas" le informo que las llamadas nacionales NUNCA han dejado de estar sin cargo desde hace mas de 4 años.

Muchas gracias


Luis Ojeda
Gerente General
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Información adicional sobre el Beach Palace

Establecimiento: Beach Palace
Dirección: Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Cancún
N.°3 de hoteles románticos en Cancún
N.°7 de hoteles para familias en Cancún
N.°12 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°13 de hoteles en la playa en Cancún
N.°13 de hoteles de lujo en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 333 € - 669 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beach Palace 4*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Priceline, Atrapalo, Hoteles.com, Booking.com, Prestigia, TripOnline SA, Traveltool, S.L.U., Hotelopia, Rumbo, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Beach Palace con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Que Hacer En Cancun
Beach Palace Ibiza
Beach Palace Cancun
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The Beach Palace
Beach Palace Hotel Cancun
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