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“EXCELENTE”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Hard Rock Hotel Cancun

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hard Rock Hotel Cancun
Ocupa el puesto n.º9 de 182 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel oro
Cancun
1 opinión
“EXCELENTE”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 mayo 2014

lo q si es q despues del checkout tienen la opcion de quedarse y hacer uso de las instalaciones staria bn dieran una pulsera ya q muchas veces nos detuvieron y eso si es molesto excelente servicio grx

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Útil?
Gracias, Erii C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 29 mayo 2014
Hola Erii C!!

Nos encanta saber que le gusto el gran servicio rock star que se le brindo.
Agradecemos sus comentarios y la excelente retroalimentación que nos da, y esté seguro que los compartiremos con nuestro equipo de Gerencia para seguir entregando las vacaciones de ensueño que todos nuestros rock stars se merecen.
Esperamos verle pronto de vuelta aquí a su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancun.

Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel Cancun
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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8.771 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.363
    1.505
    540
    206
    157
Ver opiniones para
3.193
2.937
109
332
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexicali, México
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 mayo 2014

muy interesante el hotel en general, buen servicio recepcion entrego mi habitacion si contratiempo, botones muy serviciales con buen actitud, restaurantes la comida muy rica, el snack le falta mas variedad, la alberca a su punto con el clima, bebidas en el pool necesitan mas sabor , siempre las daban aguadas, en la noche el lobby el show excelente los chicos muy buena actitud y se ve que les gusta su trabajo, yo tengo mi cadena de bares y quiero llevarlos para que hagan show en mis bares, pero ya entre ala pagina del hotel y no veo información de ellos o como los puedo encontrar, me dieron su tarjeta de presentación pero se me perdió, yo fui al hard rock en las vegas y no hay ese show también el de punta cana tampoco, ustedes son los únicos, muy diferente a lo demás eso los hacen grandes muchas felicidades a todos, regresare muy pronto con mis amigos.

Consejo sobre las habitaciones: excelente habitacion enfrente del mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, arturo gonzale g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
¡Saludos Arturo!

Muchísimas gracias por tu estupendo comentario sobre nuestro hotel. Tu reseña enciende nuestra pasión por el servicio y nos confirma que hemos logrado crear para tí y tus amigos la auténtica experiencia de estrella del Rock que ofrecemos a todos nuestros huéspedes. Nos alegra saber que el show de los barmen alumbraron tu noche, me permito compartirte el contacto de nuestro equipo de Concierge quienes podrán asistirte con cualquier petición que tengas, te pido por favor los contactes en la siguiente dirección: concierge2_hrhcun@hrhcancun.com

Esperamos muy ansiosos tu siguiente visita para consentirlos como todas unas celebridades.

ALL IS ONE

Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel Cancun
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Realmente la calidad en el Servicio, Instalaciones, Playa, alimentos y todo estuvo excelente. El trato de la gente fue muy bueno desde que llegamos. El hotel es Todo incluido, aún después del Check out. estuvimos en el hotel hasta la tarde disfrutándolo y tristes porque teníamos que partir. seguro regresaremos.
Nota: Pregunta por ALEX REYES, de "Legendary" en lo personal nos atendió de maravilla y nos recomendo muchas cosas que aprovechamso en nuestra estancia.

Consejo sobre las habitaciones: Realmente no tienes que preocuparte, sólo hay dos tipos de habitación, la de lujo y presidencial(mej...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Herman A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 24 mayo 2014
¡Saludos Herman!

Nos encanta saber que te gusto el gran servicio rockstar de nuestros colaboradores. Agradecemos tus comentarios y ten por seguro que los compartiremos con nuestro equipo de Gerencia para seguir entregando las vacaciones de ensueño que todas nuestras estrellas se merecen.
¡Esperamos verte pronto de vuelta!

Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel Cancun
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Ontario, Oregón
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Mi visita por camcun no podia estar completa sin hospedarme en el hotel que me habian recomendado, este hotel es muy bonito y no tiene nada que pedirle al hotel con mas categoria del mundo, amo estas instalaciones y las personas son muy amables

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones sencillas son las mas amplias
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, viajerofrecuente1970
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
¡Saludos viajerofrecuente1970!

Nos encanta saber que disfrutas del gran servicio Rock Star de nuestro Resort. Agradecemos tus comentarios y la excelente retroalimentación que nos das, ten por seguro que lo compartiremos con nuestro equipo para seguir entregando las vacaciones de ensueño que todos nuestros rock stars se merecen.
Esperamos verte pronto de vuelta aquí a tu escenario favorito: Hard Rock Hotel Cancun.

Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel Cancun
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cancun
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 abril 2014

Realmente es muy buen hotel y este hotel cumple al pie de la letra , lo que es el todo incluido . El servicio a la habitación es muy bueno , la música que ponen en todo el hotel es excelente , todo el personal es súper amable

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Útil?
1 Gracias, Gustavo L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan R, Gerente General en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
¡Saludos Gustavo!

Muchísimas gracias por tu amable comentario sobre nuestro hotel. Tu reseña enciende nuestra pasión por el servicio y nos confirma que hemos logrado crear para tí y tu familia la auténtica experiencia de estrella del Rock que ofrecemos a todos nuestros huéspedes. Esperamos muy ansiosos tu siguiente visita para consentirlos como todas unas celebridades.

TAKE TIME TO BE KIND

Juan Rivera
Gerente General
Hard Rock Hotel Cancun
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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Establecimiento: Hard Rock Hotel Cancun
Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles en la playa en Cancún
N.°9 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°9 de hoteles de lujo en Cancún
N.°9 de hoteles spa en Cancún
N.°18 de hoteles de negocios en Cancún
N.°21 de hoteles para familias en Cancún
N.°22 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 378 € - 981 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En Hard Rock Hotel Cancún, hemos creado un paraíso frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja nuestro increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita. Disfruta de la deliciosa cocina, excelente diversión y celebraciones que formarán parte de tus increíbles experiencias vacacionales. Hospedarse en las habitaciones y suites de nuestro hotel en Cancún, es sinónimo de vivir como una celebridad. Nuestras espaciosas habitaciones brindan una experiencia fuera de lo común ya que cada una cuenta con balcón privado, Tina de Hidromasaje y dispensador de licores surtido para que la fiesta nunca termine. Hard Rock Hotel Cancun es el lugar perfecto para hospedar a toda tu banda, ya que nuestro servicio para familias ofrece amenidades especiales para tus pequeños aprendices del rock tales como menús para niños, videojuegos y batas afelpadas en tallas pequeñas. Planea una boda digna de las más grandes celebridades. Diviértete en la playa o en nuestro bar de la lujosa área de piscina. Deja que te consientan todo el día en el Rock Spa®. Hard Rock Hotel Cancun tiene algo para todos. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Hotel Palace Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Playa El Carmen Cancun
Cancun Palace Cancun
Moon Palace Cancun Hotel
Palace Resorts Cancun
Cancun Palace Resort

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