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“hotel normal...servicio mal” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Adhara Hacienda Cancun

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Adhara Hacienda Cancun
Ocupa el puesto n.º92 de 180 hoteles en Cancún
San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel
31 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
“hotel normal...servicio mal”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2013

para comenzar daremos punto de vista con el programa de club carlson:

si pagas con puntos + cash es una buena opción ya que te ahorras una buena diferencia,( en otros hotels del carlson alta la tarifa + puntos) pero si pagas la tarifa completa me parece que es exagerado el precio por la habitación ya que la habitación es bastante convencional, un poco viejo el hotel, las toallas viejas sin embargo se veían limpias. puedes conseguir por ese valor una habitación en zona hotelera o playa del Carmen que para mi es uno de los mejores lugares lo recomiendo!!

en área de recepción pésimo servicio, las personas bastante displicentes, pedimos despertador para que nos levantaran muy temprano y no lo hicieron....para cambiarte dólares por pesos mexicanos muchos peros te ponen.

un aplauso para Eladia nuestra ama de llaves , siempre todo limpio ella y Mauro los únicos que rescatan el mal servicio que brindaron.

les dejo un tip por si quieren quedarse en el centro :
no es peligroso en absoluto, si quieren transportarse en taxi ojo con los que ofrece el hotel "te cobraran el doble" preferente salir del hotel caminar un poco y detener otros taxis que por 25 pesos te llevaran a cualquier parte del centro y sus alrededores, un taxi del hotel la tarifa mínima es 50 pesos.

si quieren ir a playa del Carmen, Tulum,akumal no vayan via ADO si quieren ahorrar pueden tomar los colectivos seguros que estarán 24 horas pasan cada 5 minutos, gente muy amable están ubicados cerca de la terminal del ADO.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, colita c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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448 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    83
    170
    134
    39
    22
Ver opiniones para
72
157
34
53
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
30 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2013

Una propiedad con buena ubicación, las habitaciones están cómodas y limpias, el servicio es bueno a excepción del restaurante, que desde que llegas y te atiende la señorita con muy mal carácter y sin analizar los detalles que se le presentan, demuestra que no tiene buena capacitación para atender a los clientes, el bufete del desayuno es muy pobre en variedad; la piscina esta aceptable, la atención de los bell boys es aceptable..muy atentos igual que en recepción. Lo recomiendo para grupos por su ubicación y precio. ojo, algo malo que nos sucedio por la temporada alta es que te asignan habitaciones del hotel Margaritas las cuales no tienen las mismas amenidades que el Radisson. eso si lo deberian de checar bien ya que te cobran la habitación como si fuera del radisson siendo la de margaritas es mas economica. obio no te reembolsan nada y ni siquiera te ofrecen una disculpa.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, cruzinfante
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
148 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones están bien. La piscina es muy pequeña y no da la impresión de estar tan limpia. Si haces llamadas locales te cobran un ojo de la cara. Las toallas están muy viejas, incluso la mía estaba rota. Los toures que compras dentro del hotel tambièn son muy caros. Lo mejor es que si te quedas en el centro estás muy cerca del ADO y de avenidas principales. Si quieres playa, tienen convenio de entrada con el Club Mandala.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Miguel Angel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2013

El servicio del restaurante es de lo peor que me he encontrado en mi vida.
Los camareros trabajan a desgana, los encargados no se hacen responsables de la comanda, y los cocineros sirven lo que quieren, dependiendo de la interpretación que ellos den sobre lo q se pide.
Lentos, mala calidad del producto, mal servicio y, si se pide algo d fuera del menú, resulta carísimo.

No lo recomendaría jamás, únicamente si no hay otro alojamiento y únicamente para pasar la noche.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Luna_2118
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlson Hotels C, Online Customer Support en Adhara Hacienda Cancun, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Agradecemos sus comentarios respecto a nuestro restaurante. Lamentamos oír su experiencia gastronómica no cumple con sus expectativas. Hemos pasado en sus comentarios e inquietudes a nuestro departamento de Alimentos y Bebidas para que puedan hacer frente a esta situación con el equipo y garantizar que ofrecemos un excelente servicio y presentación.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2013

Tuve la oportunidad de participar como expositor en una de sus salas de conferencia, la logística y en general el ambiente es muy apto para reuniones de trabajo... La atención es muy buena... Esta entré el centro de la ciudad y las playas ...

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Juan_Velarde
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Información adicional sobre el Adhara Hacienda Cancun

Establecimiento: Adhara Hacienda Cancun
Dirección: Avenida Nader 1 S.M 2 | Quintana Roo, Cancún 77500, México (Previamente Radisson Hotel Hacienda Cancun)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º92 de 180 hoteles en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 99 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Adhara Hacienda Cancun 3*
Número de habitaciones: 173
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Radisson Cancun
Radisson Cancun
Cancun Radisson Hacienda

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