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“Comida”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Solymar Cancun Beach Resort
Ocupa el puesto n.º137 de 177 hoteles en Cancún
Opinión escrita 3 junio 2014

LA comida es lo que mas desentona con el resto de los servicios ofrecidos. No es mala calidad , pero no tiene variedad . El desayuno es completo ,pero el amuerzo y la cena no ofrecen la variedad que uno desea .

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, FernandoMERE
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerencia G, Gerente en Solymar Cancun Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 30 junio 2014

Primero que nada comentarle que lamentamos su experiencia no haya sido la esperada , muchas gracias por su visita y tiempo para dejarnos un comentario el cual le agradecemos mucho ya que son nuestras áreas de oportunidad a atacar y mejorar. En cuanto al servicio de Restaurante me permito comentarle que estamos manejando actualmente noches tema durante toda la semana, pero servicio a cuarto aun no lo hemos instituido, este aun es un proyecto a futuro.

Esperamos tenerle muy pronto por las maravillosas playas de Cancún, México y nos permita mostrarle los cambios que la propiedad y nuestro servicio han tenido.

Saludos cordiales

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Opiniones (1.024)
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218 - 222 de 1.025 opiniones

Opinión escrita 29 mayo 2014

El hotel está al final de todos los hoteles, la playa frente al hotel es muy bonita, tiene un solo restaurante y la atención es muy mala, pedí manteca y no tenían, la comida es exactamente la misma todos los días, su buffet de comida no tiene calidad, los postres están duros, el servicio de los mozos es muy malo, la habitación está regular teniendo en cuenta que es un hotel de 3 estrellas, ni pensé en pedir el servicio en la habitación por que en el restaurante ya son malos, tuvimos problemas con un mozo de la barra de tragos quien estaba borracho, hicimos el reclamo y lo desvincularon, la barra de la pileta tiene algo de variedad pero no hay lugar para sentarse y el servicio es malísimo, con sólo preguntar por servilletas o condimentos las personas que te atienden ya se ponen de mal humor, creo que este hotel tiene más estrellas de lo que se merece, tienen muchísimo para mejorar.

Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
5  Gracias, Magaly B
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Gerencia G, Gerente en Solymar Cancun Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 1 julio 2014

primero que nada comentarle que lamentamos su experiencia no haya sido la esperada, muchas
gracias por su visita y tiempo para dejarnos un comentario el cual le agradecemos.

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Opinión escrita 11 mayo 2014

Si bien el hotel está ubicado en la Zona Hotelera, es la experiencia más fea, horrible y deprimente que he tenido en Cancún. Me hospedé 4 noches porque fui al Tianguis Turístico (trabajo) y de verdad que ha sido la peor experiencia de mi vida en Cancún.

Desde que llegas ves las instalaciones de 1980, los recepcionistas (adultos mayores) no tienen nada de hospitalidad, cordialidad, ni carisma de servicio, te atienden como si fueras uno más. El camino al cuarto es horrible, los pasillos parecen de hospital muy decadente. Las habitaciones son viejísimas, la pintura de las puertas se está descarapelando, los enchufes están cayéndose y no están empotrados en la pared.

La comida es lo PEOR, el "restaurante" es un ambiente muy triste que ni ganas da de comer, la barra de buffet es muy escasa y la calidad de los alimentos muy mala.

Lo único rescatable que tiene es que la playa es hermosa, pero bueno, esto ya no depende de ellos. En síntesis: NUNCA VAYAN.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan con vista al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Carolina M
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Gerencia G, Gerente en Solymar Cancun Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 2 julio 2014

lamentamos que su estancia no haya sido de lo que esperaba. Le agradezco por su visita y tiempo por dejar este comentario,

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Opinión escrita 26 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Yo estuve por el hotel en Semana Santa..... es un hotel muy familiar ...había mucha gente local ...el servicio de toallas es de lo peor ... Aconsejo que lleven sus toallas para la playa ..porque no quieren darte ...la habitacion que estuve quedaba en el segundo piso ...teniamos una linda vista a la laguna la comida del restaurante es buena bien vegetariana ....Tiene muy linda playa con mucha seguridad

Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
Gracias, Myrian B
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Gerencia G, Gerente en Solymar Cancun Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 3 julio 2014

muchas gracias por su visita y tiempo para dejarnos un comentario el cual le agradecemos mucho.

esperemos tenerle muy pronto por las maravillosas playas de Cancún, México.

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Opinión escrita 10 abril 2014

Realice mis vacaciones a este hotel con mi familia y la verdad si regresaría la playa es hermosa la comida excelente el servicio del personal excelente ( el Barman de la playa es la excepción) el precio excelente solo que le hace falta mantenimiento a sus habitaciones ya que están algo olvidadas el servicio de barra en la alberca no hay ya que sólo esta una persona si a este hotel se le da un mantenimiento de sus habitaciones subiría de categoría en general muy buenas vacaciones

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, EXPERTFIURER
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Gerencia G, Gerente en Solymar Cancun Beach Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 3 julio 2014

muchas gracias por su comentario y tiempo el cual le agradecemos mucho,ya que son nuestras áreas para mejorar.

esperemos tenerle de nuevo por las maravillosas playas de Cancún.

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Información adicional sobre el Solymar Cancun Beach Resort

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 18.7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°61 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°73 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios: 67 € - 284 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Solymar Cancun Beach Resort 3*
Número de habitaciones: 90
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Solymar Cancun Beach Resort, categoría 3 estrellas con una playa 5 diamantes ideal para parejas y familias ofrecemos estancias con plan Todo incluido y Solo hospedaje será una experiencia memorable para quien busca calidad, servicio y economía en un ambiente relajado. Excelentemente ubicado en la Zona Hotelera de Cancun a tan solo 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancun, a 10 minutos de las principales plazas y a tan solo 3 minutos del Iberostar Cancun Golf Club. Contamos con 75 habitaciones estándar distribuidas en 3 edificios y 10 suites en la planta baja. Todas cuentan con A/A individual, televisión por cable, teléfono, amenidades de baño y caja de seguridad en la habitación sin costo adicional; como cama King size o dos camas dobles. Ocupación máxima 4 personas. Check in 3:00 pm / Check out 12:00 pm ... más   menos 
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También conocido como:
Solymar Cancun
Hotel Solymar Cancun
Solymar Beach Resort
Hotel Sol y Mar Cancun
Solymar Beach And Resort
Solymar Beach Club
Cancun Beach Hotels
Solymar Beach Hotel Cancun
Sol y Mar Cancun

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