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“Demasiado bueno.”
Opinión sobre Occidental Tucancun

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Occidental Tucancun
Ocupa el puesto n.º41 de 176 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Opinión escrita 12 mayo 2014

Fuimos un grupo de compañeras y amigas a pasar unos días en Cancún y nos recomendaron el Hotel Tucancún, de lo que no me arrepiento haber estado allí porque disfrutamos muchísimo, todo fué excelente, el personal muy amable sobre todo el muchacho Jaime Jiménez, ya que por su simpatía , y su interés porque el visitante se sienta bien me hizo sentirme con confianza y con unos deseos enormes de volver. Además todo Cancún me fascinó. Gracias por todo

Consejo sobre las habitaciones: Debe pedir una habitación que tenga vista a la playa.
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Maribel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mpgiesemann, Marketing Office en Occidental Tucancun, respondió a esta opiniónRespondido: 15 mayo 2014

Estimado Huésped

Saludos desde Barceló Tucancún, estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor

un Cordial Saludo,

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1.596 - 1.600 de 5.319 opiniones

Opinión escrita 12 mayo 2014

El ambiente del hotel es muy bueno, todo el staff era amable y te recibían con una sonrisa siempre con excepción de uno de los que atendían en la recepción, no sé su nombre pero tuve muchos problemas con la tarjeta de la habitación que de desprogramaba y siempre tenía que bajar a la recepción a que me la arreglaran, el señor se enojaba cuando yo debía de ser la enojada al tener que estar dando vueltas por algo que no era mi culpa.
El staff matutino del restaurant de mariscos era muy amable y nos atendieron muy bien.
Los chicos de animación: Jaime, Elena, Michelle, y Gustavo muy atentos y amigables, siempre te incluían en las actividades y te hacían mas ameno el día.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Lizbeth Priscil... G
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mpgiesemann, Marketing Office en Occidental Tucancun, respondió a esta opiniónRespondido: 15 mayo 2014

Estimada Lisbeth


Saludos desde la soleada Cancún, gracias por elegir Barceló Tucancun como punto para sus vacaciones ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, Le aseguramos que los departamentos involucrados en este comentario serán informados al respecto, y se tomarán medidas respecto a este asunto.

Esperamos tenerla nuevamente de visita con nosotros en un futuro no lejano


un Cordial Saludo,

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Opinión escrita 10 mayo 2014

Visite este hotel y la atención es excelente. Especialmente el animador jaime jimenez quien fue muy amable y nos llevo a cocobongo donde la pasamos super Bien. La comida estuvo deliciosa. Recomiendo este hotel 100%.

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, mmdnsjsjsj
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mpgiesemann, Marketing Office en Occidental Tucancun, respondió a esta opiniónRespondido: 15 mayo 2014

Estimado cliente

Gracias por elegir el Hotel Barceló Tucancun durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio.
Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro.

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Opinión escrita 8 mayo 2014

En mis últimas vacaciones en Cancún la estancia en el Barceló Tucancún no tuvo comparación con ninguna otra experencia de relajacion atencion y servicio 100% recomendable.
Definitivamente Cancún es un excelente lugar para vacacionar y el Barceló lo complementa

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Mizue R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mpgiesemann, Marketing Office en Occidental Tucancun, respondió a esta opiniónRespondido: 15 mayo 2014

Estimado Huésped

Saludos desde Barceló Tucancún, estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor

un Cordial Saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 mayo 2014

Estuve hospedada en Semana Santa, en si el hotel y las instalaciones son muy bonitas, con respecto a los alimentos el menú es variado y bueno, aunque no se puede llevar comida a la habitación, lo cual no me gusto y el mini-bar no fue rellenado todos lo días, el gran problemas son las bebidas, no son de buena calidad, el licor es de baja calidad, no utilizar frutas para realizar los smoothies, las bebidas son de muy mala calidad.

El restaurante México Lindo es fantástico todo el personal sumamente amable, se necesita realizar reserva, pero para el restaurante Don Quijote no se hacia reserva y siempre estaba full y no pudo ir, deberían realizar reservas.

El personal en su gran mayoría muy amable con excepción de un bartender y una animadora que hacia comentarios inapropiados (en la encuesta del hotel anote los nombre) el mago sumamente divertido y tiene un gran carisma, los salva vidas son de lo mejor, los muchachos que realizan actividades en la playa aunque no nos parte del hotel son sumamente profesionales y honrados.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Mónica D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mpgiesemann, Marketing Office en Occidental Tucancun, respondió a esta opiniónRespondido: 15 mayo 2014

Estimada Huésped:

Saludos desde Barceló Tucancún Beach Ha sido un placer tenerla con nosotros. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para calificar nuestros servicios, lamentamos que haya tenido inconvenientes durante su estancia con nosotros. Les aseguramos que los departamentos involucrados en este comentario serán informados al respecto, y se tomarán medidas respecto a este asunto.

Quedo de usted

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Información adicional sobre el Occidental Tucancun

Dirección: Avenida Kukulcan, km. 13,5 | Lote 24, Cancún 77500, México (Previamente Barceló Tucancun Beach)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°32 de hoteles spa en Cancún
N.°34 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°37 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios: 146 € - 312 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Tucancun 3.5*
Número de habitaciones: 336
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Gran ubicación, hotel con playa espectacular, la mayoría de las habitaciones tienen vista al mar. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Hotel Barcelo Tucancun Beach
Cancun Hotel Tucancun
Hotel Tucancun
Tucancun Hotel
Cancun Barcelo Tucancun
Barcelo Hotel Cancun
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Resort

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