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“Agradecimiento”
Opinión sobre Ocean Spa Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Ocean Spa Hotel
Ocupa el puesto n.º59 de 175 hoteles en Cancún
Bogotá, Colombia
1 opinión
“Agradecimiento”
Opinión escrita el 17 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Mil Gracias al personal del hotel ocean spa por su buen servicio y lograr hacer de nuestras vacaciones una experiencia agradable e inolvidable, su don de gente, buen servicio, y como olvidar su excelente comida y servicio de bebidas

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Alexis G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Estimado Huésped:
Les damos las gracias a ustedes por haber elegido Ocean Spa para disfrutar de sus vacaciones en Cancún.
Esperamos tener la oportunidad de brindarles otras vacaciones inolvidables en su próxima visita a este hermoso destino.
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2.601 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    817
    820
    464
    227
    273
Ver opiniones para
917
894
71
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (268)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel 6
66 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 17 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos por nuestro aniversario y nos pareció un hotel cómodo y con buena atención, guardarnos recuerdos de buen servicio en en el restaurante de David. colombo Mexicano, la instancia se presta para el relax y las actividades están planeadas para un ambiente de relajación y reposo. Me encantó la zona de playa y los bungaloes donde uno se olvida de estar en trabajo y en la Riera misma

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Ricardo G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Estimado Huésped:
Gracias por haber elegido a Ocean Spa para celebrar una fecha tan importante como es su aniversario.
Nos agrada haber cubierto sus expectativas ya que para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros huéspedes.
Esperamos tener la oportunidad de recibirles en un futuro cercano nuevamente, para otra gran celebración.
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Medellín, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 10 enero 2014

Lourdes, es una persona muy amable, con mucho profesionalismo, respetuosa y servicial. lo mismo Jose Adrian. También en la recepción fueron muy amables. serviciales.
El servicio de Bellboy, es muy eficiente

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, marco antonio r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 6 enero 2014

Pesimo el servicio y jamas recomendarioa este Hotel, es el peor hotel en el que me he quedado. En varias ocasiones nos tuvimos que levantar de la mesa sin bebidas porque los meseros no la traian, el servicio demorado y la actitud de los meseros mal, atendian de mala gana. Los horarios de los desayunos incumplidos. Para ir a parques se debia estar listos a las 7:14 a.m y solo a las 6:30 a.m. abrian pero solo con fruta y cafe. Y en ocasiones se espera hasta las 7:00 a.m y no tenian el servicio para preparar huevos y se supone que esta pagando un plan todo incluido.

Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
6 Gracias, Diana T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 9 enero 2014
Estimado Huésped:
Gracias por tomarse el tiempo de escribir su reseña sobre su reciente estancia con nosotros.
Todas sus observaciones han sido revisadas y le aseguramos que las acciones correctivas se tomarán de inmediato para evitar que estas situaciones se presenten en el futuro.
Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle las atenciones que usted se merece.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Cali, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 2 enero 2014

Fuimos en compañía de mi señora y mi hija. El Hotel nos parecio muy confortable, la comida en los restaurantes es buena y la atención de todo el personal es excelente.

Le celebraron el cumpleaños de mi hija lo cual fue una grata sorpresa dado que fue por iniciativa del hotel y sus empleados del restaurante mexicano.

Los restaurantes son muy buenos y no tuvimos problema en las reservas.

La habitación era comoda y limpia igual que los baños.

La atención en recepción y en el área de reservas y tours es muy buena, brindar toda la información.

Solo sugeriría ampliar un poco el horario de desayuno para que abrieran un poco mas temprano ya que muchas personas reservan tours y la recogida es aproximadamente a las 7:00 AM y no se alcanza a desayunar de manera adecuada. Es algo que pueden mejorar pero nada grave para mi gusto. Los meseros de los restaurantes son excelentes en atención y servicio.

Otro tema es el mar que tiene el hotel que no es muy agradable pero esto se subsana porque uno tiene la posibilidad de trasladarse a las playas de otros hoteles de la misma cadena y el transporte lo realiza el hotel sin costo cada hora por lo que tampoco es un inconveniente al fin y al cabo estamos de vacaciones y 0 stress por ese tema.

Es un buen hotel y el personal es excelente en especial Frida y las personas del restaurante mexicano.

Consejo sobre las habitaciones: La Ubicación en el primer piso me parecio excelente!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Hernan S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 9 enero 2014
Estimado Huésped:
Gracias por compartir su experiencia en Ocean Spa con los seguidores de TripAdvisor.
Nos alegramos que hayamos cumplido con sus expectativas y haber transformado su estancia en momentos inolvidables. Nos sentimos muy orgullosos de estar cumpliendo con nuestro objetivo de brindar a nuestros huéspedes unas bellas vacaciones.
Realmente apreciamos sus comentarios y será un honor para nosotros el poder darle nuevamente la bienvenida a esta "su casa".
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Información adicional sobre el Ocean Spa Hotel

Establecimiento: Ocean Spa Hotel
Dirección: Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°43 de hoteles spa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 356 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Spa Hotel 3*
Número de habitaciones: 154
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Spa Cancun
Ocean Balneario Hotel
Hotel Ocean Spa Cancun
Ocean Spa Hotel Cancun
Hotel Ocean Cancun
Ocean Hotel Cancun Mexico
Club Carrousel Cancun
Hotel Carrousel Cancun
Carrousel Cancun

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