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“Muy bueno!” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Ocean Spa Hotel

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Ocean Spa Hotel
Ocupa el puesto n.º57 de 181 hoteles en Cancún
Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Muy bueno!”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Las habitaciones eran esquisitas, todo impecable, muy cómodo y con una linda vista a la playa. La comida rica, pero los postres dejan mucho que desear. Se echó de meno también jugos de fruta naturales, todos eran en pulpa.
El staff muy atento y acogedor!

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Giuliana C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
Estimado Huésped:
Muchas gracias por compartir sus agradables comentarios, fue un gran placer recibirle. Nos alegramos que haya disfrutado su estancia en Ocean Spa.
Agradecemos sus observaciones las cuales han sido tomadas en cuenta.
Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en su próxima visita a Cancún.
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2.442 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    736
    776
    440
    222
    268
Ver opiniones para
836
843
70
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
Comodoro Rivadavia, Argentina
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 marzo 2014

Hola somos la familia Torres de Chubut Patagonia Argentina fuimos a Cancun x nuestro viaje de luna de miel !!la verdad maravilloso toodo...muy recomendable,estuvimos varios dias es muy lindo la atencion ,el hotel y la gente.tan calida!! la limpieza ,el parquisado del hotel.las piscinas muy limpias!!conocimos los otros hoteles de la cadena hotelera la verdad muy bellos ,tb las playas !ni hablar de las excursiones q realizamos en algun momento volveremos ...nos quedamos encantados con cancun !!muy buena atencion!!felicitaciones***

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones d abajo son muy linda se escuchas los pajaros por la mañana
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Nadia T
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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
Estimado Huésped:
Gracias por visitarnos desde un lugar tan lejano y hermoso y por elegirnos para celebrar esta importante ocasión como es su luna de miel.
Agradecemos enormemente su reconocimiento y especialmente sus comentarios sobre su estancia y será un honor para nosotros brindarles nuevamente unas vacaciones inolvidables para festejar su primer aniversario de boda.
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Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Estuve con mis dos hijos de vacaciones en este hotel, y realmente la pasamos de maravilla, nos atendieron muy bien, muy hospitalarios, nos hicieron sentir como en casa. Fueron muy atentos con los niños. Las instalaciones muy cómodas, las habitaciones muy limpias y amplias. La piscina, la playa, el restaurante, la comida, exquisita y variada, los restaurantes italiano, oriental y Mexicano, todo excelente; el tiempo en la atención de la recepción fue rápido. Tienen un spa divino y los servicios asequibles. Recibes más de lo que esperas. Un agradecimiento a todos los empleados del hotel, especialmente a Rogelio, Lourdes, Alexis, Liset, Nohemi, Pascual, Miguel, Santiago, David (pizzas), Felipe, Carlos, Angy, Josué, del Restaurante, Verónica la camarera y todos, absolutamente a todos los empleados del hotel, por su amable atención.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista a la bahía son muy agradables.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Natalia C
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Caracas
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 febrero 2014

La atención al turista es increíblemente buena! El mejor animador y mejor persona, el animador Alejandro Ahmed, los mejores tragos los prepara Santiago, siempre pendiente de ofrecerte buenos tragos. Los mejores omelets los prepara Angelica. En general la atención de todos para con nosotros fue excelente!

  • Se alojó en febrero de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, ManriqueJ
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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Estimado Huésped:
Es un verdadero gusto y orgullo leer su reseña y saber que cumplimos con sus expectativas de viaje.
Agradecemos sus lindos comentarios, los cuales compartiremos con Alejandro, Santiago y Angélica.
Esperamos contar nuevamente con su visita en un futuro no muy lejano.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 febrero 2014

El hotel es de nivel medio, tiene detalles que no dan para 4 estrellas. Las habitaciones son espaciosas y la limpieza es correcta. La playa es pequeña y hay algas pero tratan de mantenerla siempre limpia. La mesera de la playa Nohemi es una genia siempre atenta y con excelente predisposición. El restaurant buffet no cuenta con demasiada variedad, mas bien poca. En el restaurant mexicano el servicio es extremadamente lento (2 hs y media a pesar de que se manejan con reservas) pero los empleados son muy amables. El mejor restaurant es el italiano (Siena) y Josue es el mejor mozo atento, eficiente y agradable. En el spa las asistentes son muy diligentes y eficientes en especial Ana, es muy profesiona. Lo que me pareció increible fue que no tengan disponibilidada de PC para los huéspedes, si tienen wi fi pero anda a veces y al no poderme conectar y pedir ayuda me mandaron al local de al lado del hotel!.
Un comentario aparte merece Alejandro Ahmed encargado de animación, siempre pendiente de que los huéspedes estén a gusto y logra que la estadía sea amena y divertida; de ese modo se disimulan algunas falencias. No hay que irse sin ir a Coco Bongo (para eso hay que hablar con Ahmed), parque Xcaret, no perderse el show al final del dia y chichen- itzha .Tengan cuidado que en chichen me dieron dolares falsos... no se dejen envolver con palabras que distraen. Volvería a ir teniendo en cuenta todo lo que conté

Se alojó en febrero de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, margatavella
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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
Estimado Huésped:
Queremos agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo para darnos a conocer sus comentarios acerca de sus recientes vacaciones con nosotros.
Es un gran gusto saber que disfrutó de su estancia y queremos darle las gracias por sus observaciones y señalamientos, los cuales hemos compartido con nuestro equipo de trabajo para que sean tomados en cuenta.
Será un placer atenderle nuevamente en su próxima visita a Cancún.
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Información adicional sobre el Ocean Spa Hotel

Establecimiento: Ocean Spa Hotel
Dirección: Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°41 de hoteles spa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 136 € - 243 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Spa Hotel 3*
Número de habitaciones: 154
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Spa Cancun
Ocean Balneario Hotel
Ocean Hotel Cancun Mexico
Ocean Spa Hotel Cancun
Hotel Ocean Spa Cancun
Hotel Ocean Cancun
Club Carrousel Cancun
Hotel Carrousel Cancun
Carrousel Cancun

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