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“El lujo no define la excelencia!!”
5 de 5 burbujas Opinión sobre Ocean Spa Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Ocean Spa Hotel
Ocupa el puesto n.º59 de 182 hoteles en Cancún
Cuautla, México
1 opinión
“El lujo no define la excelencia!!”
Opinión escrita el 19 mayo 2014

Excelente atención por parte de todos las personas que trabajan en ese lugar, aunque no es un hotel de lujo, pero no lo necesita,pues el servicio y la comodidad es lo necesario para disfrutar del viaje, el personal de la terraza el caracol muy linda y también il forno, Carlitos Martinez muchas gracias!!! Gracias por hacer de nuestro viaje a cancún una experiencia inolvidable

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Anita S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado Huésped:
Es para nosotros un orgullo recibir comentarios que expresen la total satisfacción de nuestros huéspedes.
Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y será un placer brindarle otras vacaciones inolvidables en su próxima visita a Cancún.
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2.486 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    754
    788
    451
    223
    270
Ver opiniones para
855
859
71
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Español primero
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 13 mayo 2014

Es un hotel modesto con servicios también modestos. Hay unas pocas personas muy amables que marcan la diferencia. De las personas que destaco están Maritza, Lupita, Ahmed, Lina, Daniel,Liset y Alexia.
Los muchachos de las actividades acuáticas son muy serviciales y cumplen de sobra con sus actividades.
El tema de bebidas es un poco limitado y hay licores que del todo no se pueden tomar como el wisky. El tema del buffet de comidas es bueno las pizzas durante el día excelentes. Le falta un poco de ambiente en la noche ya que el bar no tiene mucho ambiente y es lo único que queda abierto después de las 10 pm.
En general del 1 al 10 yo le doy una calificación general del 7.5.
Las habitaciones son muy limpias pero la de nosotros el aire acondicionado estaba medio descargado, así que sentimos calor en un par de noches, pero en términos generales estuvo bien.
Saludos y gracias

Consejo sobre las habitaciones: No hay asensor así que es mejor las habitaciones de abajo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, luisrojascrtrip
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Estimado Huésped:
Gracias por elegir a Ocean Spa para disfrutar de sus vacaciones.
Valoramos mucho sus observaciones, las cuales hemos tomado en cuenta para mejorar en cada uno de los aspectos que usted menciona.
Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente y le sugerimos que en su próxima visita no se pierda alguno de los servicios que ofrece nuestro Ya´ax Ché Spa.
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 6 mayo 2014

Cero variedad en cerveza, solo clara de barril y sin gas, carisimas.
Servicio mediocre y ubicacion cero bien ubicada, no volveria a llegar ahi, su hotel es viejo
No tiene WFI mas que en el Lobby ...
El personal que te quiere vender tiempos compartidos es sumamente insistente y te tratan mal si no les compras, te prometen que sera de 90 a 120 minutos y nos tomo 240 minutos

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Irelda L
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 6 mayo 2014

Son excelentes en todo instalaciones, comidas y bebidas, el personal que prestan los diferentes servicios son personas inigualables, quiero destacar el buen servicio prestado por Julio Cesar Loria y Miguel Santos de Alimentos y Bebidas del restaurante el Caracol por su buen desempeño y amabilidad muchas gracias por todo Israel y luz dary desde Colombia.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, LuzDaryVasquez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 6 mayo 2014

El Hotel es bonito, y me parece que de lo mejor es su gente, claro aquellos que hacen su trabajo pensando en el bienestar del cliente, gente valiosa como el Sr. Cuauhtémoc, o Miguel Ángel (Aun que la vaya al Azul!), también el animado de Playa.

Me parece que en cuestión de bebidas pueden mejorar y sobre todo animar a los clientes a que pierdan el miedo a pedir sus excelentes preparados.

De los inconvenientes mayores, esta que se oye todo lo de las habitaciones de a lado.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la Planta Baja enfrente de la alberca son las mejores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Edward R
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Información adicional sobre el Ocean Spa Hotel

Establecimiento: Ocean Spa Hotel
Dirección: Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°42 de hoteles spa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 136 € - 249 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Spa Hotel 3*
Número de habitaciones: 154
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Spa Cancun
Ocean Balneario Hotel
Ocean Hotel Cancun Mexico
Ocean Spa Hotel Cancun
Hotel Ocean Spa Cancun
Hotel Ocean Cancun
Club Carrousel Cancun
Hotel Carrousel Cancun
Carrousel Cancun

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