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“De nuevo en Cancún!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sunset Marina Resort & Yacht Club

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Sunset Marina Resort & Yacht Club
Ocupa el puesto n.º33 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Guadalajara, México
1 opinión
“De nuevo en Cancún!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2012

Me parece que se ha mejorado mucho el servicio y en general todo muy bien., ya que no es la primera vez que me quedo en este hotel.....muy buena recepcion., el servicio en bar y restaurant y el area de animacion en especial Alex que motiva a la participacion de los huespedes para la diversion y entretenimiento........lo unico que me gustaria observar es que el buffet es muy simple., me parece que hace falta mas variedad de alimentos.....pero en general bien

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Patty R
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1.578 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    791
    465
    144
    87
    91
Ver opiniones para
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425
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6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Español primero
Mexicali, Baja California, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2012

cuando comenzamos a planear nuestro 20 o. aniversario de bodas ,,nos decidimos por conocer Cancun y nuestra seleccion fue el hotel Sunset Lagoon..la verdad una de nuestras mejores deciciones el trato de las personas excelente,las instalaciones, el servicio, las actividades que ahi se realizan , de lo mejor ¡¡ el bar tender , lo maximo ,la musica en vivo, genial,,bueno todo fue de lo mas grato y divertido,,nos hicieron sentir el mejor momento de nuestro viaje......Sunset Lagoon mil gracias pronto volveremos¡¡¡¡¡¡¡

Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
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Gracias, Jose R
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2012

Estuvimos por una semana y tuvimos una atención muy especial por todas las personas pero muy especialmente por Jose Luis Bellboy quien siempre estuvo pendiente de nuestras necesidades y requerimientos.

Consejo sobre las habitaciones: El tema de las negociaciones de los tiempos compartidos es bastante incomodo porque en todos los des...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, gaffyjes
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DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión, 16 noviembre 2012
Gracias por sus comentarios. Nos complace leer que disfrutaron su estancia y que recibieron una atención muy especial por parte del personal del hotel. Con gusto compartiremos su comentario con José Luis. Esperamos verlo nuevamente por Cancun en un futuro próximo.
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Culiacán, Sinaloa, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2012

Maravillosos lugar en la laguna de Nichupté. La atención de lo mejor por parte de toda su gente, Oscar, Alexia, Lidia, Rigo, Rogelio y todo el staff. Habitaciones confortables y muy limpias. Comida de excelente calidad. Las bebidas, uff! Lo mejor es que a menos de 3 km y con transporte del hotel puedes estar en la playa. Tiene como partner el hotel royal sunset, en donde se recibe una excelente atención y puedes disfrutar de todas las instalaciones con acceso a la hermosa playa. Lugar super recomendable. Gran valor: la atención.

Consejo sobre las habitaciones: rooms in the middle of the complex are quiter!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, FJRV
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DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión, 10 noviembre 2012
Gracias por haber elegido Sunset Lagoon para disfrutar sus vacaciones en Cancún.

Nos alegramos que haya disfrutado su estancia y los servicios extraordinarios que brinda nuestro personal, su visita a nuestro hotel hermano, el cual como bien menciona cuenta con una de las playas más bellas del Caribe Mexicano, y sobre todo que hayamos alcanzado sus expectativas.

Esperamos haya tenido un feliz retorno a su casa y con gusto le daremos nuevamente la bienvenida en sus próximas vacaciones.
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2012

Buen servicio en la pizzeria y Raúl muy buen barman, eficiente y amable en la alberca, excelente equipo de animación en especial Alex, los shows de la noche tmb están increíbles sobretodo el de circo, lo único q deja mucho q desear es la comida, el fin de semana mejora pero entre semana esta fatal, en general bien el hotel :D todo el personal muy amable!!

  • Se alojó el septiembre de 2012
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ReginaBarousse
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DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión, 16 noviembre 2012
Le agradecemos enormemente el tiempo que dedicó para escribir esta opinión; es para nosotros muy importante conocer las experiencias de nuestros huéspedes así como nuestras áreas de oportunidad.

Con gusto compartimos sus amables comentarios sobre el servicio con Raúl, Alex y su equipo de animación, así como sus observaciones sobre los alimentos con el Chef y el Gerente de Alimentos y Bebidas, asegurándole que han sido tomadas en cuenta.

Esperamos que en su próxima visita nos de la oportunidad de recibirle y tratarlo como se merece.
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Información adicional sobre el Sunset Marina Resort & Yacht Club

Establecimiento: Sunset Marina Resort & Yacht Club
Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8 | Zona Hotelena, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Desayuno gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles spa en Cancún
N.°36 de hoteles para familias en Cancún
N.°47 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 142 € - 307 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sunset Marina Resort & Yacht Club 3.5*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon

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