En particular con este hotel, destaca la atención que se recibe de todos los que en el laboran independientemente de los malos entendidos, en la recepción, lugar donde deben poner mayor atención, los meseros, camaristas y demás personal que tratan con los huéspedes siempre tienen para nosotros una agradable sonrisa y un saludo oportuno, Resaltan la calidez de los meseros, en especial La señorita hostess, el Capitán Alfredo Montufar, y los jovenes Zacarias y RigobertoMás
Un hotel para la Familia, con mucha actividad, variedad y muy buena comida. La atencion de los meseros en el buffet es excelente en especial el Sr Rudy siempre con muy buen humor y cortesia. Los muchachos de amenidades excelente, mucha variedad en especial la chica que trabaja con los niños, los juegos en la alberca y tambien puedes coordina con Alexander la salida noturna tienen muy buena logistica y muy excelente atencion.
La mejor experiencia, el hotel increible, las instalaciones fantasticas, estuvimos en la semana del 25 de enero y eramos 10 personas, la tranquilidad de la laguna, la alimentacion deliciosa, variada, de gran sabor. Todos las personas muy serviciales, los encargados de la recreacion super chevere. Lo recomiendo 100%, una amiga de colombia ya compro el paquete para su familia. Las mejores vacaciones.....
Gracias por sus amables comentarios.
Como pudo apreciar, Sunset Marina es un hotel casual diseñado con un estilo mexicano mediterráneo, con vista a la laguna y a sus hermosos jardines; ubicado el corazón de la zona hotelera de Cancún, es un lugar ideal para unas cómodas e inolvidables vacaciones.
Esperamos atenderle nuevamente en su próxima visita a Cancún.
Estuvimos 4 días en el hotel y fue una de las mejores experiencias, la comida era deliciosa y muy variada, los bufetes de primera, el personal de lo mejor, todos, meseros, conserjes, animadores te saludan como sí fuera tu primer día. Muchas opciones de actividades. Para los que quieren ir a Cancún sin lo ajetreado de los grandes hoteles. Es diferente por estar en la laguna, hay kayacs. Lo único fue que en el servicio a cuartos los platos sucios los dejaron fuera del cuarto dos días sobre un muro. Lo mejor del personal Alexander, Karen, David e Iván. Los consierges Armando y otra dama por ahí cuyo nombre no recuerdo (delgada cabello lacio y con lentes, alta) muy serviciales. Geniales vacaciones.
Las instalaciones son excelentes además el personal es super amable.
La comida de la marina grill es suuuuuuper y el mesero César bueno, los va a tratar como dueños del hotel.
El capitán Seferino es una persona muy amable, amigable y servicial.
Les recomiendo las pizzas, que vayan a la playa de Royal sunset y tomen el yate que sale de la marina de lagoon.
Todo esta muy bien.
Gracias a todo el personal que nos trató muy bien y a los chefs que cocinan excelentemente bien.
Este es hotel es muy bueno y muy bien ubicado, buena comida y bebidas, excelente atencion. Tienen un servicio de transporte entre los hoteles de la cadena que es muy practico. Recomiendo tomar el todo incluido premium asi se puede comer y beber en los otros hoteles de la cadena en cancun. Lo unico malo es que no hay internet gratuito en las habitaciones, solo en el lobby. Para ir a la playa se puede tomar el transporte que ofrece el hotel para ir al royal sunset donde la playa es hermosa.
Gracias por sus amables comentarios y por compartir su experiencia con los seguidores de TripAdvisor.
Como pudo apreciar, Sunset Marina tiene acceso a las playas e instalaciones de sus hoteles hermanos con servicio de transporte gratuito durante todo el día, igualmente se distingue por prestar los servicios de un hotel más grande con la familiaridad y amabilidad de un hotel pequeño.
Le agradecemos mucho sus comentarios y esperamos su próxima visita
