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“hotel lindo, mala atención”
Opinión sobre Flamingo Cancun Resort

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Flamingo Cancun Resort
Ocupa el puesto n.º74 de 177 hoteles en Cancún
Opinión escrita 19 julio 2011

habitación buena,limpieza buena , muy malo el servicio de all-inclusive ,no tienen nada para comer si llegas fuera de hora , bebidas no tienen muchas, no tiene frigobar en la habitación ,la atención no es buena ,pedís algo y demoran o se olvidan , es un 2 estrellas para mi gusto, lo único destacado la hubicación muy buena .

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
6  Gracias, siv0
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Opiniones (2.967)
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872 - 876 de 2.967 opiniones

Opinión escrita 18 julio 2011

el hotel esta espantoso, las intalaciones son de lo peor... sólo hay dos restaurantes y son insuficientes para la cantidad de personas, todas las mañanas tenias que hacer fila para poder desayunar...es todo incluido pero no hay servicio de bar en la playa tienes que ir por tus bebidas y sólo te pueden dar de dos bebidas osea que tenias que ir y venir... el servicio de meseros es bueno pero los capitanes o responsables son nefastos, no pueden hacer nada... les pediamos que juntaran mesas para estar toda la familia y no podían, haciamos reservación para el restaurant "de lujo" y hasta que llegaramos todos nos dejaban entrar...aun cuando el restaurant estaba solo... FATAL FATAL... NO LO RECOMIENDO PARA NADA..MUY MALA EXPERIENCIA...

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
10  Gracias, marce_flores
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Opinión escrita 31 mayo 2011

Por suerte fueron solo tres noches.... el hotel tiene buena ubicación, pero el servivio de bufet OI , mediocre, en el desayuno , ni una miserable medialuna, linda para los argentinos! la pileta da a las habitaciones, si queres descansar una siestita, imposibleeeeee!!! Necesitaba hablar a un 0800 para que al dia siguiente la empresa que contratamos nos vinieran a buscar y de la recepcion no se podia hacer..... me hice 5 cuadras para poder hablar, !!!!! a un 0800 , nadie del hotel me daba información, un desastre!!!! Si querias un vaso de agua despues de las doce de la noche, no tenias nada abierto!!!! pedimos un hielo a las 00:05 y nos dijeron que todo lo habian guardado??? OI ?????? Que impresión tenía hasta ese momento de los mejicanos!!!! hasta que nos fuimos a playas del carmen y maravilloso el hotel, la gente, el servicio!!! todo realmente distinto!! El Flamingo nunca mas.. sobre todo deberán cambiar la gente de recepción y a ver si colocan algunas sombrillitas en la playa del hotel...... para los que van sin leer estas criticas.....

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
8  Gracias, hysasesores
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Opinión escrita 19 mayo 2011

La ubicación del hotel es buena porque está situado a poca distancia de todo. Es lo único positivo!!!!! viajé con mi hijo de 6 años y el hotel estaba lleno de jóvenes graduados que hacían imposible el uso de las instalaciones.La habitación era cómoda pero con vista a la calle que durante la noche se hacía imposible dormir. El servicio de bufett de la pileta solo utilizado por los contingentes de graduados ya que cuando queríamos acceder al mismo ya estaba agotado.Supuestamente el servicio era todo incluído pero no te avisaban que había que sacar turno para comer en el único restaurante que valía la pena.Realmente nada que ver con lo que ofrecen, es un verdadero caos, falta mucho servicio

  • Se alojó en marzo de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
9  Gracias, SANDRAQUIMEY
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Opinión escrita 14 mayo 2011

Lo mejor es la buena ubicación frente a un centro comercial y cerca de otros. El aire acondicionado de la habitación (201) no funcionaba ni lo arreglaron. El servicio buffet casi siempre el mismo en los 11 días de estancia (fundamentalmente los postres CASI INEXISTENTES: Siempre los mismos budincitos!!!. Deberían incorporar por lo menos, helados!!!). Respecto a las propinas concuerdo con otros comentarios, ya que te hacen sentir incómodo que constantemente estén esperando la propina cuando en la página dice "propinas incluídas". Hace un año y medio estuve allí con habitación con vista al mar sin problemas. Esta vez también pero con la diferencia que nos cobraron 300 dólares adicionales por ese beneficio. Esto refleja que en lugar de mejorar la cosa empeora.... Con anticipación habíamos confirmado la reserva de una habitación (la 217) pero cuando llegamos nos dijeron que no estaba disponible (primera decepción de entrada). Esto se traduce como una falta de compromiso con el cliente......
La limpieza bastante buena. Solo que en nuestra habitación solicitamos una cama adicional con cargo y SOLO los últimos días nos pusieron cubrecama después de solicitarlo los 9 días anteriores. Muy pocas veces dejan el agua en la cantidad debida por huésped. Casi siempre la tenés que pedir, igual que el shampoo, jabón y acondicionador (que en general no existe).
Excelente el personal de animación tanto Michael como Juan que siempre estaban pendientes que estuviéramos bien y brindarnos asesoramiento y servicio.
Algo INDISPENSABLE PARA REVEER es el servicio de Internet ya que sólo cuentan con 2 computadoras para 480 habitaciones. Sólo podés usarla 15 minutos y nos pasó que continuamente se cortaba el servicio lo cual causó que perdiéramos más de 600 fotos cuando intentábamos bajarla de la memoria de la máquina de fotos a un pendrive!!!! (TREMENDO ya que perdimos el recurdo de las mejores excursiones que realizamos!!!!!!).
También me incomodó la constante oferta promocional para el hotel Royal que te hacen en la mesa de entradas del hotel. Si no mostrás interés en ir al desayuno que te ofrecen para ver la promoción ya el trato NO es el mismo, tanto es así que ante nuestra negativa a asistir me dijeron que me expresaba en "forma despectiva". NO ME GUSTÓ el comentario porque NO FUÉ así.
En fin, a pesar de esto la pasamos muy bien... ya que CANCÚN con sus bellezas naturales y miles de ofertasa para diversión es MARAVILLOSO.
Pero temo que la próxima visita Cancún ya no volvamos a este hotel.......

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, mariacasadas
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Información adicional sobre el Flamingo Cancun Resort

Dirección: Blvd Kukulcan Km 11, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°58 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios: 74 € - 211 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Flamingo Cancun Resort 3*
Número de habitaciones: 220
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
"Llegamos a conocerlo". En Cancún, gran destino del Caribe Mexicano. A sólo 20 minutos del centro y del Aeropuerto Internacional, y muy cerca de todas las atracciones que ofrece este inigualable paraíso, El Hotel Flamingo Cancún Resort es "el lugar" si lo que busca es ubicación, calidad en el servicio y un excelente programa de Todo Incluido. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Flamingo Cancun
Cancun Resort Hotel
Flamingo Xcaret
Flamingo Cancun Hotel Cancun
Flamingos Cancun
Hotel Cancun Flamingo
Me Cancun Hotel
Flamingo Resort Cancun
Cancun Flamingo Hotel

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