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“Muy buenas vacaciones” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Krystal Cancun

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Krystal Cancun
3.5 de 5 Hotel   |   Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México   |  
  |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Precio especial
40 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º71 de 182 hoteles en Cancún
Ciudad de México, México
2 opiniones
“Muy buenas vacaciones”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2012

Contrate un paquete Krystal romatic y desde la recepcion que fue VIP, el detalle de pantunflas, batas, botella de champaña y pastel lo hizo muy agradable. La vista al mar desde la habitacion es increible. Las instalaciones bonitas, buenas y funcionales, las comidas y bebidas del todo incluido muy bien (solo hace falta snacks en la area de alberca) y tambien el poder cenar en Restaurantes externos como el Hard Rock y el restaurant mexicano El Mortero sin costo extra (solo propinas) lo hace bastante diverso. La playa esta excelente a excepcion de algas que fueron retiradas hasta despues. La atencion de todo el personal siempre muy dispuestos y amables. Volveria a hospedarme en el Kristal.

Consejo sobre las habitaciones: Hospedarse en la torre b piso 4 al 8
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Miguel Angel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2012
Que bien que le haya gustado el servicio que damos en Krystal Cancún.

Asimsimo veo que pudo disfrutar con su paquete de todo inlcuido el programa de cenas fuera del hotel en los mejores restaurantes de Cancún.

Esperamos verlos pronto nuevamente en nuestro hotel. Le daré seguimiento a los temas que mencionó en su reseña.

A sus órdenes,
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3.787 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.224
    1.227
    679
    350
    307
Ver opiniones para
995
1.478
110
140
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (378)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
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  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2012

Este hotel es excelente, la ubicación es perfecta para todas las atracciones de todo tipo que tiene Cancun, una playa maravillosa y muy grande, el personal del hotel muy amable siempre preocupado por las necesidades de nosotros los huéspedes, tiene una alberca muy confortable y muy grande, las habitaciones siempre muy limpias y muy cómodas y sobre todo muy bonitas, estuve hospedada del 13 al 17 de Septiembre y no tuve ningún problema lo recomiendo amplia mente y volvería asistir, solo como una sugerencia deberían de ampliar mas el horario de bebidas alcohólicas en sus bares.
Muchas Felicidades a todo el personal!

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Marianna L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2012
Gracias por estos cálidos comentarios y por su preferencia.

Hemos trabajado últimamente mucho en poder satisfacer todas las demandas de nuestros huéspedes y poder superar sus expectativas.

Sería de gran ayuda que me puediera comentntar a que hora le gustaría que cerraramos los bares del hotel.

Le agradezco nuevamente por su tiempo y me reitero a sus órdenes,

lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Mexicali, México
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2012

Estube alojado en krystal cancun del 12 al 17 de sep del 2012, habia comprado mi estancia para mi y mi pareja desde julio, y por leer las malas opiniones puestas aqui, confieso que iva un poco exceptico, al llegar, lo primero ke vi fue un loby bonito y refrigerado ( ya que en muchos hoteles de cancun disque MUY NICE no tienen ) esta es mi 3era visita a cancun y crei ke nada podria sorprenderme, pues siento decir que me equivoque, eran muy amables en el lobby, y me atendieron enseguida, nos pusieron la bandita, no tarde 5 minutos, yo habia pagado solo habitacion sin vista al mar, pq honestamente no estas en el hotel te la pasas en la calle, en los paseos, pero para mi sorpresa, me dieron una habitacion con vista al mar, sin cobrarme una tarifa mas alta, al principio pense que era una equivocacion y que el telefono sonaria para cambiarme, pero noooo, lo que tenia ante mi era una habitacion limpia, con todo lo necesario, closeth caja fuerte, television de plasma, aire acondicionado que lo tenia que apagar pq daba frio, honestamente yo no se por que la gente pone comentarios tan malos de este hotel, si para el precio que tiene, la zona en la que esta, y las instalaciones como la alberca, los restaurants son preciosos,este hotel es una EXCELENTE OPCION si QUIERES GASTAR MENOS, Y DISFRUTAR MAS, tambien leo que muchas personas se han quejado de la comida, poes a cancun vas a comer rico, en lugares exoticos, compren el puro alojamiento y te vas a conocer la ciudad , ademas si qieres exesiva calidad, esta la otra torre, que es aun maaas preciosa y lujosa, y claro los precios tambien son preciosos y lujos , cada quien paga lo que necesita y merece honestamente si piensas quedarte en krystal no te arrepentiras, cada quien habla como les fue en la fiesta y ami me fue excelente, MUCHAS GRACIAS KRYSTAL CANCUN. hicieron mis vacaciones inolvidables :)
espero les sirva mi opiniooon :)

Consejo sobre las habitaciones: Reserva con tiempo y ahorra dinero, este hotel esta perfecto para ir en pareja, en amigos, en el cor...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, gabrielcastro
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2012
Muchas gracias por escrbir esta reseña en meido eletrónicos.
Nos enorgullece saber que su estadía fue muy buena y también me gustaría agradecerle el darnos la oportunidad de conocernos sin tantas subjetividades.

Veo que también recibió un ascenso de categoría sin ningún cargo y además le gustaron las instalaciones del hotel.

Esperamos realmente nos tengan en cuenta, en caso de que quieran regresar con nosotros en sus siguinetes vacaciones.

Es un placer servirles!
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Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2012

Inmejorable atención y variedad en actividades. Cómodo y excelentemente ubicado. Pero sin duda una de las fortalezas que ud. encontrará en su estadía en el Hotel Krystal Cancún es el Lobby Bar. Allí recibirá la cariñosa y divertida atención de Aida!!! Una Belleza Maya que impregnará de s impatía y carisma los minutos que pase ud. allí sentado. Déjese atender por esta encantadora mujer y quedará fascinado! Cuenta unos chistes muy buenos :)
Vaya a Cancún y querrá volver todos los años!!!!

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Arnaldo700
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2012
Gracias por darnos sus comentarios acerca de nuestro hotel y por habernos elegido como su hotel en Cancún.

Felicitaré personalmente a Aida por su buen trabajo y dedicación.

Vuelvan pronto!
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Puebla, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2012

Excelente hotel, desde la llegada la bienvenida fue excelente, la habitación muy confortable y la vista de las mejores, lo unico que podria poner algún comentario neutral seria que el elevador queda al otro lado del edificio y hay que caminar bastante, pero en general esta excelente el hotel, la atención y todo en general.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlos T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2012
Les agradezco plenamente el darnos de su tiempo para escribir en tripadvisor.

Nos da mucho gusto saber que sus vacaciones fueron de su agrado. Sin embargo, veo que el tema de la distancia y de los elevadores fue un inconveneinte para usted...

Me gustaría saber un poco más de este tema; ya que en cada torre tenemos un elevador.

Le agradezco sus comentarios.

Y espero verlos pronto en Krystal Cancún.

A sus órdenes,

Paris Aguilar U. lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Información adicional sobre el Krystal Cancun

Establecimiento: Krystal Cancun
Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°46 de hoteles spa en Cancún
N.°55 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 98 € - 273 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Crystal Hotel Cancun
Hotel Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Hotel Cristal Cancun
Cristal Cancun
Kristal Cancun
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun

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