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“Buen hotel” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Krystal Cancun

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Krystal Cancun
Ocupa el puesto n.º69 de 181 hoteles en Cancún
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Buen hotel”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 marzo 2013

El hotel en las fotos parece increíble y todo nuevo, la realidad es que hay sólo una torre que es nueva, el resto es todo viejo, bien adaptado pero viejo.

El turismo adolescente es un poco molesto, sobre todo porque están todo el día tomando alcohol en el lobby y a la noche, realmente no saben ni donde están. Cuando llegamos al hotel, lo primero que vimos fue un huésped todo ensangrentado que se había peleado con otro por alcohol.

La pileta es increíble y el desayuno muy bueno.

No lo recomendaría sí el destino del viaje es descansar....

Suerte!

Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Jimena G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
Muchas gracias por escribir acerca de nosotros

Es un placer haberlos recibido en Krystal Cancùn. sin embargo, veo que les tocò la temporada de Spring Brakers.

En caso de que decidan regresar en otra temporada del año, No duden en contactarme.

A sus òrdenes,

lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.593 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.546
    1.480
    800
    402
    365
Ver opiniones para
1.264
1.794
131
166
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
36 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 febrero 2013

En general el hotel está en buenas condiciones, no todas las torres están al mismo nivel y en éso sí hay que tener cuidado.
La primer noche me mandaron a la torre 2, el aire acondicionado tenía un sistema viejo y no podía graduarse a una temperatura media, o estaba muy frío o de plano te asabas de calor, otra molestia es que era imposible dormir ahí, el antro del hotel está a espaldas y la música al rededor de la 1 am definitivamente no te permite descansar, pedí mi cambio de cuarto expresando mi molestia pues yo además viajé con un bebé y lo hicieron, pero hasta la siguiente noche porque supuestamente no tenían disponibilidad.
Las instalaciones de la torre 1 están en mejores condiciones, el ruido de la discoteque no afecta hasta éste punto y el aire acondicionado sí se puede graduar.
Otro tip: absténganse de vacacionar en este lugar en temporada de springbreakers, son estudiantes que se la pasasn bebiendo el día entero hasta embriagarse y hacen un escándalo todas las noches en los pasillos del hotel y en general son muy molestos e invasivos en todas las zonas. Si lo que buscas es descansar, busca viajar a este lugar con fechas que estén fuera de esta temporada.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Arkicin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
Muchas gracias por escribir acerca de nosotros.

Me gustarìa poder remediar sus comentarios y explicarle que no somos un hotel spring breaker. Sin embargo... Debido a las ventas por internet nos es difìcil a cualquier hotel identificar el tipo de cliente.

De cualquier forma estoy a sus òrdenes y les agradezco su preferencia.

Sinceramente,

lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 febrero 2013

viaje en febrero 2013 y la pase genial, es perfecto el precio calidad para los argentinos. Los mejores Aida y Cecilia del bar del lobby y Nelson con el sushi recien hecho a gusto del comenzal: La higiene del hotel , la vista y lla comida muy buena. La playa del hotel, la mejor lejos¡¡¡¡ es increible la playa. En playa del Carmen los hoteles son superiores pero no tienen playa, tenes que morir en la pileta. Este hotel tiene una playa soñada y esta perfectamente bien ubicado, el mejor lugar de Cancun. Volveria yaaaaaaaaaaaa. Gracias a todo el perdonal del Kristal que nos dio una estadia increible¡¡¡

Consejo sobre las habitaciones: Excelente la habitacion en planta baja con vista al mar ¨.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Paulaypablo
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
Gracias por su càlido comentario.

Felicitaremos personalmente al staff que usted menciona que son nuestro mejor capital que tenemos

Asì es, nuestra playa se lleva el crèdito de cualquier motivo de viaje de nuestros huèspedes.

Es un placer servirle! Regresen pronto...
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Tampico
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 febrero 2013

Nos hospedamos ahí con mi marido y todo salió muy bien, las habitaciones son muy cómodas y bonitas y la nuestra además tenía una vista al mar preciosa, fuimos sólo con desayuno continental incluido pero estuvo muy bien ya que en el día casi no estuvimos en el hotel, la atención es muy buena por parte del personal, aunque estaría bien que la persona que está en la pluma de la entrada fuera más amigable, fue nuestro primer contacto con el hotel y aunque no fue grosero no te recibe de la manera agradable en que te reciben los demás, y todo hubiera sido perfecto si no hubiéramos ido a la plática del que no es un tiempo compartido pero como si lo fuera, te dicen 90 minutos que son en realidad al menos 4 horas donde solo lo alteran a uno, son muy tercos y por lo que he leido en internet lo que ofrecen es muy cercano a un fraude. en fin fuera de eso el hotel estuvo excelente y la ubicación inmejorable! ah y no estaría mal que pusieran un poco de más iluminación en el pasillo que comunica con la torre nueva.

Consejo sobre las habitaciones: Me tocó la habitación en la torre nueva piso 7 y estuvo excelente.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Berenice R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
que bien que tuvo una buena experiencia en Krystak Cancùn.

Le agradezco dejarnos sus comentarios como su incoveniente con el personal de segurirad. Es algo que voy a checar personalmente. Le ofrezco una disculpa por este mal lapso de tiempo que le hicimos pasar.

Le recuerdo que estamos para servirles siempre.

A sus òrdenes,

lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 febrero 2013

No tengo como describir los cinco maravillosos dias que pase en este gran hotel,el servicio la atencion la gran armonia de todos los que laboran alli.La comida demasiada buena,estupenda piscina,la parte del mar que da al hotel muy divina,la atencion que recibi por parte de los meseros estando en la playa acostado en esas camas trayendo comida y cocteles y ese fabuloso grupo de Azteca Band con Edgar,Cesar,el baterista Miguel y el pianista Miguel que bueno son y como alegran a todos los huespedes que se reunen a partir de las 8 de la noche.Quiero dar un saludos a la amigas Aida y cecilia en el Bar lobby bar. Y a los encargados de este gran hotel que me llamaran a mi celular en Caracas Venezuela 04143122027 Mi nombre Oswaldo.Si Dios quiere pronto volvere.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, oswaldo n
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
Woww!! Magnfico comentario...

Le harè llegar esta reseña a las personas que ustedes mencionan.

Gracias por dejarnos ser parte de sus vacaciones.

Es un placer servirle!

lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Información adicional sobre el Krystal Cancun

Establecimiento: Krystal Cancun
Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°49 de hoteles spa en Cancún
N.°57 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 98 € - 257 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Hotel Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Kristal Cancun
Crystal Hotel Cancun
Hotel Cristal Cancun
Cristal Cancun
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun

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