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“LO ARRUINARON LOS CHICOS DE EEUU!!!” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Krystal Cancun

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Krystal Cancun
Ocupa el puesto n.º70 de 180 hoteles en Cancún
Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
“LO ARRUINARON LOS CHICOS DE EEUU!!!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2013

El hotel es muy lindo, su gente muy amable y las comidas deliciosas; pero no entiendo cómo no toman medidas contra los desastres que hacen estos chicos y no tan chicos mal educados, irrespetuosos, que no saben comer, que están drogados y borrachos todo el tiempo; de noche no podiamos dormir por los ruidos que hacian en el pasillo, con gritos insultos, siempre dando la nota; la verdad es muy lamentable porque nos encantó el hotel pero no lo recomiendo.-

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Pau282
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.990 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.292
    1.288
    722
    364
    324
Ver opiniones para
1.069
1.547
117
147
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2013

Mi opinión sobre este hotel es que me han hecho vivir momentos que no voy a olvidar jamás por lo bien que hemos sido atendidos por todos allí , las personas que trabajan son educadas y cálidas . Mi marido y yo estamos muy conformes de este lugar y volvería a ir seguro . nosotros queremos resaltar la labor de CKrístian el barman de afuera ,en las piscinas . Los mejores tragos y muy lindos momentos. gracias!!

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Carina T
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
Que bonito comentario, le agradezco plenamente este tipo de reseñas acerca de nostros.

Le harè llegar personalmente este comentario a Cristian.

Vuelvan Pronto!
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Capital federal
Colaborador de nivel
199 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2013

La ubicacion es muy buena si asistes a un congreso en Cancun.
Los empleados tardan muchisimo en traerte cualquier cosa que les pidas o necesites.
La playa es super pequeña, laspiscina pequeña.
El servicio de bar es malo y caro.
La habitacion es comoda y la vista es buena.
No iria jamas a este hotel si me voy de vacaciones a Cancun.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, PipoGM
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Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
Muchas gracias por sus comentarios señor,

Le agradezco plenamente el habernos elegido.

A sus òrdenes,
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Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2013

El hotel en las fotos parece increíble y todo nuevo, la realidad es que hay sólo una torre que es nueva, el resto es todo viejo, bien adaptado pero viejo.

El turismo adolescente es un poco molesto, sobre todo porque están todo el día tomando alcohol en el lobby y a la noche, realmente no saben ni donde están. Cuando llegamos al hotel, lo primero que vimos fue un huésped todo ensangrentado que se había peleado con otro por alcohol.

La pileta es increíble y el desayuno muy bueno.

No lo recomendaría sí el destino del viaje es descansar....

Suerte!

Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
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1 Gracias, Jimena G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
Muchas gracias por escribir acerca de nosotros

Es un placer haberlos recibido en Krystal Cancùn. sin embargo, veo que les tocò la temporada de Spring Brakers.

En caso de que decidan regresar en otra temporada del año, No duden en contactarme.

A sus òrdenes,

lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
36 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2013

En general el hotel está en buenas condiciones, no todas las torres están al mismo nivel y en éso sí hay que tener cuidado.
La primer noche me mandaron a la torre 2, el aire acondicionado tenía un sistema viejo y no podía graduarse a una temperatura media, o estaba muy frío o de plano te asabas de calor, otra molestia es que era imposible dormir ahí, el antro del hotel está a espaldas y la música al rededor de la 1 am definitivamente no te permite descansar, pedí mi cambio de cuarto expresando mi molestia pues yo además viajé con un bebé y lo hicieron, pero hasta la siguiente noche porque supuestamente no tenían disponibilidad.
Las instalaciones de la torre 1 están en mejores condiciones, el ruido de la discoteque no afecta hasta éste punto y el aire acondicionado sí se puede graduar.
Otro tip: absténganse de vacacionar en este lugar en temporada de springbreakers, son estudiantes que se la pasasn bebiendo el día entero hasta embriagarse y hacen un escándalo todas las noches en los pasillos del hotel y en general son muy molestos e invasivos en todas las zonas. Si lo que buscas es descansar, busca viajar a este lugar con fechas que estén fuera de esta temporada.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Arkicin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 7 marzo 2013
Muchas gracias por escribir acerca de nosotros.

Me gustarìa poder remediar sus comentarios y explicarle que no somos un hotel spring breaker. Sin embargo... Debido a las ventas por internet nos es difìcil a cualquier hotel identificar el tipo de cliente.

De cualquier forma estoy a sus òrdenes y les agradezco su preferencia.

Sinceramente,

lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Información adicional sobre el Krystal Cancun

Establecimiento: Krystal Cancun
Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°47 de hoteles spa en Cancún
N.°55 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 227 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Hotel Kristal Cancun
Cristal Cancun
Hotel Cristal Cancun
Crystal Hotel Cancun
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun

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