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“Las mejores vacaciones”
Opinión sobre Krystal Cancun

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Krystal Cancun
Ocupa el puesto n.º69 de 175 hoteles en Cancún
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Las mejores vacaciones”
Opinión escrita el 21 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio!! Amabilidad del personal al 100% y mejor aun si eres mexicano!! Habitaciones muy limpias y excelente en ampliación!! Comida deliciosa!! No puedes ir sin comer en El Mortero, la combinacion de ingredientes exquisita

Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Thalia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Muchas gracias por habernos elegido.

Al igual le agradezco por recomendar nuestro famoso restaurante mexicano Hacienda el Mortero.

Nos encantaría poderlos ver el siguiente año por estos rumbos :)

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.883 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.671
    1.551
    851
    426
    384
Ver opiniones para
1.367
1.890
141
175
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puebla, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 20 marzo 2014

Hace un mes tuve en el hotel krystal y definitivamente me volvería a quedar ahí, su ubicación es excelente, puedes caminar a muchos restaurantes y tiendas, la playa es preciosa, y las instalaciones de la playa son muy buenas, tienen camas, palapas etc, la alberca está muy linda también, y el restaurante de desayuno definitivamente es delicioso, tiene mucha variedad de comida y el personal es muy amable. De mi parte definitivamente si le haría varios arreglos a la habitación, necesitan remodelarlas para que se vean nuevas y lindas, pero en general el cuarto estuvo bien. Recomendable si quieres visitar tambien los night clubs que están a media cuadra. Saludos

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Laura R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Muchas gracias por sus comentarios en este sitio.

Me hubiera gustado haber excedido sus expectativas. Estoy a sus órdenes; si me quiere hacer llegar el número de habitación donde se hospedó para que le de seguimiento al tema que nos señala.

Le agradezco recomendarnos en Tripadvisor.

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 3
21 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 18 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

A metros de los bares por lo que no se necesita taxi, hay que considerar que los taxis en la zona hotelera son caros. La playa del hotel es muy linda y tiene varios camastros. El servicio bueno. Le falta mantenimiento.

Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Andrea P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 22 marzo 2014
Gracias por compartir sus comentarios con esta comunidad de viajeros.

Así mes, tenemos una excelente ubicación y playa. Tenemos casi todo el hotel remodelado en los últimos 2 años.
Le agradezco sus comentarios y créame que seguiremos modernizándonos en todos los sentidos.

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Corrientes, Argentina
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 14 marzo 2014

El personal amable, las instalaciones, pileta, playa muy buenas, en algunos sectores no están terminadas las construcciones, la habitación amplia, buen baño.Desde nuestra habitación vista excepcional.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, VICKYCUIMBRA9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Queretaro City, México
Colaborador de nivel 3
23 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 8 marzo 2014

Desde des organización en la recepción, el que no tengan lista tu habitación sino hasta las 9:30 pm, que no te den información sobre los restaurantes y bares del mismo hotel... hasta los muy insistentes vendedores de tiempos compartidos, este hotel es cero recomendable para cualquier tipo de visita.
Los bartenders, meseros y en general la gente que debe atenderte en hotel todo incluido, te ven hacia abajo si llevas este famoso brazalete, ya que, al existir hospedaje que no incluye alimentos y bebidas, las personas se encargan de atender con un marcadisimo racismo a quienes vienen de Canadá o Brasil. Es de esos hoteles donde TODAVIA se puede sentir que los mexicanos nos tratan mal y a los extranjeros les dispensan la mejor atención. Debo admitir que nos hemos sentido mejor tratados en los hoteles de cadenas españolas.
Su ubicación, a 100 metros de la zona de antros, lo hace atractivo, solamente, si ese es tu plan de viaje a Cancún

Consejo sobre las habitaciones: En otro hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Ulb1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Gracias.

Discúlpenos si se sintió ofendido por alguien del staff... Somos un hotel y cadena mexicana. Donde siempre predomina el mercado mexicano.

Me gustaría saber más que fue lo que le hizo que se molestara. Tenemos un excelente servicio, playa, instalaciones y ubicación. Somos mas de 300 empleados queriendo dar un excelente servicio.

Al igual por ley todas nuestras habitaciones deben estar listas a las 3:00pm. Quisiera saber mas a fondo que pasó?

a sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Información adicional sobre el Krystal Cancun

Establecimiento: Krystal Cancun
Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°48 de hoteles spa en Cancún
N.°56 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 278 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Kristal Cancun
Crystal Hotel Cancun
Hotel Cristal Cancun
Cristal Cancun
Hotel Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun

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