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“Hermosa vista” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Krystal Cancun

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Krystal Cancun
3.5 de 5 Hotel   |   Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México   |  
  |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
115 $ (USD)
Ocupa el puesto n.º77 de 180 hoteles en Cancún
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Hermosa vista”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Al principio nos dieron una habitación pésima, con olor excesivo a humedad, eramos mi esposo, mi hijo de 4 años y yo, tenia un sofa/cama como cama principal, tamaño a lo mucho matrimional, con el colchón duro y mas corto de lo normal, pedimos el cambio de cuarto, porque no era lo que habíamos reservado, pero nos dijeron que no tenían nada disponible, que teníamos que esperarnos hasta el siguiente día a que tuvieran salidas para que nos pudieran re ubicar, así lo hicimos y nos cambiaron a un cuarto mejor, después de eso la experiencia fue muy buena, tienen muy buen servicio y siempre están disponibles a es escuchar tus dudas, requerimientos o quejas.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Rox R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Hola!

gracias por escribir una reseña en Tripadvisor.

Me podría de favor comentarme sus fechas d estancia. Me gustaría checar personalmente la 1ra. habitación donde se hospedó.

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.307 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.086
    1.086
    582
    296
    257
Ver opiniones para
856
1.285
96
128
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Asuncion, Paraguay
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Fuimos de luna de miel y compramos el paquete lunamielero al cual se le pueden agregar más noches con tarifas preferenciales. Lo mejor es que incluye una cena romántica en la playa =) La atención fue buenísima, muy limpio, la habitación con vista al mar es única! la playa es hermosa, los restaurantes con comida muy variada. Los mozos te sirven tragos en la playa sin parar. Otro aspecto positivo es que está cerca de Coco Bongo y de los demás lugares para salir de noche así que se puede hacer todo caminando. Lo único que no me gustó fue que los vendedores de tiempo compartido no te dejan estar, nosotros les dijimos que no estábamos interesados ya el primer día así que dejaron de insistir.

Consejo sobre las habitaciones: elijan las del edificio nuevo con vista al mar, son amplias y muy tranquilas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Vivipy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Gracias por visir nuestro país y haber escogido nuestro hotel.

Es una placer recibir buenos comentarios post estancia de nuestros huéspedes.

Gracias por recomendarnos en Tripadvisor.

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Medellín, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Mauricio y Patricia quienes atienden en el piso 8 en el sky, excelentes, muy buena atención. Pero el servicio de recepción primer piso es pésima, deja mucho que desear y no cumplen tus expectativas. Sabiendo que el servicio queda en el mismo hotel es muy diferente.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JuanLuisSaldarriaga
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Permítame aisitirlo. Le agradeceré sus omentarios para nuestra mejora.

Qué fue lo que pasó? que hizo que tenga esa percepción...

A sus órdenes,

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Me encantó todoooooooo!! La piscina, la comida, la vista, la habitación! Se llega caminando desde los locales nocturnos y de comida. Siempre limpio, la vista hacia el mar es incomparable. El lobby es hermoso

Consejo sobre las habitaciones: Excelente ubicación y vista!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Isabelle B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Gracias por recomendarnos en este sitio.

Le agradecemos plenamente elegir nuestro país para pasar sus recientes vacaciones.

Es un orgullo en verdad, servir a todos nuestros huéspedes.

A sus órdenes siempre!

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad Bolivar, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

El hotel es excelente , es muy cómodo y El señor Robert Chan fue muy bueno es una persona amable , es muy atento , nos atendió muy Bien y pasamos unas excelente vacaciones y el señor Robert siempre fue muy amigable y atento!!!

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Anel-15
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°31 de hoteles spa en Cancún
N.°59 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Crystal Hotel Cancun
Hotel Cristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Hotel Kristal Cancun
Cristal Cancun
Kristal Cancun
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun

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