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“Experiencias Inolvidables”
Opinión sobre Krystal Cancun

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Krystal Cancun
Ocupa el puesto n.º68 de 175 hoteles en Cancún
Monterrey
Colaborador de nivel 3
9 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Experiencias Inolvidables”
Opinión escrita el 31 julio 2014

Como cada vez que vamos a vacacionar a Cancún y nos hospedamos en Krystal Cancún, ésta ultima experiencia ha sido inolvidable. El personal muy atento desde la llegada, los bell boy apoyando en todo momento y recordándonos como siempre que viajamos es un gusto enorme saber que te recuerdan, la velocidad con que nos asignaron y dieron habitaciones muy buena, el desayuno bufete riquísimo y la atención de parte de Venustiano, Roberto y Balaam del restaurant Aqua Marina como cada año más que excelente. La habitación siempre limpia y en buenas condiciones y con lindos detalles por parte de nuestra recamarista Ivonne y al final las atenciones de José, Julio, Gabriel y el resto de los Bell Boy más que excelente. Una playa más que linda y hermosa, una ubicación más que excelente y toda la semana que pasamos hospedados ahí fue inolvidable, por algo ya 6 veces nos hemos hospedado con ustedes, gracias a las atenciones de Paris por el detalle que tuvo con mis papás al brindarles una botella de vino por ser cliente frecuente.

Saludos!

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Lunita4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión, 26 agosto 2014
Muchas gracias a ustedes por su valiosa preferencia y lealtad

Felicitaré al personal que usted menciona... Siempre están haciendo un muy buen trabajo.

Estaremos a sus órdenes siempre.

Lvpaguilar@krystal-hotels.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.953 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.690
    1.571
    864
    435
    393
Ver opiniones para
1.404
1.911
141
178
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 29 julio 2014

Cuarto de regular calidad, baño de pesima calidad ,en el frigobar no esta todo incluido y se supone que era todo incluido, precios carisimos , nada de variedad en la comida , horario de actividades inadecuados y el ambiente nocturno regular, casi no disfrutas el mar por las olas tan grandes.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Yahir G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hidalgo del Parral, México
Colaborador de nivel 4
38 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
Opinión escrita el 29 julio 2014

Un pésimo servicio, de verdad no caigan en esto, la playa si que esta hermosa en este lugar, pero nosotros escogimos el "todo incluido" que es un robo, son 2 cervezas por día los restaurant son le tísicos y te sirven de mala gana, no hay variedad y el colmo, si pides a la habitación no te dejan pedir lo que quieras, a pesar de tener todo incluido, nos dijeron que sólo éramos dos personas y había un límite. Si eres de buen comer y deseas tomar bastante esta no es tu opción, nos costó lo mismo que el moon palace que esta en la carretera a Tulum y una diferencia enorme, allá si es todo incluido!. Esto fue lo que más nos molesto, además súmenle mala atención habitaciones que dejan que desear, fuera de ahí su único punto bueno es la ubicación. De verdad no vayan a este hotel, necesitan mucho por mejorar!

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, Chris O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 28 julio 2014

Me hospede en Mayo del 2014 y aunque yo había pagado una habitación con vista al mar, si me dieron una en segundo piso con vista a una palmera enorme, la habitación un poco vieja muebles muy descuidados, la cama un poco incomoda, la cerradura no servia. Todo esto lo reporte y me cambiaron al siguiente día a las habitaciones de piso alto y la diferencia es muy grande los mubles están de mejor calidad, todo servia y mi vista al mar era espectacular.
Creo q les falta una buena remodelación y mas cuidado con el mobiliario de las habitaciones.
el servicio es muy bueno, la comida muy rica y la cena en la hacienda montero muy rica. Yo si volveria siempre y cuando asegure habitación de piso alto.

Consejo sobre las habitaciones: pidan habitaciones de piso alto
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, CAROLINA S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita el 28 julio 2014

El lugar es explendido, el servicio es muy bueno aunque con detalles como en todos lados, la comida es muy buena, es muy buena ubicación y la gente te atiende de maravilla, lo recomiendo ampliamente, la playa que tiene es de lujo. Saludos

Consejo sobre las habitaciones: Que te den un cuarto con vista al mar, aparte de la vista puede sacar tu ropa a secar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Armando C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Krystal Cancun

Establecimiento: Krystal Cancun
Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°47 de hoteles spa en Cancún
N.°55 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 99 € - 263 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Kristal Cancun
Crystal Hotel Cancun
Hotel Cristal Cancun
Cristal Cancun
Hotel Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun

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