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Opiniones (9.212)
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Opinión escrita 5 de agosto de 2011

Pesimo servicio ! solo el restaurant los gallos y la chica del Bar Abril se salvan lo demas es una porqueria de principio a final me hiceron pesima la estancia , al final hasta la la cerradura de la caja fuerte que nunca me entregaron me querian cobrar ,de las 7 visitas a cancun 6 habian sido al Hotel Gran Caribe Real que es una maravilla y por cambiar visite este que hicieron que me arrepintiera, quienes recomiendan este hotel es por que nunca han ido al Gran Caribe Real de la red de los Royal, deberian de entrenar a todo su personal con la gente de el Gran Caribe Real para que no sean tan tontos y aprendan a tratar a sus huespedes que al fin de eso viven , ojala el dueño del Crown Paradise vea esto y vea lo que hacen sus empleados PESIMO MEJOR VAYAN A EL GRAN CARIBE REAL y por favor no lo borren dejen que la demas gente se entere y si no me creen dejo mi telefono para contarles todo lo que me hiceron ahi , hasta los meseros prefieren un dolar que 20 o 50 pesos de propina , pues aman a los gringos y se olvidan de su gente sus paisanos !

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
8  Gracias, Kakis28
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 de agosto de 2011

Buen hotel con comida y bebidas excelentes, para todos los gustos, desde los postres hasta los platillos en restaurantes formales, instalaciones para todas las edades ya que cuenta con areas especiales para todos, como albercas exclusiva para adultos, para menores de 12 años con unas excelentes instalaciones, toboganes para adolescentes asi como area de juegos con billar futbolito, air hockey, wii sin costo extra, canchas de voleybol, futbol de salón, golfito etc. es un hotel recomendable no de lujo pero si con buen servicio, trato e instalaciones confortables.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, victorperera
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 de julio de 2011

Futuros pasajeros del C.P.R. el hotel en sí es antiguo, tanto así que el aire acondicionado no funciona en la mayoría de las piezas del hotel, imaginense con el calor de cancun y la pieza a 26 grados para lo cual me prestaron un ventilador gigante, no pude dormir por el calor y por el ruido. Las piscinas las cierran a las 19.00 hrs, salvo la de los niños que la cierran a las 17.00 hrs, de vacaciones y sometido a horarios.
Tiene varios restaurantes todos con reserva salvo el central, respecto de la comida regular bien, la atención en la piazza restaurante de comida italiana, pésimo, reserve a las 21.00 hrs con mi familia, y nos atiende un señor de nombre Valentin, del menú que pedimos solo llegó la mitad de los platos, argumentando que la cocina estaba cerrada.
En la playa cero atención y preocupación por los pasajeros, nadie ordena las reposeras y mantener limpio el sector que corresponde al hotel. El hotel es muy grande por lo que si quedas lejos del restaurante central animate a caminar.
Los edificios al ser antiguos se les nota el desgaste, muros pintados pero gastados, ceramicas de distintos colores hace que se vea feo, los baños NO tiene ducha teléfono, muy util para los niños chicos. El equipo de animación pone bastante empeño en su trabajo, sin lograr encantar lo suficiente, creo por su notable juventud.
En favor tienen bastantes hactividades para los niños menores de 8 años, pero terminan muy temprano.
Resumen : Suguiero otros hoteles a este en particular NO vuelvo, es mi 4ta vez en Cancun, y con este hotel me equivoque.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Achiras14
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 19 de julio de 2011

Fuimos para nuestra luna de miel, y simplemente nos encanto, el servicio es exelente, todo mundo nos atendia de lo mejor, el servicio es fenomenal, el restaurante buffet tenia una comida deliciosa, al igual que todos sus restaurates como los gallos waynes boots, etc, la abitafion era bellisima y confortable, la pasamos super, se lo recomiendo a cualquiera que quiera ir y definitivamente regresaria.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, acookb
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 de julio de 2011

La comida muy variada las habitacines muy comodas y los restaurantes muy buenos especialmente el frances ni contar la atencion de MANUEL EXCELENTE..a pesarde ser un hotel grande los chicos se movian con tranquilidad y muy entretenidos todos quisieran volver.....

  • Se alojó en febrero de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, lilian1983
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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