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Opiniones (9.577)
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2.007 - 2.012 de 9.578 opiniones
Opinión escrita 9 de septiembre de 2008

demaciadas cosas que decir de este hotel; en general un exelente servicio, tiene gran variedad de restaurantes, cada uno son su tipo de comida( italiana, francesa, china........ y poesupuesto la mexicana); debo decir que este hotel tambien se preocupa por los niños, puesto que hay diversion para ellos de promera.
Sin abundar mas , calificarlo del 1 - 10, para mi se merece in 9.

GUILLERMO GARZA VALDEZ.

  • Se alojó en julio de 2008, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
Gracias, GuillermoGarza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 de mayo de 2008

Todo salio muy bien desde el momento que llegamos, no esperamos por un cuarto, nos asignaron uno tan pronto llegamos. La ducha estaba atascada y agua no bajaba por el desague y el televisor no funcionaba bien, pero una llamada y todo fue arreglado pronto. La gente en recepcion fue muy atenta y cordial. Inclusive una de nuestras maletas se quedo en transporte desde el aeropuerto, pero una hora despues, uno de los empleados del hotel la habia llevado a nuestro cuarto.
Los shows son muy buenos y orientados para toda la familia, y los jovenes de la recreacion son muy profesionales, nos gusto mucho la parte dedicada a los ninos, las personas a cargo son muy dedicadas y los ninos la pasan muy bien, mientras los adultos se pueden relajar aparte.
La comida esta bien, podria haber mas variedad en la Palapa, el snack Tutuch ofrece las mejores alitas de pollo y hamburgesas, tambien el restaurante japones es muy bueno. Muy buen servicio en Waynes Boots y el Italiano.
Los empledos son muy amables y trabajan duro para que uno se sienta confortable.
Las piscinas, sin embargo, necesitan mantenimiento y mas limpieza, encontramos basura y residuos organicos que no fueron removidos. Es una lastima porque hay muchas caracteristicas especiales del hotel, que se han dejado y necesitan mantenimiento.
Tambien es molesto un grupo de personas que lo abordan a uno en frente de Los Gallos, para vender el hotel y hacen imposible pasar para el lobby tranquilamente.

Se alojó en abril de 2008
1  Gracias, cunchito
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 de abril de 2008

Estuvimos del 5 al 12 de Abril. Quisiera comentar primero que el hotel esta "bien" para el precio. Mis comentarios son que es un hotel poco recomendable para el turismo mexicano, los horarios de comidas son creados para el turismo extranjero, los menus son creados para el turismo extranjero, los shows son creados para el turismo extranjero. La limpieza en las habitaciones es demasiado pobre, se limita a barrer y trapear pisos, lavar baño y tender camas, los balcones nunca los limpian. Mi TV funciono muy mal. Hay zonas muy sucias en el hotel, como las areas de snacks. En nuestro ultimo dia, alguien vomito en la alberca principal y jamas limpiaron, desde que lo vi le mencione a varias personas de seguridad y de limpieza y nadie hacia nada, ni hizo nada, un verdadero asco. La preferencia es 100% al turismo extranjero, las bebidas son pesimas! No esperes un buen brandy, tequila o wisky, lo unico rescatable es que es cerveza modelo de barril, por cierto, lleva contigo un buen vaso para que en el te sirvan tus bebidas, ya que son vasitos muy pequeños y tendras que dar varias vueltas a los bares. Las albercas estas HELADAS, no frias, HELADAS! Cualquiera de ellas. En cuestion de playa, esta bien, te recomiendo ir para donde se junta la laguna con el mar, ahi encontraras arena limpia, delgada, como el Cancun de antes y un buen lugar para nadar tranquilamente. Tambien es casi imposible encontrar camastros si no los apartas tempranisimo y para las cenas, debes reservar con dias de anticipacion, nosotros unicamente cenamos en restaurante un dia, no encontramos mas, fue siempre en el buffet (bastante pobre, pero bien). Pero cuidado! Cierran a las 9.30 y si no cenaste, tendras que volver a la hamburguesa con papas, en el Room Service, solo hay emparedados y mas hamburguesas, pero un peeeesimo servicio, no te lo recomiendo para nada, asi que cena tempranito. La verdad no creo regresar a ese hotel, a menos que me den mi green card!

  • Se alojó en abril de 2008, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, RVOneTrip
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 de enero de 2008

En noviembre de 2007 visitamos por tercera vez Cancún. Somos un matrimonio con dos hijos de 1 y 4 año. Anteriormente estuvimos alojados en el Grand Oasis Cancún y en el Hilton Cancún, donde lo pasamos de maravillas. ESta vez, nos decidimos por el Crown Paradise pensando en las actividades para los pequeños. El hotel no tiene mantenimiento desde hace muchos años. No tiene playa de arena. Nuesta habitación daba a una palapa (cuando publican que todas las habitaciones tienen vista al mar: mentira). Los cuartos no cuentan con frigobar, indispensable para ir con los más pequeños. El room service es pésimo, no tiene leche chocolatada ni nada para niños. El desayunador abre a las 7 y mis hijos con el cambio horario amanecían a las 4 hora local, con lo cual la tarde anterior debía llevar leche al cuarto, ponerla en hielo para la mañana siguiente, y esperar a las siete para los cereales: de no creer. La comida es muy mediocre, es autoservicio, la vajilla toda de plástico, el personal poco entrenado, y eso que hablo español. Lo único positivo es que todo estaba muy limpio. No tiene relación precio calidad.

1  Gracias, Marushia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 5 de enero de 2008

qué gran lugar para familias con adolescentes o pre adolescentes . Nos encantó, comida estupenda 5 a la carta, buffet, cafetería japonesa con sushi de las 12pm a las 5 pm, cafetería nocturna en el vestíbulo. club de niños, Club de adolescentes, piscina para adultos y jacuzzi, bares sólo para adultos. Este lugar lo tenía todo.
Las habitaciones eran pequeñas pero estaban limpias y todo funcionaba bien, a quién le importa la habitación de todas maneras vas por el sol ¿¿¿no es cierto???
y piscinas y la playa. la locomoción era fantástica 2 dólares y 60 céntimos para una familia de cuatro en autobús público, transporte público actual y limpio. El personal era muy servicial y amable, las sonrisas eran fáciles de encontrar. me di cuenta de que no parecía importar si dabas propina o no , el servicio era el mismo. debes mantener tu pulsera intacta, son estrictos con esto, supongo que porque hay tantos otros de diferentes complejos tratando de mirar. mantiene a los niños seguro, supongo. El club de niños era increíble, los cuidaban bien y atendían sus necesidades rápidamente.
el entretenimiento estaba por encima del promedio, los adolescentes tenían su propia zona para pasar el rato. Este lugar es genial, cuando digo genial, me refiero para familias con niños no solteros o personas de edad o gente de media edad locos por fiesta que dejaron a los niños en casa con la abuela ... familias que podrás disfrutar, es el mejor clasificado con todo incluido en el libro de hoteles de Cancún que tenemos, y estuvo a la altura de esta afirmación.

13  Gracias, sodapopBarrie
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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