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“IMPECABLE COMO SIEMPRE”
Opinión sobre The Royal Islander

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The Royal Islander
Ocupa el puesto n.º36 de 176 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Opinión escrita 5 agosto 2014

Excelente opcion para vacaciones familiares por la comodidad de sus villas, la playa hermosa y la comida muy buena. La atencion es inmejorable y los servicios de playa muy buenos, poseen palapas grandes y tienen servicio de bar.

Consejo sobre las habitaciones: Las villas al tener dos cuartos, dan independencia y comodidad para que cada uno elija hacer lo que...
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
Gracias, Miriam P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (2.084)
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206 - 210 de 2.084 opiniones

Opinión escrita 4 agosto 2014

excelente servicio e instalaciones. El hotel está en continuo mantenimiento. las villas tienen todo lo que uno necesita para una estancia inolvidable, es estar como en casa con vista al mar. El personal está atento y se caracteriza por su cordialidad

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Fanny Teresa L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 julio 2014

El Royal Islander es una excelente opcion para pasar unas vacaciones increibles en Cancun. Los servicios son muy buenos en general, las villas estan muy bien equipadas, el servicio en la playa y las albercas es excelente.

Consejo sobre las habitaciones: Si vas en familia elije una villa completa, es decir con dos habitaciones.
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, LeonardoG4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 julio 2014

Es mi tercera visita y aunque las instalaciones no son las mas modernas es un lugar muy cómodo y familiar, las villas son muy espaciosas aunque yo remodelaría la cocina. Los cuartos amplios y las instalaciones muy buenas. La playa es muy cómoda y está cerca de la alberca.

Consejo sobre las habitaciones: Lo mejor es estar en los primeros pisos ya que estas cerca de la playa y de la alberca
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Andrea O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 julio 2014

Como Instalaciones, muy bien, buena vista desde el balcon, habitaciones muy completas, limpias, albercas, areas verdes y playa, EXCELENTE .,....Sin embargo, hay detalles que comentar tales como: , En nuestra llegada, al hacer el CHECK IN en el front desk, salio el tema que era precisamente, ese dia el cumplea#os de mi hijo y el empleado, ni se INMUTO !!, Ni un solo gesto, ni escaso comentario al respecto....tampoco pedia que le cantara las manianitas, pero si al menos decirle "Felicidades" No le hubiera costado nada!!....Otro detalle, Ya instalados en la habitacion y a punto de sentarnos a comer, tocan a nuestra puerta y se aparece la encargada de Mtto. y un tecnico con una pantalla en manos para cambiarla (que no hacia falta) argumentando que la que teniamos pertenecia a las oficinas del Hotel...creo que debio esperar a que la habitacion estuviera vacia o al menos preguntar si era momento oportuno para hacer el cambio ...MINIMO!!!!....Otro detalle MAS...el bar tender de la alberca (Juan) atendio de muy mal manera a mi esposa, estando ella primero en la fila, atendio a tres mas que llegaron despues, si no ha sido por uno de los clientes que le dio el paso a mi esposa, creo que todavia estuviera alli esperando a que la atendiera...Mi esposa le reclamo y el argumento fue que eran menores de edad (MI ESPOSA TIENE 44)...NO ENTIENDO(????)..
EN FIN.,....Realmente sugiero algunos cursos de capacitacion en ATENCION AL CLIENTE, ....NO deben olvidar y que les quede bien claro, que el CLIENTE es PRIMERO.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, benito l
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Información adicional sobre el The Royal Islander

Dirección: Kukulcan Boulevard Km 17.5 L-51 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
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N.°33 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios: 86 € - 238 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Royal Islander 3.5*
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Islander
Imagenes De Cancun
Hotel The Royal Islander
Royal Island Cancun
The Royal Islander Hotel Cancun
Royal Islander Hotel Cancun

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