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“Engaňo” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre The Royal Caribbean

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The Royal Caribbean
Ocupa el puesto n.º38 de 182 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Reynosa, México, América del Norte
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Engaňo”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Fuimos engaňados por el hotel ya que reservamos una junior suite y una suite de una recamara y nos dieron una habitación estandar, realizamos el reclamo en recepciòn y despues dijeron que no habian recibido quejas al servicio de clentes...

  • Se alojó el julio de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, mcorinab
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado huésped,

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1.555 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    845
    460
    146
    48
    56
Ver opiniones para
651
452
43
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Chihuahua, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Estuvimos de domingo a sábado.
Nos gustó mucho la estancia aquí, el servicio fue bueno, la limpieza la hicieron a diario.
Es un hotel no muy nuevo pero lo tienen en constante mantenimiento, nada que pueda ser molesto para la estancia, muy bien cuidado.
A pesar de ser temporada alta no había mucha gente, la alberca rara vez la vimos con mas de 20 personas a la vez, lo mismo en la playa, poca gente en el área del hotel (palapas).
Lo único que no me gusto es que te ofrecen (de manera opcional) una tarjeta para crédito en el hotel, la cual es para usar los servicios de ahí, pero te dan un mínimo de $3500, precio que se me hizo muy alto.

En resumidas cuentas, es un hotel de buena calidad, habitaciones y areas limpias, jardines en excelentes condiciones a un precio considerablemente módico. Muy accesible.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Alex C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad Juárez, México
Colaborador de nivel
393 opiniones
60 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 128 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos tres noches en este hotel y las habitaciones muy padres
Lo malo es: el tiempo de espera para la recepción, nunca nos habían hecho tardar tanto, se tardaron demasiado!
Y sólo un elevador por edificio, muy tardado también
Lo demás está bien, la playa en esta área esta increíble :)

Se alojó el julio de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Ivanovsky
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
24 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

dejate conquistar con la belleza de playa y espacios que ofrece el magnifico y clásico hotel Royal Caribbean. Una joya más de la familia de los Royal Resorts, que, pese a que no ofrece un mobiliario minimalista o espacios fuera de serie, sus areas comunes, restaurantes únicos, actividades precisas y de gran genialidad permiten que tu verano sea excepcional. Lo que más disfruto de este hotel es que, al estar tan bien ubicado, puedo hacer de todo... booguie board tomando olas increíbles en un mar azul turquesa, o jugar tennis, o snorkelear si el mar está calmado,en fin, este hotel en particular ofrece para mí la mejor playa de Cancún, además que puedes experimentar el desove de tortugas visitantes que anidan en sus playas, y que regresan año con año...
Sin duda un hotel que si no te enamoras de los paisajes que te brinda te enamora su gente y la atención de todo su personal.
Año con año regresamos mi familia y yo, y siempre hay una actividad nueva que realizar, ya sea en este o en los hoteles vecinos.
No dejes de probar el velero en el mar o en la laguna!! Asi mismo, paddle board en el mar es una experiencia nueva que te permite "flotar" y navegar por mares tranquilos como el Royal Cancun...

Ven, y descubre este contraste entre la aventura y la tranquilidad aquí en Cancún.

Consejo sobre las habitaciones: cualquier habitacion esta de lujo. Yo siempre elijo habitaciones en pisos altos para tener una vista...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, begbenson22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Parejas, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Pasamos unos días maravilloso en este lugar. Recomendado totalmente. Sus instalaciones cómodas y amplias. Volveríamos sin dudarlo. Son departamentos. El desayuno no está incluido, pero tienen bares para disfrutarlo. Cuenta con un mini mercado dentro del Hotel.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ines C
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Información adicional sobre el The Royal Caribbean

Establecimiento: The Royal Caribbean
Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles para familias en Cancún
N.°18 de hoteles románticos en Cancún
N.°29 de hoteles spa en Cancún
N.°33 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°35 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 211 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Royal Caribbean 3.5*
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cruceros Economicos
Royal Caribbean Mexico
Hotel The Royal Caribbean
Cruceros a Cancun
Crucero Cancun
Royal Caribbean Hotel Cancun
Royal Caribbean Cancun
The Royal Caribbean Hotel Cancun
Cancun Caribbean Resort Royal
Royal Caribbean Resort Cancun

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