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“ideal para la familia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre The Royal Caribbean

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The Royal Caribbean
Ocupa el puesto n.º39 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Coatzacoalcos, México
Colaborador de nivel
82 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
“ideal para la familia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Muy bueno, las villas están bien equipadas, son amplias y bastante modernas (dentro de su estilo). Los balcones son super generosos e ideales para ver el mar. El hotel cuenta con un mini super con todo lo necesario y las albercas son ideales para todos los integrantes de la familia.

Consejo sobre las habitaciones: Si viajas con niños, convienen las villas de planta baja frente al chapoteadero. Se pierde privacida...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Agristo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.614 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    873
    476
    155
    51
    59
Ver opiniones para
678
473
43
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Region Metropolitana, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Hotel bueno,cómodo, familiar.
Lo malo es que reservamos una habitación doble con 2 cams matrimoniales y nos dieron otra habitación , sólo con 1 cama matrimonial y 2 camas individuales, estaban en el living.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación con vista al mar, ya que tienen e una mejor vista y son mas tranquilas.
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Anita G
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Está todo muy bien armado para que uno solo se preocupe de si ir a la playa o a la piscina.
La playa está perfecta y casi todos los huéspedes son familias.
El super del hotel tiene unos precios demasiado caros, como tienda de rancho.
Ningún problema con el servicio y aunque el hotel ya tiene bastantes años, está muy bien mantenido.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
3 Gracias, Álvaro J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

tenemos 26 años de tomar vacaciones toda la familia en la semana 30 y en ésta ocasión nos fuimos con muy mal sabor de boca porque a las 11:20 del día de nuestra salida llegó un portero muy descortés con el equipaje y un americano que ocuparía la villa 1121 esa semana a decirnos que desocupáramos inmediatamente. conocemos perfectamente el reglamento y sólo pedíamos nos esperaran mientras acabábamos de estar listos, Siempre nos han dado la villa hasta las 4pm y la persona que entró venía de otra villa. No es forma de tratar a los propietarios que siempre hemos sido puntales con los pagos y respetuosos con las reglas

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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4 Gracias, martha d
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Reynosa, México, América del Norte
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Fuimos engaňados por el hotel ya que reservamos una junior suite y una suite de una recamara y nos dieron una habitación estandar, realizamos el reclamo en recepciòn y despues dijeron que no habian recibido quejas al servicio de clentes...

  • Se alojó el julio de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, mcorinab
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Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado huésped,

Agradecemos que se haya tomado la molestia de escribir una opinión sobre nuestro desarrollo.

Lamentamos haber sido incapaces de cumplir sus expectativas. Estamos revisando la información proporcionada a nuestros clientes para garantizar que este malentendido no se repita. Es sumamente importante para nosotros que nuestros huéspedes tengan siempre la información correcta a la mano.

Por favor acepte una cordial disculpa. Es nuestro compromiso garantizar que esta percepción no sea compartida por ninguno de nuestros huéspedes.

Saludos cordiales.
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Información adicional sobre el The Royal Caribbean

Establecimiento: The Royal Caribbean
Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles para familias en Cancún
N.°18 de hoteles románticos en Cancún
N.°30 de hoteles spa en Cancún
N.°33 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°35 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 260 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Royal Caribbean 3.5*
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cruceros Economicos
Royal Caribbean Mexico
Hotel The Royal Caribbean
Cruceros a Cancun
Royal Caribbean Hotel Cancun
Crucero Cancun
Royal Caribbean Cancun
The Royal Caribbean Hotel Cancun
Cancun Caribbean Resort Royal
Royal Caribbean Resort Cancun

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