Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Muy buen hotel que podría llegar a ser excelente.”
Opinión sobre GR Caribe by Solaris

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 11 sitios más
GR Caribe by Solaris
Ocupa el puesto n.º26 de 177 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Opinión escrita 24 abril 2014

El hotel es muy pequeño comparado con los hoteles de la zona, pero es excelente si vas en plan de pareja o solo de relax, la decoración es estupenda, las piscinas y la playa excelentes. Un punto en contra es el servicio de meseros en la playa, es muy lento y a veces solo pasaban a limpiar y no tomaban ordenes.
La comida es un poco repetitiva (como en la mayoria de los resorts all inclusive) pero puedes hacer uso de los restaurantes del hotel contiguo que también es de la misma cadena Solaris.
El restaurante Veneto es muy bueno pero desafortunadamente la gente no respeta el código de vestimenta y eso es un punto en contra ya que el propio hotel menciona que es obligatorio.
La vista desde el restaurante Bogavante es impresionante aunque la carta es un poco pequeña.
En resumen es un muy buen hotel con una ubicación inmejorable pero con detalles importantes que se deben tomar en cuenta.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Diego H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opiniónRespondido: 30 abril 2014

Permítanos agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con todos los usuarios de TripAdvisor. Nos complace saber que su estancia fue placentera y relajante. Constantemente estamos trabajando para mejorar nuestra variedad y calidad de los menús para poder ofrecer una mejor experiencia en todos nuestros restaurantes y en nuestro servicio en la playa.

Agradecemos sus recomendaciones, esperamos que nos de la oportunidad de satisfacer sus expectativas en sus siguientes vacaciones; y poder tener el honor de darle la bienvenida muy pronto.
Un cálido saludo desde Cancún
Hoteles Solaris de México
^S

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión
Opiniones (3.247)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

377 - 381 de 3.248 opiniones

Opinión escrita 15 abril 2014

Nos alojamos durante el mes de Marzo de 2014 en el Gr Caribe guiándonos por los comentarios de Trip Advisor y no nos arrepentimos de haberlo escogido. El servicio del personal es muy bueno, las instalaciones también. Si bien es un hotel pequeño, cuenta con dos restaurantes a la carta, un lugar para el desayuno y otro con comida rápida en la piscina. En caso de que quieras más opciones, puedes utilizar los servicios y restaurantes del Hotel Royal Solaris que está a unos pasos y conectado internamente con el GR. Nos gustaría destacar el excelente servicio de Izmael del restaurant Bogavante. La comida es buena y los tragos excelentes! La playa es espectacular, amplia y tranquila, los jacuzzis con vista al mar son lo mejor.

Un punto negativo a mencionar es el tema de los concierges, una vez que realizas check in, te invitan a conversar con ellos para que te informen sobre el all inclusive (lo cual es bueno) pero además tratan de venderte un tiempo compartido y son bastantes insistentes en eso. Otro más es el tema del wifi, el cual no es gratuito ni en el lobby y la tarifa es bastante cara. Por suerte nuestra tarifa incluía el wifi durante toda la estadía.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Josefina N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SolarisHotels, Medial Social Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opiniónRespondido: 30 abril 2014

Permítanos agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en TripAdvisor. Es muy grato para nosotros saber que disfrutó de la buena comida de los restaurantes y de los sitios de comida rápida, la buena calidad de las bebidas, y sobre todo la amabilidad y atención del personal. Muchas gracias por mencionar el excelente servicio de Izmael del restaurante Bogavante, sin duda, estará muy agradecido por su comentario. Gracias por apreciar las facilidades que brindamos a nuestros huéspedes y la variedad de restaurantes de nuestra torre hermana el Hotel Royal Solaris. Nos alegra saber que pudiera disfrutar de nuestros maravillosos jacuzzis frente al mar, en donde podrá relajarse y disfrutar de el maravilloso paisaje de nuestra espectacular playa.

Es importante para nosotros su retroalimentación, gracias a ellos podemos mejorar nuestros servicios. Con relación a los concierges nos es grato saber que les hayan informado acerca de todos los servicios que nuestro hotel GR Caribe tiene para ofrecer ; respondiendo a su inconformidad, le notificaremos a nuestro Gerente General y se llevarán acabo medidas correctivas al respecto. Correspondiendo a la conexión wifi; siempre estamos buscando que nuestros huéspedes tengan la experiencia más relajante posible; para cubrir sus necesidades de Internet ofrecemos wifi gratis todos los miércoles de 11am hasta las 2 pm. Tomamos sus comentarios muy en serio, gracias a ellos podemos mejorar nuestros servicios y hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable.

Esperamos que recuerde siempre su estadía con nosotros y vuelva a su casa...Hotel GR Caribe en sus siguientes vacaciones.
Un cálido saludo desde Cancún hasta Chile
Hoteles Solaris de México
^S

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, excelente atención, habitación amplias, cómodas, limpias, con cajas de seguridad... Las instalaciones del hotel son muy bonitas y limpias... Posee un solo Restaurant para los almuerzos y otro para desayunos, sin embargo, puedes utilizar los restaurantes del Hotel Royal Solaris que queda al lado de este hotel (misma cadena hotelera) con el cual se comunica a través de pasillos... La comida en los restaurantes es un poco repetitiva pero buena..... Una experiencia única su plan de preservación de Tortugas Blancas... Lo que me pareció una desventaja en el hotel es que NO posee WIFI GRATUITO y los costos son caros por horas o días... Se encuentra un poco alejado de la zona comercial, sin embargo, puedes tomar buses frente al hotel que te llevan a centros comerciales en aprox 10-15 minutos por 1$

Se alojó en agosto de 2013
Gracias, GAPE22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opiniónRespondido: 30 abril 2014

Muchas gracias por compartir en Tripadvisor sus comentarios. Estamos muy contentos de leer que haya disfrutado de las excelentes habitaciones; la limpieza y la comodidad son características que siempre buscamos ofrecer a nuestros huéspedes. Gracias por apreciar las facilidades que brindamos a nuestros huéspedes y la variedad de restaurantes de nuestra torre hermana el Hotel Royal Solaris. Estamos felices de saber que disfrutó de una experiencia única a través de nuestro plan de preservación de las Tortugas Blancas, en Hoteles Solaris hacemos lo posible por cuidar el medio ambiente. Con respecto a la conexión wifi; siempre estamos buscando que nuestros huéspedes tengan la experiencia más relajante posible; para cubrir sus necesidades de Internet ofrecemos wifi gratis todos los miércoles de 11am hasta las 2pm. Tomamos sus comentarios muy en serio, gracias a ellos podemos mejorar nuestros servicios y hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable.


Esperamos que nos pueda brindar la oportunidad de satisfacer sus expectativas en sus siguientes vacaciones.
Un cálido saludo desde Cancún
Hoteles Solaris de México
^S

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 27 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio en la recepción, no cumplen con los servicios que venden!!, es el peor lugar en el que estado y además de todo ponen en riesgo al huésped con trabajadores, albañiles, herreros trabajando sin acordonar espacios. De verdad denigrable y horrible

Se alojó en marzo de 2014
5  Gracias, Oscar M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opiniónRespondido: 17 abril 2014

Estimado huésped.

Lamentamos mucho la percepción que tuvo de nuestro hotel en su reciente estancia en GR Caribe. Fuimos informados del malentendido que se presentó en recepción y le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que esto le haya causado. En ningun momento hemos ni pondremos en riesgo la seguridad de un huésped. Los trabajos realizados durante su visita eran necesarios y fueron planeados y ejecutados segun las políticas y procesos previamente estipulados.

En GR Caribe estamos permanentemente mejorando y renovándonos para brindarle al huésped un mejor servicio, instalaciones y atmósfera. Es una pena que no lo haya visto de esa manera y no hayamos podido cumplido con su expectativas.

Deseamos que tenga un excelente día.

Atentamente,
Hoteles Solaris de México.
^X

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 19 marzo 2014

Es un hotel hermoso, tranquilo y de alta calidad en todos los servicios. Las habitaciones son cómodas, luminosas, amplias, limpias... la atención por parte de los empleados inmejorable, todos son muy amables y te atienden con respeto y prontitud. La comida a la carta excelente, los buffets ofrecen de todo, la barra de snaks es basta, deliciosa y tiene opciones para todos los gustos y apetitos. El servicio a la habitación puntual y calientito. Recomendado ampliamente, en particular el restaurante Bogavante y el café Solaris. La atención de Edwin y Pau siempre fue amable y servicial, al igual que Pamela en las actividades de la alberca, David de la agencia de turismo y Gaby en el bar.
¡No dudaría en regresar!

Consejo sobre las habitaciones: Al principio teníamos una habitación en la planta baja, muy cerca del café solaris por lo que toda l...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Caty903
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Caribe by Solaris, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2014

Le damos las gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con todos los usuarios de TripAdvisor. Estamos felices de saber lo mucho que disfrutó su estancia en GR Caribe y que se haya deleitado con todos los servicios de alta calidad que ofrecemos; como nuestros restaurantes a la carta, el buffet y los snacks. Gracias por mencionar la calidad de nuestro staff; pueden estar seguros que Edwin, Pau,Pamela,David y Gaby los estarán esperando a su regreso para brindarles un excelente servicio.
Un cálido saludo desde Cancún hasta Mexicalli.
Hoteles Solaris de México,
^S

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 7.2 km
The Westin Lagunamar Ocean Resort
A 0.7 km
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun
N.° 34 de 177 en Cancún
4.746 opiniones
A 0.1 km
Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun
N.° 42 de 177 en Cancún
4.979 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 5.8 km
The Royal Sands
The Royal Sands
N.° 20 de 177 en Cancún
4.484 opiniones
A 8.5 km
Gran Caribe Resort
Gran Caribe Resort
N.° 31 de 177 en Cancún
8.412 opiniones
A 4.4 km
Marriott Cancun Resort
Marriott Cancun Resort
N.° 14 de 177 en Cancún
4.068 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en GR Caribe by Solaris? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el GR Caribe by Solaris

Dirección: Blvd.Kukulkan, Km 20.5 | Lote 64B, Bis. 2a Etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°24 de hoteles para familias en Cancún
N.°24 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°25 de hoteles de lujo en Cancún
N.°26 de hoteles en la playa en Cancún
N.°29 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios: 163 € - 413 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — GR Caribe by Solaris 4*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Agoda, Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Prestigia, 5viajes2012 S.L., TripOnline SA, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el GR Caribe by Solaris con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Gr Caribe By Solaris Cancun
Gr Caribe Deluxe
Gr Caribe By Solaris Cancun Hotel Cancun

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil