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“fantastico”

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JW Marriott Cancun Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º12 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Guadalajara, México
1 opinión
“fantastico”
Opinión escrita el 22 febrero 2011

Es un muy buen hotel ya que tiene de todo desde jugar raqutas asta natacion gym ademas de su super spa,tienen muy buena comida, la atencion muy buena , quedan barias plasas sercas , ademas de ser muy elegante

  • Se alojó en febrero de 2011, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Edwin_Miranda
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4.178 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.893
    850
    259
    98
    78
Ver opiniones para
1.395
1.446
87
295
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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Español primero
1 opinión
Opinión escrita el 16 octubre 2010

Muy elegante, ligero, buena comida, se puede descansar y muy seguro... La atención es de primera

Se alojó en noviembre de 2009, viajó en pareja
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Gracias, jeni2381
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Coatzacoalcos, México
Colaborador de nivel
81 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
Opinión escrita el 26 junio 2010

muy buena habitación y nivel de servicios. Excelente atención y servicios cercanos. Lo suficientemente cerca de la movida nocturna pero no tanto como para enloquecerse con las hordas de yanquies borrachos

Se alojó en julio de 2009, viajó en pareja
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Gracias, Agristo
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mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 24 junio 2009

Soy un viajero de negocios y he estado en otras occiones en Marriott por que me gusta, disfruto y necesito hacer uso del spa, pero en esta ocacion me lleve una gran decepcion sobre el servicio. Considero que en la mayoria de los centros de consumo el servicio a decaido, pero principalmente en el spa. No se que sucedio con el personal anterior, pero parece cambiaron a todos y ahora la atencion es pesima y el descuido en el area es bastante notorio. las terapias que recibi es de una persona sin ninguna experiencia,. nadie sonrrie y pareciera que el personal ,ahi no esta a gusto trabajando. Pregunte por las personas que me atendian en mis terapias y un empleado cometio la indiscrecion de decir que despedieron a casi todos para mejorar el servicio. pero estoy seguro que fue todo todo lo contrario. Antes, cualquier terapeuta que me atendiera en f era excelente. esta ves tome 3 servicos pensando que el primero solo fue mala suerte pero los 3 resultaron igual. Que lastima!! ahora ya no tengo spa. sin embargo el hotel no deja de ser todo un lujo, y una agradable estancia solo por sus instalaciones.

Se alojó en enero de 2009, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, luna55mexico
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Argentina
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 11 diciembre 2008

Estuvimos 3 días en el JW desde el 28-11 al 01-12.

Sin duda es uno de los 10 mejores hoteles en Cancún, aunque con algunos detalles. Acá van los puntos a favor y las contras.

A favor :

- Realmente un hotel de lujo, desde la arquitectura, los materiales utilizados para la construcción, mármoles, alfombras, etc. Muy buenas habitaciones con vista al mar Caribe, mobiliario de primera, Tv LCD, caja de seguridad, secador de cabello, un sommier de 2 X 1.90 mts, realmente no reparan en gastos, todo es de primera. Todo el hotel está decorado con muy buen gusto y majestuosidad.

- La atención del personal es muy buena, son todos muy atentos y cordiales, como corresponde a un hotel de estas características.

- El spa del 4to piso es excelente con una piscina climatizada muy grande, un jacuzzi para 12 personas, y demás servicios, como un gimnasio muy bueno, etc.

- Las piscinas principales del hotel son muy buenas también, cuentan con dos pequeños jacuzzis circulares al aire libre .

- Probamos la comida de uno de los restaurants, y fue muy buena, cuentan con room service 24hs y un amplio menú.

Resumiendo, es un gran hotel 5 *****, dentro de él uno no sabe si está en los Angeles, Orlando, New York, etc, no está ambientado a la Mexicana.

En Contra :

- El agua fría en la habitación no tenía muy buena presión, si la caliente.

- Las toallas tenían olor a lavandina y a parecián haber estado guardadas mucho tiempo.

- El hotel estaba plagado de americanos, en muchos casos con niños que hacián mucho ruido en las áreas de piscina especialmente, también muchas veces dejaban reservadas reposeras en la piscina y se iban por todo el día.

- No hay internet en las habitaciones ni disponible en el lobby, para esto hay que pagar aparte, les parece esto en un hotel 5 estrellas?

- Tampoco el desayuno está incluido en la tarifa, creo que un hotel con tarifas arriba de U$S 200.- la noche debería incluir el desayuno.

- Hay algo de olor a incienzo en los pasillos del hotel, especialmente en el spa, realmente no se porque esta obsesión con los incienzos.

- La playa del hotel es muy bonita pero algo angosta, dependiendo del día y la marea puede tener entre 4mts y 10 mts de ancho como máximo.

  • Me gustó — La vista de la habitación, el spa, el lujo
  • No me gustó — El hecho de que la gente dejaban reservadas las reposeras en la piscina y no regresaban
  • Se alojó en noviembre de 2008
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
1 Gracias, Happytrips2
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Información adicional sobre el JW Marriott Cancun Resort & Spa

Establecimiento: JW Marriott Cancun Resort & Spa
Dirección: Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de negocios en Cancún
N.°11 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°12 de hoteles de lujo en Cancún
N.°12 de hoteles en la playa en Cancún
N.°12 de hoteles spa en Cancún
N.°19 de hoteles para familias en Cancún
N.°26 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 210 € - 533 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — JW Marriott Cancun Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 448
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido al JW Marriott Cancun Resort & Spa. Un refugio frente al mar donde el lujo, el impecable servicio y la hospitalidad mexicana se combinan para complacer a los clientes más exigentes. Cada habitación le ofrece la comodidad de una lujosa residencia, enmarcada con la maravillosa vista del mar Caribe. Un abanico de sabores rodea cada una de sus expectativas culinarias, desde lo casual hasta lo elegante, el encanto y la sencillez lo envuelven y hacen de cada día algo único. Relájese en la tranquilidad de nuestra maravillosa playa y déjese acariciar por las suaves olas del mar Caribe. Realice una placentera caminata llena de color en los mercados de artesanías y arrúllese con el murmullo del mar desde su balcón privado. Cancún lo deslumbrará con sus playas de fina arena blanca y el mágico misterio de la antigua civilización Maya. ... más   menos 
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También conocido como:
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Jw Marriott Cancun Resort
Cancun Marriott

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