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“El mejor hotel Cancún” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Moon Palace Cancun

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Moon Palace Cancun
Ocupa el puesto n.º22 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Caracas
Colaborador de nivel
41 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“El mejor hotel Cancún”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Nos hospedamos 10 días, 4 en Beach Palace y 5 en Moon Palace. Ambos son excelentes, la diferencia radica en el tamaño, Moon Palace es una ciudad casi, tiene 14 restaurantes, mil cosas que hacer, si viajas en familia como nosotros, el Nuevp Play Room es inmenso, tiene de todo, los niños piden estar allí un rato todos los dias, El hotel es bellísimo, la atención la mejor, las habitaciones están muy bien, cómodas y lujosas. Todos luis restaurantes son muy muy buenos, variedad y cantidad para todos los gustos. No necesitan reserva, salvo el maya y la trato tía, pero es suficiente con llamar al cero desde la habitación y listo. El rest brasileño y el Momo asiático son lo mejor. El hotel tiene varios espectáculos nocturnos al día, uno en cada lobby, el show urbano es muy bueno. El Flowrider es demasiado alucinante para niños y más grandes, los profesores te explican y ayudan. La playa no es gran cosa porque tiene muchas algas, pero puedes pasar el día en el Beach Palace, también todo incluido, incluso el transporte, y disfrutar del agua turquesa de Cancún. Nadar con los delfines no tiene nombre, sólo usando los créditos del hotel, también con los créditos puedes ir a Wet And Wild, o Isla Mujeres, o Tulum, o más excursiones. También vale la pena usar créditos en el Spa haciéndose Manicure y pedicura :) Sin dudas volveremos a ir.
Han sido una de nuestras mejores vacaciones !

Consejo sobre las habitaciones: El hotel es inmenso, nosotros nos quedamos en lobby sunrise, que para mi es el más céntrico, y nuest...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Cristina C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimada Cristina...
Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo para compartirnos su experiencia en nuestros complejos de Moon Palace, me gustaría externarle que nuestra motivación es poder escuchar comentarios tan buenos sobre nuestro Staff e instalaciones y hacer de su conocimiento que nuestra meta es hacer posible experiencias tan buenas como la suya y nos sentimos orgullosos de haber cumplido con ella durante su estancia.

Es para nosotros un placer poder recibir a huéspedes como ustedes y su familia y esperamos poder tener el placer de recibirlo y servirle nuevamente en cualquiera de nuestras propiedades.

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PUBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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18.628 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12.000
    3.807
    1.499
    715
    607
Ver opiniones para
7.729
5.190
93
882
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
85 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia en el Moon Palace fue inolvidable. Es de los pocos "todo incluido" con alimentos de calidad, licores de primer nivel y un sin fin de entretenimiento unico. Mis hijos nunca olvidaran la fiesta de Espuma, maravillosa. Igualmente destado el SPA del Moon Palace.

Definitivamente Cancun es un destino que lo motiva a uno a regresar.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Jorgearenas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimado Jorgearen...
Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo para compartirnos su experiencia en nuestros complejos de Moon Palace, me gustaría externarle que nuestra motivación es poder escuchar comentarios tan buenos sobre nuestro Staff, instalaciones y entretenimiento; y hacer de su conocimiento que nuestra meta es hacer posible experiencias tan buenas como la suya y nos sentimos orgullosos de haber cumplido con ella durante su estancia.

Es para nosotros un placer poder recibir a huéspedes como ustedes y su familia y esperamos poder tener el placer de recibirlo y servirle nuevamente en cualquiera de nuestras propiedades.

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PUBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Recomiendo el restaurante Caporales comida Mejicana con el Chef Guillermo Uriel Ito Castilla. Todos los restaurantes son excelentes, la atención y todo lo que ofrece el hotel, las fiestas eventos o shows y en general no tengo ninguna queja, lo recomiendo para lo visiten, no se van a arrepentir. vayan a Xcaret, Xocimilco a comer y Chichen-Itzá

Se alojó el abril de 2014
¿Útil?
Gracias, Rafertu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión, 19 abril 2014
Muchas gracias por sus palabras, para nosotros es un honor que nos reconozca de esta manera. Saber que hemos hecho de sus vacaciones una experiencia inolvidable nos llena de satisfacción y nos motiva a ser mejores cada día.

Esperamos tener el honor de su visita nuevamente, muy pronto en Moon Palace Golf & Spa Resort, donde servirle es un placer!

Hasta pronto !

Norma Granados
Relaciones Públicas @ Nizuc
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Realmente es algo espectacular lo mejor el restaurante Riviera Maya es lo mejor, la comida, los tiempos, la variedad de vinos, la temperatura. Etc hacen del restaurante Algo indescriptible
Quiero agradecer el show del café maya algo espectacular
Y muy en especial a
Roberto capitán
Marcial el súper mesero
Géiser
Miguel
Eliodoro
David chef
Antonio cocinero
Realmente algo de admirar

Se alojó el abril de 2014
¿Útil?
1 Gracias, rfp1963
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bahia Blanca, Argentina
Colaborador de nivel
69 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

Indudablemente, el hotel es hermoso, los espacios comunes bien diseñados y mantenidos de manera impecable. La comida muy rica, el personal atento y vigilante. Tiene varios restaurantes con gran variedad culinaria... los desayunos imperdibles!! Varias piscinas, el entretenimiento para los más chicos es permanente, de manera que sus papis pueden relajarse y disfrutar. Los jardines muy bellos, y la fauna local también participa del entorno (pájaros, mariposas, iguanas deambulan felizmente)... la playa, como en casi toda la zona de los hoteles costeros de Playa del Carmen, no es muy linda: casi no tiene playa para disfrutar y aunque suele haber viento (lo que es una bendición para tolerar el calor) se pueden realizar deportes acuáticos a vela o disfrutar una aventura marina en las mismas instalaciones del hotel, sin ir a un parque acuático. Hay un hermoso club nocturno, y se realizan espectáculos al aire libre de gran importancia por lo que es muy bueno averiguar de antemano quién se presentará cuando uno viaje. Si te gusta la playa... es un sitio para disfrutar las piscinas del hotel!!

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Diana B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión, 16 mayo 2014
Estimada Diana B
Agradecemos que haya tomado de su valioso tiempo para compartirnos su experiencia, cabe mencionar que en Palace

Resorts nos sentimos orgullosos de comentarios tan positivos como el suyo y es de gran motivación para seguir brindando nuestro acostumbrado servicio de la más alta calidad.

Es para nosotros un placer poder recibir a huéspedes como ustedes y su familia y esperamos poder tener el placer de recibirlo y servirle nuevamente en cualquiera de nuestras propiedades.

YENNIA CALVILLO
PUBLIC RELATIONS MANAGER
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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Información adicional sobre el Moon Palace Cancun

Establecimiento: Moon Palace Cancun
Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Cancún
N.°9 de hoteles de negocios en Cancún
N.°13 de hoteles para familias en Cancún
N.°18 de hoteles spa en Cancún
N.°21 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°22 de hoteles en la playa en Cancún
N.°22 de hoteles de lujo en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 270 € - 614 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 2433
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Golf Resort Spa
Palace Moon Cancun
Moon Palace Resort Cancun
Moon Palace Golf & Balneario Resort
Moonpalace Cancun
Moon Palace Golf Hotel
Moon Palace Golf And Spa Resort
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort

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