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“Muy buen lugar vacacional ”
Opinión sobre Moon Palace Cancun

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Moon Palace Cancun
Ocupa el puesto n.º24 de 175 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Platino
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
“Muy buen lugar vacacional ”
Opinión escrita el 24 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Hizimos un pequeño paseo y decidimos quedarnos aquí , fue muy buena opción. Servicio atento , comida muy buena e instalaciones muy acogedoras , sólo un pequeño detalle con el tiempo de espera con los alimentos pero nada grave además la actitud de servicio de nuestro mesero fue lo suficientemente buena como para que no halla ningún inconveniente con la tardanza .

Se alojó en mayo de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Isra B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión, 26 abril 2014
Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.

Estimado Isra B,

Tenga usted la seguridad de que hemos tomado en cuenta sus comentarios con la finalidad de seguir ofreciendo un servicio de la más alta calidad.

Esperamos tener nuevamente la oportunidad de brindarle nuestro mejor servicio en Palace Resorts.

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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21.776 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14.139
    4.407
    1.711
    792
    727
Ver opiniones para
9.358
6.038
113
1.049
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (452)
Fecha | Puntuación
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  • Coreano primero
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 abril 2014

Los días que estuvimos hospedados en el moon palace nizuc la experiencia fue muy agradable y placentera , las instalaciones son limpias y de muy buen nivel . y el servicio de los empleados es agradable la verdad muy recomendable.

Gracias al SR. Guillermo ( botones ) por su buen trato y amabilidad hacia nosotros

Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
1 Gracias, Yonathan H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Gracias por darnos la oportunidad de conocer su experiencia con nosotros en Moon Palace Golf & Spa Resort, es un placer saber que hemos alcanzado nuestro objetivo de crear memorias inolvidables para usted y su familia.

Esperamos tener el gusto de que nos visite nuevamente en un futuro no muy lejano, para nosotros será un honor seguirlos sorprendiendo.

Hasta pronto!

Norma Granados
Gerente de Relaciones Públicas @ Nizuc
Moon Palace Golf & Spa Resort
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Bogotá, Colombia
1 opinión
Opinión escrita el 23 abril 2014

un sitio con un encanto especial , una buena atencion por todo el personal encargado,deliciosas y variadas comidas en todo momento bebidas ilimitadas y unos cocteles de lujo y deliciosos,habitaciones con jacuzzi muy espectaculares ,es todo un paraiso en cancun ,para todo tipo de ambientes tanto familiar,empresarial.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones altas son muy calmadas con menos ruidos y muy tranquilas para descansar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, wilzon2014
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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión, 27 abril 2014
Estimado wilzon2014,

Muchas gracias por sus amables palabras y por considerar nuestro Resort “el paraíso en la tierra”. Es un placer saber que sus vacaciones fueron una experiencia inolvidable.

Tenga usted la seguridad que sus buenos comentarios serán compartidos con todo el equipo de Moon Palace Golf & Spa Resort.

Saludos cordiales,

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
Opinión escrita el 21 abril 2014

Nos hospedamos durante 7 días en la Villa de Moon Grand, somos socios desde hace casi 5 años y hemos hecho upgrades practicamente en cada visita. En esta ocasión decidimos pasar la semana santa en familia.
Si me preguntan por qué el Moon Palace habiendo tantas otras opciones, la principal motivación, su personal, en especial de la Capitana Anita Mejía y el Chef Calixto del complejo Nizuc, quienes a lo largo de estos años son ya nuestros amigos y por los cuales tenemos un gran cariño.
En esta ocasión celebramos el cumpleaños 17 de mi sobrina, y ellos hicieron de ese día un sueño, ofreciendonos una cena en la playa, un verdadero cuento de hadas. Todo el equipo de Anita y de mi querido Chef Calix, son las personas más amables y cariñosas que hemos conocido.
Si realmente quieren vivir unas vacaciones de alto nivel, con la mejor atención, no duden de ir al Moon y quedarse en Nizuc, su sueños se harán realidad.
Gracias a todo el gran equipo del Moon Palace, al volver a la realidad es bastante dificil acoplarse de nuevo a la vida comun y corriente

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son excelentes, la diferencia recae principalmente en cuantas personas son y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Galepo
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NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estamos muy agradecidos por compartirnos sus comentarios sobre su estancia con nosotros en Moon Palace Golf & Spa Resort.

Gracias especialmente por sus palabras para Ana y el Chef Calixto, nos enorgullece saber que los han sorprendido gratamente.

Crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes es nuestra meta y cuando lo hemos logrado nos motiva a seguir adelante.

Gracias y esperamos verlos nuevamente, muy pronto en Moon Palace Golf & Spa Resort.

Norma Granados
Gerente de Relaciones Públicas @ Nizuc
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Playa del Carmen, México
1 opinión
Opinión escrita el 21 abril 2014

Hola, tuvimos el placer de conocer el Hotel Moon Palace Resort Cancun y fue una experiencia que nunca olvidaremos, desde la llegada al hotel la atención del personal fue muy amable, todas las instalaciones estan muy padres, tiene varias áreas para entretenerse, las habitaciones de lujo con minibar y jacuzzi, fue una experiencia sensacional!!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de planta alta tienes mejor vista del hotel y apreciar la belleza del mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Guadalupe Beatr... D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Agradecemos que haya tomado de su valioso tiempo para compartirnos su experiencia, cabe mencionar que en Palace Resorts nos sentimos orgullosos de comentarios tan positivos como el suyo referidos al servicio e instalaciones y es de gran motivación para nosotros a seguir brindando nuestro acostumbrado servicio de la más alta calidad.

Es para nosotros un placer poder recibir a huéspedes como ustedes y su familia y esperamos poder tener el placer de recibirlo y servirle nuevamente en cualquiera de nuestras propiedades.

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PUBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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Información adicional sobre el Moon Palace Cancun

Establecimiento: Moon Palace Cancun
Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500, México (Previamente The Grand at Moon Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Cancún
N.°9 de hoteles de negocios en Cancún
N.°13 de hoteles para familias en Cancún
N.°20 de hoteles spa en Cancún
N.°22 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°23 de hoteles de lujo en Cancún
N.°24 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 267 € - 645 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 2433
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Golf Resort Spa
Palace Moon Cancun
Moon Palace Resort Cancun
Moon Palace Golf & Balneario Resort
Moonpalace Cancun
Moon Palace Golf Hotel
Moon Palace Golf And Spa Resort
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort

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