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“Excelente hotel”
Opinión sobre Moon Palace Cancun

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Moon Palace Cancun
Ocupa el puesto n.º23 de 177 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Platino
Opinión escrita 25 abril 2014

Estuvimos 4 días en nizuc, la atención es excelente, muy familiar! La playa es un poco sucia por las algas, pero las albercas son agradables...la habitación estaba frente a la playa! Hubo algo curioso: muchas bodas de extranjeros!

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, arq_julioperezg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 26 abril 2014

Gracias por venir a disfrutar de nuestras instalaciones y servicios a Moon Palace Golf & Spa Resort. Apreciamos mucho nos brinde sus valiosos comentarios, saber que hemos superado sus expectativas nos llena de satisfacción.

Esperamos tener el placer de verlo nuevamente para seguirlo sorprendiendo.

Hasta pronto !

Norma Granados
Gerente Relaciones Públicas @ Nizuc
Moon Palace Golf & Spa Resort

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Opiniones (22.575)
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1.322 - 1.326 de 22.577 opiniones

Opinión escrita 24 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Hizimos un pequeño paseo y decidimos quedarnos aquí , fue muy buena opción. Servicio atento , comida muy buena e instalaciones muy acogedoras , sólo un pequeño detalle con el tiempo de espera con los alimentos pero nada grave además la actitud de servicio de nuestro mesero fue lo suficientemente buena como para que no halla ningún inconveniente con la tardanza .

Se alojó en mayo de 2013, viajó con amigos
Gracias, Isra B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 26 abril 2014

Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.

Estimado Isra B,

Tenga usted la seguridad de que hemos tomado en cuenta sus comentarios con la finalidad de seguir ofreciendo un servicio de la más alta calidad.

Esperamos tener nuevamente la oportunidad de brindarle nuestro mejor servicio en Palace Resorts.

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT

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Opinión escrita 23 abril 2014

Los días que estuvimos hospedados en el moon palace nizuc la experiencia fue muy agradable y placentera , las instalaciones son limpias y de muy buen nivel . y el servicio de los empleados es agradable la verdad muy recomendable.

Gracias al SR. Guillermo ( botones ) por su buen trato y amabilidad hacia nosotros

Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
1  Gracias, Yonathan H
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NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2014

Gracias por darnos la oportunidad de conocer su experiencia con nosotros en Moon Palace Golf & Spa Resort, es un placer saber que hemos alcanzado nuestro objetivo de crear memorias inolvidables para usted y su familia.

Esperamos tener el gusto de que nos visite nuevamente en un futuro no muy lejano, para nosotros será un honor seguirlos sorprendiendo.

Hasta pronto!

Norma Granados
Gerente de Relaciones Públicas @ Nizuc
Moon Palace Golf & Spa Resort

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Opinión escrita 23 abril 2014

un sitio con un encanto especial , una buena atencion por todo el personal encargado,deliciosas y variadas comidas en todo momento bebidas ilimitadas y unos cocteles de lujo y deliciosos,habitaciones con jacuzzi muy espectaculares ,es todo un paraiso en cancun ,para todo tipo de ambientes tanto familiar,empresarial.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones altas son muy calmadas con menos ruidos y muy tranquilas para descansar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, wilzon2014
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YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 27 abril 2014

Estimado wilzon2014,

Muchas gracias por sus amables palabras y por considerar nuestro Resort “el paraíso en la tierra”. Es un placer saber que sus vacaciones fueron una experiencia inolvidable.

Tenga usted la seguridad que sus buenos comentarios serán compartidos con todo el equipo de Moon Palace Golf & Spa Resort.

Saludos cordiales,

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT

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Opinión escrita 21 abril 2014

Nos hospedamos durante 7 días en la Villa de Moon Grand, somos socios desde hace casi 5 años y hemos hecho upgrades practicamente en cada visita. En esta ocasión decidimos pasar la semana santa en familia.
Si me preguntan por qué el Moon Palace habiendo tantas otras opciones, la principal motivación, su personal, en especial de la Capitana Anita Mejía y el Chef Calixto del complejo Nizuc, quienes a lo largo de estos años son ya nuestros amigos y por los cuales tenemos un gran cariño.
En esta ocasión celebramos el cumpleaños 17 de mi sobrina, y ellos hicieron de ese día un sueño, ofreciendonos una cena en la playa, un verdadero cuento de hadas. Todo el equipo de Anita y de mi querido Chef Calix, son las personas más amables y cariñosas que hemos conocido.
Si realmente quieren vivir unas vacaciones de alto nivel, con la mejor atención, no duden de ir al Moon y quedarse en Nizuc, su sueños se harán realidad.
Gracias a todo el gran equipo del Moon Palace, al volver a la realidad es bastante dificil acoplarse de nuevo a la vida comun y corriente

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son excelentes, la diferencia recae principalmente en cuantas personas son y...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Galepo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 24 abril 2014

Estamos muy agradecidos por compartirnos sus comentarios sobre su estancia con nosotros en Moon Palace Golf & Spa Resort.

Gracias especialmente por sus palabras para Ana y el Chef Calixto, nos enorgullece saber que los han sorprendido gratamente.

Crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes es nuestra meta y cuando lo hemos logrado nos motiva a seguir adelante.

Gracias y esperamos verlos nuevamente, muy pronto en Moon Palace Golf & Spa Resort.

Norma Granados
Gerente de Relaciones Públicas @ Nizuc

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Información adicional sobre el Moon Palace Cancun

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500, México (Previamente The Grand at Moon Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Cancún
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N.°20 de hoteles spa en Cancún
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N.°23 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios: 300 € - 710 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 2433
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Golf Resort Spa
Moon Palace Golf And Spa Resort
Palace Moon Cancun
Moonpalace Cancun
Moon Palace Golf Hotel
Moon Palace Resort Cancun
Moon Palace Golf & Balneario Resort
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort

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