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“Es un excelente lugar” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

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Moon Palace Golf & Spa Resort
Ocupa el puesto n.º22 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
2 opiniones
“Es un excelente lugar”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Llevo algo más de 24 horas y me faltan 10 dias............ si quieres un buen hotel: Servicio, amabilidad del personal, variedad de comida y comodidad muchos lugares y actividades y lujo estas demorado en reservar.........yo llevo 1 dia y ya quiero volver en un futuro jejeje.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Javier P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado Javier P,

Es una satisfacción muy grande saber que cubrimos todas sus expectativas. Son comentarios como estos que nos dan energía para seguir ofreciendo lo más alto nivel de servicio e instalaciones.

Aguardamos ansiosos por su retorno.

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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17.833 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    11.497
    3.638
    1.422
    690
    586
Ver opiniones para
7.187
5.041
88
854
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Turco primero
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Español primero
Colaborador de nivel
65 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Este hotel nos encanta pues proporciona toda una gama de posibilidades para relajarse o divertirse. Aunque la playa no es la más representativa de Cancún, siempre está la posibilidad de ir a la del Beach Palace. La comida no es tan buena como hace unos años, pero sigue estando muy bien.Variadas opciones y en general muy sabrosa. Hay albercas para todos los gustos.

Consejo sobre las habitaciones: Donde te toque está bien, pues siempre hay una hermosa vista al jardín, al mar, etc. El transporte t...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, MaruMang
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 3 agosto 2014
Estimada MaruMang,

Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, y que su estancia haya sido perfecta, ese es nuestro principal objetivo y todo nuestro equipo se esfuerza para alcanzarlo. Muchas gracias por compartir su experiencia.

Esperamos muy pronto tener el honor de recibirla en uno de nuestros Palace Resorts.

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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Morelia mich
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Es un hotel de primera la atención de los empleados cordial tienen un excelente anfitrión (Sebastián ) bellboy la playa la verdad no muy bien pero las opciones k te dan para conocer los otros hoteles es excelente solo k te de dan muy pocas horas (4) para permanecer allí estuve del 22 al 29 me atrevo a decir k el 99% americanos y x parte de los empleados no hay distinción la atención a nosotros los mexicanos nostrataron muy bien gracias

  • Se alojó el julio de 2014
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Takemon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado Takemon,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Es un placer para todos nuestros colaboradores asistir a nuestros huéspedes en lo que necesiten. Nos complace mucho tener sus comentarios de la atención especial recibida por parte de nuestro personal.

Esperamos que muy pronto nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en alguno de nuestros Palace Resorts.

Saludos cordiales,

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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Ciudad Juárez, México
Colaborador de nivel
393 opiniones
60 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 129 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está bien, tiene muy bonitas instalaciones, el lobby del Nizuc está excelente, de buen gusto. Las recámaras están bien pero les falta, la tina ocupa demasiados espacio.
Falta variedad de vinos en sus cavas
La playa está muy mal, no se puede meter uno a la playa por la Lama en este hotel

Se alojó el julio de 2014
¿Útil?
2 Gracias, Ivanovsky
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Lamentamos que su estancia en nuestro Resort no haya cubierto sus expectativas en esta ocasión.

A nombre de nuestro personal esperamos en un futuro próximo nos de una nueva oportunidad para servirle como usted se merece, estamos seguros que encontraremos la fórmula para hacerlo sentir como en casa.

Hasta pronto!

Norma Granados
Gerente Relaciones Públicas Nizuc
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Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Excelente hotel!!! Tiene instalaciones de lujo, el personal es muy atento y servicial, los restaurantes son muy buenos, el servicio es excelente, la vista al mar es muy buena, los espectáculos que se presentan son muy buenos.
Recomendable 100%

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ECP777
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
YENNIACALVILLO, Public Relations Manager en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 2 agosto 2014
Estimado(a) ECP777,

Estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, y que recomienda Palace Resorts, ese es nuestro principal objetivo y todo nuestro equipo se esfuerza para alcanzarlo. Muchas gracias por compartir su experiencia.

Esperamos muy pronto tener el honor de recibirles en uno de nuestros Palace Resorts.

YENNIA CALVILLO
GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS
MOON PALACE GOLF & SPA RESORT
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Información adicional sobre el Moon Palace Golf & Spa Resort

Establecimiento: Moon Palace Golf & Spa Resort
Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Cancún
N.°9 de hoteles de negocios en Cancún
N.°13 de hoteles para familias en Cancún
N.°17 de hoteles spa en Cancún
N.°21 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°22 de hoteles en la playa en Cancún
N.°22 de hoteles de lujo en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 291 € - 622 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Número de habitaciones: 2433
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Cancun Mexico
Moon Palace Resort Cancun
Palace Moon Cancun
Moon Palace Golf Hotel
Moonpalace Cancun
Moon Palace Golf Resort Spa
Moon Palace Golf & Balneario Resort
Moon Palace Golf And Spa Resort
Moon Palace Hotel
Cancun Moon Palace Resort

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