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“critica lo mas objetiva, para que valga leerla”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Riu Palace Peninsula
Ocupa el puesto n.º21 de 177 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Opinión escrita 26 mayo 2014

Siempre al leer reseñas te das cuenta que son solo emociones, que si me trataron bien, que si me hicieron mala cara. en fin........... Tratare de ser objetivo y describir solo lo que observe para que te ayude mas a tomar tu decisión

estuve Mayo 14, 4 días en este hotel.
es un hotel de contrastes, describo mi estancia.

1.- Alimentos, normales desayuno y comida, clasico de hoteles todo incluido.
pero la cena verdaderamente excelsa, incluso el de bufette, me toco comer ahí una deliciosa langosta al mojo de ajo y un filete de solomillo con un vinito... wuau!!! delicioso

2.- en el cuarto las sabanas y cubrecamas si bien aparentaban estar limpias, el olor era como cuando lavas ropa con agua ya sucia, aunque me las cambiaron, el olor era el mismo, cuidado con eso.

3.- Mesero estrella del restaurante de cena Bufete SAMUEL, excelente elemento, si vas solo pregunta por él y veras de que hablo. cuiden a ese joven porque les deja una excelente imagen del hotel a sus comensales.

4.- Albercas limpias pero agua helada, se notaba que los huéspedes la pensaban un poco para entrar, igual que yo.

5.- Bebidas buenas marcas, Buchanas entre otras, Buen punto. Si sabes que beber olvidate de la resaca, pero si le mezclas de todo coctel, malo.

6.- Soy Mexicano y nunca recibí discriminación a pesar de que puro extranjero en el hotel.
pero les comento de un gerente del restaurante Tamales, se llama Roger NO le digan Rogelio porque se indigna, se dedica solo a estar platicando, PERO SOLO CON EXTRANJEROS, nunca observe que se acercara con algún latino..... el muy señor piensa que cae bien con sus platicas y no se da cuenta de que lo escuchan solo por respeto porque cuando le dan la espalda se burlan de él,......... si por casualidad lees esto, Roger no les quieras caer bien a esa gente pensando que les interesa tu platica aburrida, no se te da, a nadie nos gusta la gente " lamesuelas" mejor ayuda a tus meseros con el trabajo de hecho platique con uno y para ellos ni existes... trabaja duro con ellos y veras que así hablaran bien de ti, se AUTENTICO.

pero bueno prometí tratar de ser objetivo..... Sorry

7.- El restaurante Tamales, de comida mexicana solo tiene el nombre, los platillos del menú que son auténticos platillo mexicanos, SABEN A TODO MENOS A MEXICO y no hay que ser experto para notarlo, los hacen pensando tal vez en el paladar extranjero, malo por eso. Espero que por lo menos el chef sea mexicano, si es mándenlo a capacitarse pero a las fondas mexicanas del DF, de Puebla, del Norte de México esa es verdadera comida mexicana.

8.- Limpieza, buena pero no excelente lo que debería ser un Palace.

9.- show nocturnos buenos y variados hasta las 11:00 pm. Bueno por eso.

10.- de lo mejor es que tienen muchos BARES, Por las bebidas no batallas donde andes te topas un bar, y de 24 horas,

11.- De Hotel nuevo no se le ve mucho ya que las paredes de los pasillos están deterioradas, puertas despostilladas, en fin...

12.- La playa, olvídalo si eres de los que buscan buenas playas sin toneladas de algas, mejor ni vengas, acá cuando entras a nadar en el mar tragas mas algas que agua...
la Playa es francamente horrible, después no digas que nadie te lo dijo..


Si decidiera volver, dos cosas me harían regresas SU OFERTA CULINARIA Y SUS BEBIDAS. solamente por eso, por lo demás les falta un buen para ser un verdadero Palace.

espero te sirva esta descripcion
dale un me sirvio
saludos

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
12  Gracias, Ramon S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (5.298)
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598 - 602 de 5.298 opiniones

Opinión escrita 25 mayo 2014

Desde q lo vi por primera vez a lo lejos desde isla mujeres, tuve el deseo de hospedarme en este hotel, y lo logré. Me encantó su majestuosidad, me impresionaron sus instalaciones. Nos hospedamos en villas. Que maravilla de habitación. Incomparable. De la amabilidad, excelente. Los restaurants de calidad. Además de la variedad internacional en las comidas. Da la tentación de hacer tours, pero sería mejor gozar cada segundo este hotel. Los bares geniales. Espectáculos. Me sorprendió la rapidez en el servicio al cuarto. Genial, todo excelente. Visitenlo, es lo mejor en Cancún.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con amigos
Gracias, Sergio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 mayo 2014

Super recomendable este hotel. Las instalaciones son hermosas, en especial el parque con las piletas, el sport bar y el café que se encuentra en el lobby.
Las habitaciones son muy amplias: tienen un balcón muy grande con una vista hermosa, un jacuzzi al costado de la cama, las camas son muy cómodas y siempre están impecables.
La comida es muy variada y rica y a los que les gusta el pescado y los mariscos van a poder disfrutar de langosta, langostinos, salmón, entre muchas otras opciones.
También debo mencionar que la playa del hotel es muy rocosa por lo que se aleja mucho de las hermosas playas que tienen otros hoteles de Cancun y la decoración, según mi gusto, es demasiado modernoza y sin estilo en muchas ocasiones.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Natalia P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 mayo 2014

recién estamos llegando a casa y ya los extrañamos, estuvimos de maravilla muy bien atendidos, todo el hotel es moderno y lindo sus playas con arena suave y el oleaje es perfecto
para todos, incluso niños y adulto mayor. su personal es muy amable, quiero agradecer principalmente al señor Maurino, a Raul, a Dulce y Miriam del restaurante Las Olas, quienes hicieron nuestra estancia mas agradable.

Consejo sobre las habitaciones: "todas las habitaciones son lindas, y vista al mar, estuvimos en el nivel 6 y linda vista, sin...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, lucrecia p
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 mayo 2014

Viaje en noviembre-diciembre de 2013 y el edificio y ubiacion son muy buenos. Me toco un cuarto cerca del lobby lo que a veces no permitia un buen descanso ya que se escuchaba el murmullo propio del lugar.- Buena habitacion, moderna, excelente vista al Caribe y muy limpia . Su frigobar muy bueno y buena dimension de la habitacion. la comida buena y variada, personal atento y amable. Lo unico que le critico y que no es poco es su playa o mejor dicho su carencia de playa simplemente no tiene o el pedacito que tiene es pura roca y algas o mugre del mar, lastima pòrque el resto era perfecto.La animacion muy buena y atentos. El entretenimiento nocturno malo.-

Consejo sobre las habitaciones: Cuanto mas alto mejor vista al Caribe
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Yhonny16
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Peninsula

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º21 de 177 hoteles en Cancún
Rango de precios: 235 € - 472 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Peninsula 4*
Número de habitaciones: 562
Opciones de reserva:
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