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“Excelente, pero puede mejorar”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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The Royal Cancun All Suites Resort
Ocupa el puesto n.º26 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Excelente, pero puede mejorar”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 junio 2014

Fabulosa Playa, Excelente parece una alberca de agua salada, solo hay olas cuando pasan los barcos grandes, El restaurante italiano INMEJORABLE, delicioso y personal muy amable, habitaciones super amplias, parece un departamento, comodísimo. La persona encargada de los veleros, super amable y servicial

Para Mejorar... el sistema todo incluido es un desastre, te piden la tarjeta para todo, mucha gente que no trae el todo incluido te pide que le ordenes algo y se presentan malas situaciones... y bueno, el hotel tiene que verificar eso y a los demás huéspedes nos afecta
Y el horario de los restaurantes deberían ampiarlo, además si queires algo para llevar, no lo puedes hacer en el restaurante, hay que pedirlo de la habitación, si es algo decepcionante, y el mismo sistema hace que algunos meseros se porten algo "especiales"

Y creo que esto es mal de muchos hoteles.. el buffete, no salen de lo mismo, sean mas creativos, uno o 2 platillos especiales a diario y mejoraría bastante, es un hotel excelente que cambiando estos detalles seria fabuloso por la ubicación y servicio

Consejo sobre las habitaciones: Frente al mar, fabuloso, puedes estar casi en vivo en el espectáculo del barco pirata desde el balco...
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Edgardo M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.173 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.320
    590
    169
    55
    39
Ver opiniones para
1.225
446
21
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
con con
Colaborador de nivel
38 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel ya de años, pero bien remodelado. Cómodo, para ir en familia, muy tranquilo. Tiene una linda playa, dos piscinas, y dos restaurant, muy caros para huéspedes que no están en sistema al inclusive, y la comida regular. Se puede ir a cualquier hotel de la cadena en Cancún a pasar el día.
Nosotros estuvimos en una Villa de dos pisos muy cómoda, totalmente equipada.
El personal atento.
Esta ubicado en el sector antiguo de la península, pero con acceso a locomoción. Aunque recomiendo arrendar auto, para recorrer.
Lo que no nos gusto es que promovieran comentar tu estadía en el hotel por escrito y con una serie de datos extras ademas de pedir una especie de autorización para publicar la opinión en Tripadvisor. La opinión tiene que ser espontánea.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, jorge m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 junio 2014

Estuvimos toda la familia y fue una experiencia maravillosa. Esta fue nuestra primera vez en el hotel; las habitaciones son muy confortables, la atención y en general todo fue mucho mejor de lo esperado. La opción de los restaurantes es fantástica, la comida exquisita y la atencion excelente, el Captain's Cove lo recomiendo 100%. También es fabuloso el que puedas estar en los otros hoteles !!!! Estuvimos en el Haciendas de Playa del Carmen y es fantástico, para nuestra próxima vez pensamos hospedarnos en Haciendas.
Ha sido una experiencia muy buena para toda la familia, felicitaciones por el esmero en la atención al huésped y en el mantenimiento de las instalaciones.
Estamos felices por las vacaciones que disfrutamos gracias a todos ustedes.

Consejo sobre las habitaciones: Reservar con bastante anticipación para obtener una habitación con vista al mar !!!!
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rafael_Nino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Villahermosa, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 junio 2014

Llegar a este hotel es como si llegaras a casa, con todas las comodidades de una sala, cocina, recamaras, con Internet... Todas las personas que trabajan ahí son muy amables y el ambiente es muy tranquilo. Con el paquete todo incluido es perfecto por que no te preocupas de los alimentos y puedes estar en la playa o la alberca disfrutando de bebidas y snacks; además de disfrutar de deliciosos platillos en diferentes restaurantes de la cadena hotelera.
Algo que me pareció genial fue poder ir a Playa del carmen al hotel hermano Royal Haciendas y seguir disfrutando de mi paquete todo incluido.

Consejo sobre las habitaciones: El mejor lugar para elegir es frente a la playa, se pueden disfrutar los amaneceres.
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Solevjo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 junio 2014

El complejo es muy lindo y está perfectamente mantenido. No tiene lujos, pero las habitaciones/villas están recicladas a nuevo, bien equipadas y amobladas. Muy comodas para unas excelentes vacaciones.
Tiene una playa muy linda aunque es un poco molesto que a 200mts está la marina donde salen muchos barcos todo el tiempo. Por otro lado, es importante saber (sobre todo para quienes no conocen Cancún) que está del lado de la punta, casi llegando a la ciudad de Cancún, y no donde están la mayoría de los resorts de la isla. Esto significa que la playa es distinta, mucho más angosta y sin olas en absoluto (aunque es muy linda igual). La otra zona de playa tiene como 100mts de ancho de arena hasta el mar, una playa continua super amplia y un mar con olas impresionante.
El complejo Royal Cancún tiene muy buen servicio en las areas gastronomicas y de limpieza. La comida en ambos restaurantes es muy rica. El GRAN punto en contra es que no tiene un bar ni nada después de las 10pm, solamente room service de comida pero sin tragos o licores. Realmente incómodo si uno quiere ir por un trago luego de cenar o continuar disfrutando las espectaculares noches que hay en Cancun.
Por otro lado, anuncian muchos servicios deportivos y actividades, pero todos terminan a las 16hs cuando aún hace muchisimo calor para hacer tenis, o rentar una bicicleta. Promocionan kayaks que no tienen. A nivel actividades de entretenimiento son bastante escases, apenas algunos juegos en la playa 1 hora al día y casino tambien por 1 hora. En conclusion es un resort con muchas reglas y cuesta a veces que prime el servicio al huesped sobre esas tantas reglas.
Si quieren unas vacaciones muy tranquilas, con poco movimiento y para solo disfrutar una playa apacible lo recomiendo mucho.

Consejo sobre las habitaciones: Hay unas muy buenas que dan a la playa. Recomiendo pedir las que NO estén cerca de las duchas o de l...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Franco R
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4.5 de 5 burbujas 1.909 opiniones
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Información adicional sobre el The Royal Cancun All Suites Resort

Establecimiento: The Royal Cancun All Suites Resort
Dirección: Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone | Lotes C2 & C2A, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Cancún
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N.°26 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 159 € - 401 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Cancun All Suites Resort 4*
Número de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Club International Cancun
Hotel The Royal Cancun
Club Internacional Cancun
The Royal Cancun Hotel Cancun
International Hotel Cancun
International Resort Cancun
International Club Cancun

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