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“Disfruto siempre de Paradisus !!”
Opinión sobre Paradisus Cancun

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Paradisus Cancun
Ocupa el puesto n.º23 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 3
14 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Disfruto siempre de Paradisus !!”
Opinión escrita el 25 enero 2013

Hace menos de una semana volvi de Paradisus Cancún (ex Gran Melia), mi primera experiencia en este Paradisus, Estuvimos con mi esposo desde el 5 al 19/01 Quiero agradecer la amabilidad y buena predisposición de Karina de Recepción del Club Melia desde nuestra llegada hasta el último dia siempre atenta a nuestros requerimientos, realmente el Hotel es Majestuoso, disfrute de estas vacaciones, muy buen servicio de restaurantes en general, si bien estan implementando cambios, pueden mejorar en el servicio del resto buffet, comparado con calidad de otros Melia. Pero totalmente aceptable de todas maneras, visite todos sus resto y recomiendo y nos encanto "Vento" al que fuimos en 3 oportunidadesdes, quiero destacar la excelente atención de Jonathan, también la amabilidad de Fabian su gerente y Jazmín. El que menos nos gusto Market Grill, tiene que mejorar en principio la atención mucho. La Playa del Hotel es enorme y hermosa. Las habitaciones muy comodas y en muy buen estado, si bien estuve en el edificio 2 ,que no son tan modernas como en el principal, la decoración es muy linda, su comodidad , muy buena limpieza y por sobre todo su vista al mar impresionante. Quiero mencionar tambien que si bien no tiene shows despues de la cena como en otros, ofrecen diferentes expectáculos cada día muy bien organizados como un grupo de acrobacia, un trio de muchachos que cantaba re lindo, y otros cada dia antes de la cena muy agradables. Gracias Paradisus por hacer tan placenteras nuestras vacaciones!!

  • Se alojó en enero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, SamyBsAs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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9.286 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.913
    2.159
    776
    227
    211
Ver opiniones para
3.584
3.482
114
414
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Vicente Lòpez
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 24 enero 2013

Estuvimos la primera quincena de enero de 2013 y realmente fue un placer desde que llegamos hasta que nos fuimos. Nos alojamos en el sector de Family Concierge, absolutamente recomendable, y la atención y el servicio fueron impecables. Fernanda y Carla, que son quienes nos recibieron y nos asistieron durante la estadía, se ocuparon que en todo momento estuviéramos recibiendo lo que esperábamos y más. Nuestra hija cumplió dos años allá, y la llenaron de detalles como globos, torta, regalo, carteles, realmente fantástico. Por otro lado, al estar haciendo el pre opening del hotel, ya que antes era un Meliá, hay muchas áreas nuevas o remodeladas, como la de Family Concierge o los restaurantes. Quizás hay algunos ajustes que van haciendo porque todavía no está todo estandarizado, como fue que cuando llegamos podíamos ir con nuestra hija de 2 años al restaurante mexicano -que le encantó por los Mariachis- y luego lo prohibieron para menores de 10 años, pero de todos modos, hay diversidad en la oferta de restaurantes y el servicio, en todos, es impecable. También el Gerente Residente se lo veía todo el tiempo detrás de cada detalle y consultándonos si estábamos a gusto o necesitábamos algo o queríamos hacer alguna sugerencia. En síntesis, nos encantó y aunque no solemos repetir los destinos, creemos que a este hotel quizás volveremos. En nuestra experiencia, con una hija de 2 años, fue excelente.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Loladelrio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guadalajara, Jalisco, Mexico
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 23 enero 2013

La energia del hotel es grandiosa, su forma tan peculiar de 5 piramides me cautivó. se siente buena armonia ya que tiene una vegetacion abundante dentro del mismo.
El spa es una experiencia única que se debe repetir. Me agrado en general todo. El personal del mostrador o recepciónson muy accesibles y flexibles para algunos cambios que tuve que solicitar.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en la cara sur son más tranquilas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Luis V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
obregon
Colaborador de nivel 3
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 22 enero 2013

Excelente servicio e instalaciones. El entretenimiento y la comida el complemento perfecto, definitivamente regreso con la familia! Muy recomendable. Las instalaciones del hotel muy bonitas, tuve la oportunidad de venir a este hotel cuando era gran melia y definitivamente el cambio fue para mejorar. El staff muy amigable y atento a las necesidades de los huespedes. La playa nos gusto mucho tiene una vista increible.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ana h
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 23 enero 2013
Estimada Sra. Ana h

Agradecemos el tiempo invertido en publicar sus comentarios. Estamos complacidos en conocer que ha vivido una excelente estadía gracias a nuestras instalaciones y lo más importante, por el servicio ofrecido. Contamos con un maravilloso equipo de colaboradores comprometido con la Satisfacción de todos los huéspedes.

Estamos profundamente agradecidos por su lealtad, gracias por considerarnos como primera opción para disfrutar sus vacaciones. Por favor no dude en escribirnos al preparar su próximo viaje a Cancún, será un placer recibirla en esta, su casa.

Atentamente;
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
SLP
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 22 enero 2013

Mi esposa y yo viajamos a los Paradisus desde nuestra luna de miel hace 5 años. Primero En Punta Cana, Luego a la Riviera Maya y ahora al Paradisus Cancún (antes Gran Melia). Como siempre nos sentimos como en casa. El servicio de las personas como Adriana, Arturo, Waldo, Francisco ( El gerente de Marketing del Hotel) Emlio y su jefe (no recuerdo su nombre pero es muuy amable, Paty en el Spa y las personas que te atienden en los restaurantes que son muy muy buenos fue sencillamente magnifico. Hacen todo por solucionar cualquier cosa que te incomode, cualquier cosa. Me encanta que en este hotel toda esta increible gente nos atendió. En que otro hotel cuentas casi a 10 personas atiendiendote personalmente ( obvio sin contar a las personas de limpieza, restaurantes, etc que tambien siempre tienen una sonrisa para ti) con esa calidad?. Hicimos check in desde las 11:00 Am, y Salimos tarde, super accesibles!!. La comida excelente, la playa genial. El servicio a cuartos buenisimo. La limpieza impecable. El resort y especialmente el Lobby, es imponente. Las habitaciones amplias, elegantes y muy comodas. De ahi viajamos al Gran Melia en el DF y aunque es un hotel mas lujoso y el servicio muy bueno, no llega a la calidad del servicio del Paradisus Cancún. Muchas gracias a todos y esperamos verles pronto!

  • Se alojó en enero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, JArturoAvila
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 24 enero 2013
Estimado Sr. JArturoAvila,

En nombre de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort reciba nuestro más sincero agradecimiento por su preferencia. Nos llena de orgullo conocer que nuestro equipo de colaboradores excedió sus expectativas y el servicio que nos caracteriza hizo la diferencia.

Gracias por su fidelidad a Meliá Hotels International y permitirnos continuar creando en usted y su familia recuerdos inolvidables llenos de Placeres sin límites.

Por favor, no dude en contactarnos para preparar con gusto su próxima visita a Cancún.

Atentamente;
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Establecimiento: Paradisus Cancun
Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Cancún
N.°18 de hoteles para familias en Cancún
N.°19 de hoteles románticos en Cancún
N.°21 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°22 de hoteles de lujo en Cancún
N.°23 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 250 € - 577 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

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