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“Una maravilla”
Opinión sobre Paradisus Cancun

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Paradisus Cancun
Ocupa el puesto n.º24 de 177 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Opinión escrita 20 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Una infraestructura hermosa un decorado impresionante y un servicio excelente de gente como Hector Angel y Fabian de animación, Excelentes bartenders como Isrrael Enrique y Jorge, te hacen sentir en familia el señor Miguel de ventas que es un angel de persona, todo el personal en general pero esos son las personas que me quedaron mas marcados y en servicio en restauran no recuerdo los nombres pero recuerdo mucho a uno que se parece a Marc Antony y Luis , no queríamos regresar a monterrey

Se alojó en diciembre de 2013
Gracias, Priiz D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 20 diciembre 2013

Estimada Priiz D.:

Muchas gracias por su maravilloso comentario.

No complace saber que disfruto de una inolvidable estancia en nuestras instalaciones; y que el servicio brindado por nuestros compañeros: Héctor, Ángel, Fabián, Israel, Enrique, Jorge, Miguel y Luis; supero sus expectativas, tenga la seguridad que compartiremos sus felicitaciones con todo nuestro equipo.

Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece.

Cordialmente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (9.629)
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2.128 - 2.132 de 9.631 opiniones

Opinión escrita 19 diciembre 2013

Excelente hotel muy buen servicio y atención, aunque tener en cuenta los tiempos de entrega de habitación y el tipo, por ahí tienen baja disponibilidad en lo que respecta a habitaciones con cama matrimonial. En todo el resto muy bueno, bien mantenido y un lujo total.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
1  Gracias, Fede F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 20 diciembre 2013

Apreciado Fede F.:

Queremos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario.

Estamos complacidos de saber que disfruto de una agradable estancia: de igual manera, hemos puesto atención a los detalles reportados. Por favor, le pedimos acepte nuestra más sincera disculpa por cualquier inconveniente ocasionado.

Esperamos recibirlo próximamente en Paradisus Cancún Resort; por favor, no dude en contactarnos.

Sinceramente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 18 diciembre 2013

El hotel Paradisus Cancun es excelente, lo disfrute muchísimo, el servicio del del hotel y el mantenimiento son excelentes, la piscina me encanto y también la playa es maravillosa, pero lo que mas me gusto fue la animación del hotel, Angel, Nestor, Jossie, Alfredo, Fabian, Rodrigo, Hector y Frida hicieron que la pasara genial, me divertía mucho cuando estaba con ellos, hacían juegos para todos los chicos, hasta para los pre-adolescentes, como: volley, ajedres, jenga, fútbol playero y varios mas, gracias a ellos mi estancia en el hotel fue maravillosa.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
Gracias, Victoria_Jordan22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 20 diciembre 2013

Estimada Sra. Victoria_Jordan22:

Primeramente reciba un cordial saludo de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort y nuestro agradecimiento por haber invertido parte de su valioso tiempo en compartirnos su comentario.

Superar las expectativas de nuestros huéspedes y crear experiencias inolvidables durante su estancia es nuestro principal objetivo, y saber que lo hemos logrado nos llega de orgullo y satisfacción. Compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo de actividades, especialmente: Ángel, Néstor, Jossie, Alfredo, Fabián, Rodrigo, Héctor y Frida.

Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece.

Cordialmente

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Opinión escrita 14 diciembre 2013

Excelente hotel, voy desde hace 14 años, cuando el hotel se llamaba Meliá, después paso a llamarse Gran Meliá y ahora Paradisus, todo mejora, a pesar de haber sufrido el huracán de hace años atrás, fue acondicionado nuevamente y siguen mejorándolo día a día. Desde la recepción, hasta la atención en la playa, los bares y la limpieza todo es excelente. Ni hablar del servicio de reposeras en la playa y en las piscinas. Mucha sombra y muy cómodos, en cantidad , cosa que no se ve en otros hoteles. Todo el personal saluda al paso y son muy amables.Lo elijo cada año y lo seguiré haciendo.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
Gracias, Monica S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 15 diciembre 2013

Estimada Monica S.:

Antes que nada, permítame agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario, y por su fidelidad con Melia Hotels International.

Nos complace saber que continuamos creando experiencias inolvidables durante sus vacaciones, nuestro propósito principal es mejorar al pasar los días y destacarnos por ofrecer un excelente producto y servicio. Gracias de nuevo por su Confianza y por la oportunidad que nos brinda de ser cada año sus anfitriones.

Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece, no dude en contactarnos.

Cordialmente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 14 diciembre 2013

La semana pasada estuve en el hotel y me llevo los mejores recuerdos.
Sùper amables y la atenciòn personalizada definitivamente volverìa al Paradisus.El clima no estaba muy bueno pero disfrutamos de las instalaciones y los restaurantes tienen una comida muy deliciosa. Recomiendo el hotel al 100 por ciento

  • Se alojó en diciembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, karenmr112
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 15 diciembre 2013

Estimada Karenmr112:

Muchas gracias por su valioso comentario.

Exceder las expectativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcionales en nuestros huéspedes es lo que nos motiva a superarnos día con día; y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción.

Por favor, no dude en escribirnos cuando tenga en mente su próxima visita a Cancún, esperamos recibirlo próximamente en Paradisus Cancún Resort.

Sinceramente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan, km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios: 225 € - 631 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

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