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“El mejor lugar para hospedarse en Cancún”
Opinión sobre Paradisus Cancun

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Paradisus Cancun
Ocupa el puesto n.º23 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
2 opiniones
“El mejor lugar para hospedarse en Cancún”
Opinión escrita el 14 julio 2014

Recien me hospede en este lugar con mi familia. El hotel se ubica muy cerca del aeropuerto a 10-15 minutos de distance . Desde que llegamos al hotel tuvimos una muy buena bienvenida. Nuestro check in se realizo en el Family Concierge donde nos presentaron a nuestra mayordomo Grace quien nos dio un excelente servicio los chicos lo disfrutaron bastante. La comida fue simplemente excepcional con varios restaurantes disponibles los cuales necesitaban de reserva pero sin costo adicional. El personal del hotel siempre estuvo muy amable, la habitacion era bastante amplia y siempre estuvo limpia cuando llegabamos de la piscina. En pocas palabras un hotel 100% recomendado.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones con vista al mar las mejores
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Gleyston C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimado Huésped:

!Muchas Gracias por su maravilloso comentario!

Nos complace y llena de orgullo saber que disfruto de unas excelentes vacaciones, nuestro principal objetivo es Crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes y saber que lo hemos logrado nos motiva a continuar mejorando día con día.

Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún.
Cordialmente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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9.286 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.913
    2.159
    776
    227
    211
Ver opiniones para
3.584
3.482
114
414
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (675)
Fecha | Puntuación
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  • Árabe primero
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  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 5
59 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
Opinión escrita el 11 julio 2014

Realmente nos llevamos una muy grata sorpresa al quedarnos en nuestras vacaciones en Paradisus de Cancún, fue la primera vez que nos quedamos en la zona hotelera.
Muy cerca de todo y muy tranquilo.
Sabemos que hace muy poco pasó a llamarse Paradisus, ex Melia Cancun, realmente se nota el esfuerzo y muy buena predispocicion de todo el personal para cumplir con los requisitos y exigencia que requiere la cadena Paradisus.
Felicitaciones a todo el personal, por el esfuerzo en mantener el lujo y confort del hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Tiene habitaciones frente al mar, piscina y jardín, realmente son todas muy luminosas y con mucha on...
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, peteco H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimado Sr. Peteco H

Queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones

En Paradisus Cancún Resort, nos esforzamos continuamente para satisfacer sus necesidades y crear experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y saber que lo hemos logrado, nos llena de orgullo y satisfacción.

Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en Paradisus Cancún Resort.

Sinceramente,
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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel 6
108 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
Opinión escrita el 9 julio 2014

El hotel es muy grande pero está lleno de espacios encantadores. La atención sin duda alguna es excelente, desde que llegas al hotel hasta que te vas. Me quedé en una habitación con vista al mar y creo que es la mejor opción. La comida de la barra es de muy buena calidad y muy variada, adicional de los otros restaurantes que hay que son de comida muy buena. El que más me gusto fue Fuego. La playa es muy agradable pero el mar es muy peligroso, tengan cuidado. Los bartender son muy buenas personas y siempre están dispuestos a prepararte un muy buen cóctel. Muy recomendado definitivamente para ir en cualquier plan.

Consejo sobre las habitaciones: Preferiblemente con vista al mar, es encantador levantarte y ver el amanecer con los colores del mar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Andres_Rueda22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimado Sr. Andres_Rueda22:

¡Muchas Gracias!

Es para nosotros un verdadero placer el saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y le aseguramos que sus comentarios han sido enviados a todos los departamentos del hotel, así como a nuestro personal ya que gracias a su esfuerzo y dedicación fuimos capaces de lograr nuestro objetivo Crear una experiencia inolvidable para usted.

Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en Paradisus Cancún Resort.

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 9 julio 2014

De todas las opciones que hay en Cancun no se si volveria a este hotel. La verdad es que el personal fue muy amable en todo momento, pero no saben resolver las cosas a tiempo. Durante mi estadia sucedió que llovió toda la semana y el hotel se inundó en gran parte de sus habitaciones. Mi habitación particularmente se habia inundado todo el baño y en lugar de buscar una solución inmediata, me pusieron un cesto de basura para reparar las goteras que caian del techo y mandaron más de 3 personas a revisar la habitacion pero nadie solucionaba nada, por lo que el cambio de habitación me lo ofrecieron recien para las 10 de la noche del dia siguiente. Después en cuanto a los restaurantes manejan un sistema de reservas que no es muy facil de enteder, ya que las mesas estan vacias y te niegan cenar alli porque tienen todo reservado o sino tardan mas de lo debido para traer los platos o bebidas correspondientes. Igual no todo es malo, en cuanto a la playa, tiene una playa mucho más bonita que otros de cancun, las habitaciones son lindas y algunos de los restaurantes son muy lindos tambien.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Fernanda P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 23 julio 2014
Estimado Huésped,

Lamentamos no haber cubierto sus expectativas y haber logrado sorprenderlo positivamente.

Gracias por darnos la oportunidad de servirle, podemos asegurar que todo nuestro equipo está enfocado en la satisfacción de los huéspedes y ofrecer grandes experiencias. Todos hacen un constante esfuerzo por manejar de la mejor manera los imprevistos, como fue su caso.

Hemos compartido detalles con los involucrados, estaremos atentos a dar un adecuado seguimiento.

Gracias por su tiempo y por compartir en este medio su vivencia.

Quedamos a sus ordenes,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel 6
295 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
Opinión escrita el 8 julio 2014

Excelente hotel! Superó nuestras expectativas! El hotel nos gustó de todos los ángulos: el diseño en sí, las plantas que cuelgan del techo como si fuese un cenote, las piscinas, la playa con el mar turquesa, los restaurantes (uno mejor que otro). Al entrar a la habitación quedamos sorprendidos por el tamaño de la misma y al salir al balcón por ver un enorme hidromasaje. Increíble!
La comida excelente (me hice adicta a los postres del room service jaja) y los espectáculos también. Recomendable tanto para parejas como para familias con chicos!

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, EleonoraOdescalchi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimada Sra. EleonoraOdescalchi:

Primero que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su experiencia.

Para todo el equipo de Paradisus Cancún es un verdadero placer saber que logramos nuestros principal objetivo Superar las Expectativas de nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de darle la Bienvenida y ser sus anfitriones nuevamente en Paradisus Cancún Resort.

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Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Establecimiento: Paradisus Cancun
Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Cancún
N.°18 de hoteles para familias en Cancún
N.°19 de hoteles románticos en Cancún
N.°21 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°22 de hoteles de lujo en Cancún
N.°23 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 250 € - 577 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

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