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“Muy bien, sin embargo, mejorable”
Opinión sobre Paradisus Cancun

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Paradisus Cancun
Ocupa el puesto n.º24 de 177 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Opinión escrita 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado desde el 17.08 al 24.08.14 alojándonos en este hotel, y consideramos que en líneas generales ha estado muy bien, pero existen servicios a mejorar, que a continuación detallo:
1.- Restaurante Vento, de tapas españolas, no es representativo de la gastronomía española.
2.- Aire acondicionado en las habitaciones muy ruidoso.
Finalmente agradecer al personal el servicio prestado, especialmente agradecerle a SEVERIANO del restaurante NAOS, la amabilidad en el trato dispensado . Muchas gracias.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
1  Gracias, Mónica M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (9.933)
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1.908 - 1.912 de 9.933 opiniones

Opinión escrita 22 agosto 2014

Me aloje en enero de vacaciones en familia,aqui en EL PARADISUS RESORT & SPA DE CANCUNy lo recomiendo a todo el mundo ,fabuloso resort,en todos sus aspectos que cualquier persona pueda desear y exigir sobre un resort de 5 estrellas ,el servicio,comida,habitaciones todo es fantastico aqui y totalmente rfecomendable volveremos aqui de todas maneras,

Consejo sobre las habitaciones: TODAS SON FANTASTICAS,hacia el lagoon o hacia la playa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ecucu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 24 agosto 2014

Estimado Huésped:

¡Muchas gracias por su maravilloso comentario!

Nos complace saber que logramos nuestro principal objetivo - Crear experiencia inolvidables durante su estancia con nosotros.

Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún.

Saludos Cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 21 agosto 2014

Estuve pocos días con mis sobrinas y tal vez no conocimos todo pero aún así quedé encantada con el hotel el servicio es bueno, el personal te atiende con calidez nos toco habitación vista al mar y fue maravilloso. Espero en un futuro regresar.


  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Dolores V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 24 agosto 2014

Estimada Sra. Dolores V.:

Antes que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario.

Estamos complacidos de saber que superamos sus expectativas y que logramos crear experiencias inolvidables.

Esperamos recibirlo muy pronto en Paradisus Cancún Resort.

Atentamente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 agosto 2014

Lo más destacable del hotel es la atención por parte del personal del hotel. Las chicas que te atienden en los restaurantes y los meseros son súper amables. En especial la chica que te atiende a la entrada del restaurante "Fuego", lo siento no recuerdo su nombre.También destacaría el personal de piscina del Servicio Real (Pedro, David, Alex y Omar) por habernos atendido tan amablemente y haber hecho la estancia más agradable. A continuación destacaría la Calidad excelente de la comida. El único inconveniente fue que el hotel estaba al 100% de clientes con lo cual no había tumbonas suficientes. Las camas balinesas eran caras 100 dólares el día y la mayoría eran del club Meliá. El hotel es recomendable pero no en temporada alta ya que es un poco agobiante.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del Servicio Real son más confortables y el acceso a la piscina sólo para adultos g...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
2  Gracias, MiguelPalma320
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 agosto 2014

Todo el hotel es increíble, no te cansas de admirar la decoración, la comida es muy buena en especial los postres de la cena y cuentan con una barra de licor internacional de mucha calidad. Lo mejor es la amabilidad de su personal. Muy recomendable!

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Victor Francisc... C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opiniónRespondido: 27 agosto 2014

Estimado Sr. Victor Francisc... C:

Primero que nada, reciba un cordial saludo de todo el equipo de colaboradores del Paradisus Cancún Resort y nuestro agradecimiento por haber invertido parte de su valioso tiempo en compartirnos sus comentarios.

Estamos muy complacidos de saber que en términos generales disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores.

Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece.

Cordialmente.

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Información adicional sobre el Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan, km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Cancún
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N.°23 de hoteles de lujo en Cancún
N.°24 de hoteles en la playa en Cancún
Rango de precios: 193 € - 494 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Cancun
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

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