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“Instalaciones y ubicación excelentes” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelona Tower Suite

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Barcelona Tower Suite
4.0 de 5 Apartamentos   |   Av. Bonampak SM 6-A MZ1 Lote1, Cancún 77500, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º47 de 87 alojamientos especiales en Cancún
Morelia, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Instalaciones y ubicación excelentes”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es un lugar excelentemente bien ubicado en el centro comercial las Américas, las instalaciones son muy buenas, el baño que me toco es muy amplio una cama y almohadas muy cómodas, sólo me faltó el control de la tv pero como en todos lados tiene áreas de mejora y no es precisamente con sus instalaciones.

El personal es prácticamente invisible, tardan mucho en atenderte por no estar en su lugar de trabajo.

El acceso es únicamente en carro, llegas al estacionamiento donde hay un mezanine que también sufre de falta de personal, si tiene pero prácticamente no lo ves.

Si no preguntas información de accesos al centro comercial o peatonales, los servicios que tienes incluidos o detalles necesarios para tu estancia nadie te lo dirá.

Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Alberto0106
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel Angel L, Gerente en Barcelona Tower Suite, respondió a esta opinión, 12 mayo 2014
Estimado Alberto:
Nos da gusto saber que su estancia en Barcelona Tower Suites Cancún fue de su agrado , todas las criticas que recibimos son bienvenidas y estas nos ayudan a mejorar cada día nuestro servicio. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios y atacaremos de inmediato estas áreas de oportunidad .Esperamos que vuelva pronto a esta su casa .
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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23 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7
    5
    1
    3
    7
Ver opiniones para
7
4
1
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cancún, México
Colaborador de nivel
57 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

me gusto mucho, es confortable , esta super ubicadisimo pues esta arriba del centro comercial mas importante de cancun , están todas las tiendas , los bancos y excelentes restaurantes, cuando llegue olia mucho a fosa pues en cancun salen por las coladeras esos olores en muchos lugares, pero taparon las coladeras de los baños y asunto solucionado, si quieres cocinar es perfecto, eso si muy importante , debes pedir los utensilios de cocina cuando hagas la reserva y la plancha porque si no la pides no los ponen, limpieza , confort , una vista de toda la laguna y zona hotelera muy bonita ,un lugar definitivamente a donde siempre regresare

Consejo sobre las habitaciones: debes pedir los utensilios de cocina cuando hagas la reserva y la plancha porque si no la pides no...
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, analay
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Miguel Angel L, Gerente en Barcelona Tower Suite, respondió a esta opinión, 14 abril 2014
Muy buenas Tardes :

Nos da gusto saber que su estancia en Barcelona Tower Cancún fue agradable y placentera para usted, cada día ponemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros clientes salgan 100% satisfechos. Esperamos tenerla pronto de regreso en esta su casa .
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San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

La tarifa esta super alta, para lo que representa el hotel.
No ponen en la habitación agua para tomar (embotellada), solo ponen jabón y shampoo.
Tenia que tomar una medicina, llegue al hotel a las 12 de la noche, en el hotel no venden agua de ningún tipo, tuve que tomar mi medicina con agua del lavabo; fue una experiencia muy desagradable.
Las sabanas y cobijas son de muy baja calidad, mis toallas estaban rotas. (foto de recamara) La lampara del buro, el foco estaba fundido. No tiene sistema de cable, son canales locales y se ven mal.
Engañan en el internet con las fotos que muestran de habitaciones, son completamente diferentes y si reclamas te dicen "con la pena usted escogió esa habitación por internet", tienen que ser mas honestos con los servicios que ofrecen, el hotel está en la categoría de 4 estrellas y no dan servicios ni de hotel de 2 estrellas que es lo básico. Me dieron una habitación que esta ubicada a un lado del aire acondicionado y no me dejo dormir el ruido. (foto del aire acondicionado)

Por trabajo voy mucho a Cancún quise probar este hotel, pero definitivamente no lo recomiendo para nada. Y JAMAS ME VUELVO A HOSPEDAR AQUI

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Lauramtz
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Miguel Angel L, Gerente en Barcelona Tower Suite, respondió a esta opinión, 1 abril 2014
Estimada Laura Mtz.

Lamentamos mucho que su estancia en nuestras Suites no haya sido 100% placentera para usted . Le comento que nosotros no somos un Hotel convencional en Cancún , si no que ofrecemos renta de Suites tipo departamentos para cortas y largas estancias , por tal motivo aunque tenemos algunos servicios de Hotel , no operamos al 100% como tal. Todos los comentarios de nuestros clientes nos sirven para mejorar continuamente y sin duda los suyos los tomaremos muy en cuenta. Para su próxima visita le recomiendo rentar los departamentos amueblados y no solo la habitación sencilla , se dará cuenta que efectivamente las fotos que publicamos corresponden al 100% con lo que ofrecemos.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

San Cristobal, Venezuela
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Estuve una semana con mi familia, en un apartamento de dos habitaciones de la Torre Barcelona, totalmente eequipado con todos los servicios, el personal es muy amable, la piscina fenomenal... Te sientes como en casa... La ubicacion es excelente, tienes acceso directo al Mall Plaza las Americas, donde consigues diversa tiendas desde vestido, electronica hasta comida.. La entrada a la zona hotelera se encuentra a un par de minutos en vehiculo... En resumidas cuentas la mejor eleccion.. Saludos al Sr Alvaro y el Sr Abraham por su amable atencion durante nuestra estadia... Y al Sr Miguel Angel por su colaboracion para la reserva.. No lo dudaria en tomar nuevamente esta opcion al volver a Cancun..

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Biusgo
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Miguel Angel L, Gerente en Barcelona Tower Suite, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimado Sr. Biusgo :

Nos da mucho gusto que su visita haya sido 100% placentera para usted y su familia . Esperamos tenerlo de regreso próximamente en esta su casa Barcelona Tower Suites
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Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

Me hospede hace unos días en este Hotel y la verdad me lleve una muy grata sorpresa al comprobar las excelentes instalaciones que tienen . Mi esposa y yo nos quedamos en un departamento de dos recamaras totalmente amueblado con cocina , sala y comedor y con todos los servicios de un Hotel . Es como tener tu propio departamento con todos los servicios y comodidades de un Hotel. La ubicación es excelente ya que la Torre esta conectada directamente con el centro comercial Malecón Américas . Definitivamente me volvería a hospedar aquí.

Consejo sobre las habitaciones: Definitivamente los departamentos Dobles o Triples son la mejor opción.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Miguel R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel Angel L, Gerente en Barcelona Tower Suite, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimado Sr. Miguel :

Nos da mucho gusto que su visita haya sido 100% placentera para usted y su familia . Esperamos tenerlo de regreso próximamente en esta su casa Barcelona Tower Suites
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Barcelona Tower Suite

Dirección: Av. Bonampak SM 6-A MZ1 Lote1, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º47 de 87 alojamientos especiales en Cancún
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelona Tower Suite 4*
Número de habitaciones: 108
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Torre Barcelona son departamentos céntricos en la ciudad de Cancún ya que nos encontramos ubicados sobre Avenida Bonampak dentro del Fashion Mall Plaza las Américas el más espectacular centro comercial y de entretenimiento de Cancún. *Cuenta con acceso directo desde Plaza Las Américas.*A muy pocos pasos de locales comerciales, supermercados, restaurantes, cines, bares, casinos, etc.*A 5 minutos de la entrada a la Zona Hotelera.*A 20 minutos del aeropuerto*A 10 minutos del Mercado 28.*A 10 minutos de las principales playas.*A 15 minutos del embarcadero del Ferry que sale a Isla Mujeres.*A 20 minutos de La Isla Shopping Village.*A 15 minutos del Centro de Convenciones de Cancún. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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