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“Excelente opcion”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Live Aqua Beach Resort Cancun
Ocupa el puesto n.º4 de 175 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel oro
Monterrey, México
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
“Excelente opcion”
Opinión escrita el 7 octubre 2013

El hotel para empezar esta en una excelente ubicacion frente a Plaza la Isla, donde hay desde bancos hasta cines y bares, tiendas de lujo y demas.

Las habitaciones no son tan amplias pero sin muy buenas, cuanta con muy buenas amenidades, regadrea y tina por separado, frigobar incluido con buena cantidad de cervezas papas fritas galletas y barras de desayuno. Las camas son muy comodas.

La comida en general es muy buena, indispensable ir al restaurant MB, que como ventaja no se necesita reserva en ninguno de especialidades, solo hay uno que tiene costo adicional. El room service es bueno y rapido, menos de 30 minutos.

La aromateriapia en los pasillos del hotel increible, la musica tambien.

El servicio en general de todos los empleados es excelente, pero destacan Carolina de Concierge y Jaime que atiende en la alberca, literalmente se mete a la alberca para entregar la bebida, esto si no lo habia visto en otro lado. Gracias tambien a Alexandra Esquivel de Tour & Travel.

Hotel 100% recomendable, tranquilo para relajarse.

Consejo sobre las habitaciones: Tratar de pedir vista parcial al mar o vista al mar, vale la pena la playa es excelente.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Hector3023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerAQCU, General Manager en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opinión, 15 octubre 2013
Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre su estancia en Live Aqua Cancun, y en especial, sobre nuestros colaboradores. Sin duda alguna, son ellos quienes hacen de su estancia una experiencia memorable y placentera.

Le agradezco sus recomendaciones, esperamos recibirlo nuevamente muy pronto, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesitara algo antes de su llegada.

Saludos cordiales,
Alfredo Santamaría
Gerente General
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8.993 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6.964
    1.394
    440
    114
    81
Ver opiniones para
848
5.680
104
319
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Medellín, Antioquia, Colombia
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 2 octubre 2013

Excelente hotel, buenas piscinas, habitaciones, restaurantes y el servicio es especialmente bueno. La playa allí es espectacular: amplia y con servicio del hotel. Lo recomiendo!

Por mejorar: la mala costumbre de algunos hoteles de querer venderte cosas y darte "charlas comerciales" justo cuando llegas y más ganas tienes de descansar o comer algo :(

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CarlosChicaV
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerAQCU, General Manager en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opinión, 5 octubre 2013
Muchas gracias por compartir sus comentarios de su reciente estancia, después de leer su experiencia me da gusto saber que disfrutó la comodidad de su habitación, cada uno de nuestros restaurantes y albercas. Existe siempre la posibilidad de mejorar y gracias a comentarios como el que usted comparte, nos ayudan a cumplir con este objetivo.

Esperamos que pronto pueda visitarnos, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier asistencia que necesite antes de su llegada.

Saludos cordiales,
Alfredo Santamaría
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Saltillo, México
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 1 octubre 2013

Estuvimos mi esposo y yo disfrutando de unas vacaciones en el Live Aqua y desde la llegada la atención del personal fue excelente, pero quiero extender una felicitación especial a Aminael , mesero del área de la piscina, así como a Amador (turno vespertino) y Jorge (turno matutino) del restaurante Siete, quienes en todo momento estuvieron al pendiente de nosotros para hacernos mas placentera nuestra estancia. Su atención fue EXCELENTE !!!

Por otra parte, me gustaría comentar que lo único que no me pareció fue que las cabañas tuvieran un costo adicional, pues hemos ido a otros hoteles y éstas siempre están a disposición sin costo para los huéspedes.

La comida es muy buena en todos los restaurantes, y como sugerencia, les recomiendo que tengan más variedad en el menú de todos los restaurantes. El restaurante de playa (mariscos) está ríquisisimo !!

Por lo demás, el hotel es muy cómodo, habitaciones con estructuras simples, bien distribuidas, con excelentes vistas. Me parece excelente para llegar a las habitaciones o los restaurantes y bares esté todo bajo techo (sobre todo para los días de lluvia). Además la ubicación del hotel dentro de la zona hotelera es de lo mejor.

Por último la conexión gratuita al internet en todo el hotel (incluyendo playa) es otro plus para el huésped.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones superiores al 2° piso tienen una vista magnífica !!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MariaTV
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerAQCU, General Manager en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opinión, 5 octubre 2013
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con todos los lectores de TripAdvisor. Me da gusto saber que Live Aqua Cancún cumplió con sus expectativas y que uno de los factores más importantes para que pasara unas excelentes vacaciones fuera el servicio que brinda todo nuestro equipo de colaboradores. Le agradezco todos sus comentarios y sugerencias, los cuales nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio para nuestros huéspedes.

Esperamos poder recibirlos nuevamente y hacer todo lo posible por superar sus expectativas.

Saludos cordiales,
Alfredo Santamaría
Gerente General
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Queretaro City, México
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 30 septiembre 2013

quiero agradecer a todo el personal del hotel por hacernos unas vacaciones inolvidables, en especial al chef eric maeyer y a todo su personal por una comidas deliciosas, así como a alexia por sus atenciones en la alberca y a todos los de recepción, recomendado al 100%
gracias por todas sus atenciones.
claro que si regresamos

Consejo sobre las habitaciones: todas las habitaciones tienen muy buena ubicación y vista
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Laura Cecilia M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerAQCU, General Manager en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados al saber que su primera visita a Live Aqua Cancún fuera tan placentera, después de leer su reseña, es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutaron nuestras diferentes opciones gastronómicas, las instalaciones y especialmente nuestro excelente servicio.

Esperamos tener el honor de recibirlos nuevamente en su próxima visita a Cancún, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier preparativo antes de su llegada.

Saludos cordiales,
Alfredo Santamaría
Gerente General
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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 30 septiembre 2013

Primero que nada quiero dar una gran felicitacion a todo el personal del hotel especialmente a Aminael mesero de la alberca que nos hizo unas vacaciones que superaron nuestras expectativas a los meseros de el restaurante, siete Amador mesero del turno de la tarde y Jorge mesero de la mañana que mis respetos traen la camiseta bien puesta excelente servicio y amabilidad,, estuvimos hospedados del 25 al 29 de septiembre todo esta excelente muy recomendable, la comida esta excelente , todo bien

Consejo sobre las habitaciones: todas esta excelentes
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlos M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ManagerAQCU, General Manager en Live Aqua Beach Resort Cancun, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Muchas gracias por compartir sus comentarios, los cuales contribuyen enormemente a continuar mejorando nuestro servicio. Estoy muy contento de saber que sus vacaciones con nosotros fueron memorables y que el principal motivo fuera el excelente servicio que le brindaron nuestros colaboradores.

Le agradezco por darnos crédito en tantos aspectos positivos, esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su siguiente visita a Cancún y superar sus expectativas.

Saludos cordiales,
Alfredo Santamaría
Gerente General
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Información adicional sobre el Live Aqua Beach Resort Cancun

Establecimiento: Live Aqua Beach Resort Cancun
Dirección: Boulevard Kukulcan km 12.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Live Aqua Cancun All Inclusive)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Cancún
N.°4 de hoteles de lujo en Cancún
N.°4 de hoteles spa en Cancún
N.°4 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°4 de hoteles románticos en Cancún
N.°4 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 320 € - 631 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Live Aqua Beach Resort Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 371
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Live Aqua Cancun All Inclusive Hotel Cancun
Hotel Aqua Cancun
Hotel Live Aqua Cancun All Inclusive
Agua Splash Caribe Precio
Aqua Cancun Hotel
Hotel Aqua Live Cancun
Cancun Aqua Hotel
Aqua Hotel Cancun
Fiesta Americana Grand Aqua

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