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“ROYAL CANCUN = HYATT ZILARA” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hyatt Zilara Cancun

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hyatt Zilara Cancun
Ocupa el puesto n.º3 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“ROYAL CANCUN = HYATT ZILARA”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

hola somos clientes frecuentes y realmente es un gran hotel digno de recomendase
la critica es durante 5 años hemos visto cambios no benéficos han bajado calidad la carta de agosto 2013 no gusta la anterior era mejor pero quitaro lo mejor y dejaro la barato o mas comercial

no me gustaría ser mas critico pero lo que salva mucho al hotel es su gran atención de personal

aun así después de visitar otros hoteles en rivera y Cancún es muy bueno
puede ser mejor que hoy en día ? regresar a la calidad del 2008 2009 ?

saludos gcr-5184

Gonzalo

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, GONZALOCARMEN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MRobertsZilara, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión, 21 enero 2014
Estimado GONZALOCARMEN,

Agradecemos mucho su tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, Hyatt Zilara Cancun.

Le expresamos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que se haya suscitado durante su reciente visita con nosotros. Le queremos asegurar que si hemos estado escuchando a los deseos de nuestros huespedes y hemos implementado varios cambios positivos en nuestros menus de Alimentos y Bebidas, que han sido recibidos muy favorablemente por parte de nuestros huespedes!

Nuevamente, muchas gracias y esperamos tener el privilegio de servirle en un futuro muy cercano!

Atentamente,

Monica Roberts
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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5.060 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.978
    752
    208
    65
    57
Ver opiniones para
592
3.411
74
51
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    5 de 5 burbujas
  • Servicio
    5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Yo estaba hospedada en el The Royal Playa del Carmen, y solo fui una tarde al de Cancun, es ESPECTACULAR! La atención increíble las instalaciones espectaculares, el mar impecable, la atención es muy buena lo recomiendo al 100%!!!
Los meseros del rest Pelicanos que antes era mariscos y ahora es Mexicano es la mejor! Me enamore de el Mole, y de toda la comida de allí... Si vas, no te vas a arrepentir ya lo veras!

  • Se alojó en noviembre de 2013
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Karen D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MRobertsZilara, General Manager en Hyatt Zilara Cancun, respondió a esta opinión, 21 enero 2014
Estimada Karen D ,

Antes que nada muchas gracias por sus lindos comentarios!

Nos agrada mucho escuchar que haya recibido excelente servicio de nuestro personal!

Esperamos que su proxima visita a Cancun se llegara a hospedar con nostros!

Nuevamente muchas gracias!

Atentamente,

Monica Roberts
Gerente General
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Información adicional sobre el Hyatt Zilara Cancun

Establecimiento: Hyatt Zilara Cancun
Dirección: Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente The Royal)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°8 de hoteles para familias en Cancún
N.°19 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 381 € - 720 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Zilara Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Caribean
The Royal Cancun
Foro Cancun
Crucero Royal Caribe
La Isla Cancun
Hotel Royal Cancun
Royalcaribe
Royal Cancun Hotel
Hotel The Royal In Cancun
Hotel The Royal Cancun

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